heizoel24.at
Bewertungen:

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 874 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heizoel24.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind seid Jahren Kunden und müssen nach wie vor Bar bezahlen. Ein Erlagschein wäre vorteilhaft. Leider mussten wir diesmal selbst urgieren, da der vereinbarte Termin „vergessen“ wurde. Sonst wie gehabt zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

16.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Heizölbestellung und Lieferung waren top. Aber das Heiizöl- meßgerät war eine Enttäuschung, Am Heizöltank konnte es nicht befestigt werden. Es war auch keine Installatios-und Betriebsanleitung dabei. Meine Rückfrage bei der Lieferfirma hat nur eine Telefonnummer in Deutschland gebracht. Ich kann dort nicht anrufen weil schon so schlecht höre und außerdem ist die Gesprächsgebühr zu hoch für mich. Also der Heizölkauf war gut, das Meßgerät werde wegwerfen, ich kann damit nichts anfangen.
AB
Adolf B.
Pichla bei Mureck
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Bewertungen für heizoel24.at

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 Sortierung  
Relevanz
29.03.2023
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28.03.2023
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AB
Adolf B.
Pichla bei Mureck
16.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Heizölbestellung und Lieferung gut, Meßgerät eine Pleite.

Die Heizölbestellung und Lieferung waren top. Aber das Heiizöl- meßgerät war eine Enttäuschung, Am Heizöltank konnte es nicht befestigt werden. Es war auch keine Installatios-und Betriebsanleitung dabei. Meine Rückfrage bei der Lieferfirma hat nur eine Telefonnummer in Deutschland gebracht. Ich kann dort nicht anrufen weil schon so schlecht höre und außerdem ist die Gesprächsgebühr zu hoch für mich. Also der Heizölkauf war gut, das Meßgerät werde wegwerfen, ich kann damit nichts anfangen.
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Antwort von heizoel24.at
17.04.2023
Sehr geehrter Herr Brobzka, es freut uns, dass Sie mit Ihrer Heizölbestellung sehr zufrieden waren! Zwecks des meX -> Sie können uns, wie auf unserer Webseite angegeben, auch unter der E-Mail-Adresse meX@HeizOel24.de erreichen. Falls Sie das Gerät noch nutzen wollen, kontaktieren Sie uns bitte. Die Anleitung war das kleine Booklet. Diese führt Sie bis zum Instalationsassitenten, welcher Sie durch die restliche Einrichtung führt. Ebenfalls können Sie den Kauf innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt widerrufen und Ihr Geld zurück erhalten. Schreiben Sie uns in diesem Fall einfach an die meX@HeizOel24.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
WG
Werner G.
Willersdorf
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde bei Heizöl24 nicht mehr bestellen, da ich bei anderen Firmen ansprechendere Zahlungsbedingungen bekomme. Barzahlung grö0erer Summen (mehrere Tausend Euro) bei Lieferung an den Fahrer ist mir zu umständlich. Ich bin es gewöhnt solche Transaktionen per Telebanking abzuwickeln. Gneist Werner
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Antwort von heizoel24.at
22.05.2023
Sehr geehrter Herr Werner, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Die Zahlart legen Sie über den Heizölrechner fest. Falls Sie diesen ignorieren, greift die Standardzahlart des Händlers, welche in Ihrem Fall die Barzahlung war. Sollten Sie es sich für zukünftige Bestellungen, z. B. aufgrund des günstigeren Preises, anders überlegen, können Sie uns für die Bestellung auch gerne anrufen und wir helfen Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach Zweiwöchiger Verspätung eingetroffen, und der eigentlicher Hammer ist die Rechnung. Weder zu den bestellten preis noch zu den aktuellen Preis.. Frechheit ist das nur.. da bestelle ich nie wieder..!
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Antwort von heizoel24.at
02.06.2023
Sehr geehrter Herr S., wir bedauern das Fehlverhalten des Händlers. Können Sie uns bitte die Rechnung zukommen lassen? Gerne wollen wir mit dieser gegen den Händler und dessen Vertragsbruch vorgehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider noch kein Öl geliefert obwohl es bis 7 Juni geliefert werden solltet und preis ist auch nicht möglich obwohl es jetzt billiger wäre als beim bestellen
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Antwort von heizoel24.at
15.06.2023
Sehr geehrter Herr G., wir entschuldigen uns erneut für das Fehlverhalten des Lieferanten und haben soeben den Nachweis von diesem bekommen, dass Ihre gestrige Nachlieferung erfolgreich war. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bargeldlose Zahlung erwünscht Bspw. Vorauszahlung Oder amsonsten sollte der Lieferant zumindest Wechselgeld mithaben
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Antwort von heizoel24.at
26.04.2023
Sehr geehrte Frau S., wir danken für Ihr Feedback und werden mit dem Händler Rücksprache halten, um dessen Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
AR
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Liferung nach einem Monat nur vertrösten und die Dusche bleibt kalt nie wieder
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Antwort von heizoel24.at
05.10.2023
Sehr geehrter Herr R., Sie hatten den ersten Termin abgelehnt, weshalb der Lieferant Ihnen den neuen Liefertermin für morgen mitgeteilt hat. Auch ist der Lieferant bisher noch bei weitem keinen Monat über der angegebenen Lieferfrist. Können Sie uns bitte erläutern, was Sie deshalb mit dem Monat meinen? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
OL
Othmar L.
Eichgraben
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser geht immer!
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Antwort von heizoel24.at
24.04.2023
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank vorab für die jeweils fünf bzw. vier Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen missfallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team