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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Platte noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde am 20.10. (Freitag nachmittags) aufgenommen, und die Lieferung, wie in der Versandbestätigung angekündigt, ist für den 31. Oktober geplant. Damit liegen wir auch im Rahmen unserer angekündigten Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich ausgeliefert werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich beim nächsten Mal direkt an unseren Kundenservice zu wenden, wenn es Fragen zur Lieferung gibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte bezüglich unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der guten Kommunikation. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie mit der Verpackung unzufrieden waren und nun vor einem Problem mit den Spannplatten stehen. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Größe unserer Holzplatten kann in manchen Fällen zu einer umfangreichen Verpackung führen. Wie bereits in unserer Versandbestätigung angekündigt, können dabei Verpackungsmaterialien wie Paletten oder Spanholzplatten anfallen. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung via Spedition nicht automatisch die Rücknahme des Verpackungsmaterials einschließt. Lediglich die Rücknahme der Europaletten ist in unserer Lieferung enthalten. Normalerweise lassen sich die Spannholzplatten jedoch leicht zerkleinern, beispielsweise mit einem festen Tritt, und können dann mit einem Auto entsorgt werden. Eine alternative Möglichkeit wäre, diese über Kleinanzeigen zu verschenken. Es findet sich sicherlich jemand, der sich darüber freut. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität der Holzplatten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Tisches. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass die Schrauben zur Befestigung der Steckdosenleiste nicht im Lieferumfang enthalten waren. Dies sollte nicht vorkommen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Normalfall sind diese Schrauben im Paket enthalten. Möglicherweise wurden sie beim Auspacken übersehen? Wenn Sie nicht bereits Ersatz besorgt haben, werden wir Ihnen umgehend die fehlenden Schrauben zusenden. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie ein vollständiges und funktionsfähiges Produkt erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.