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universal.at
Bewertungen:

5 092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72 645 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
universal.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt stets der Katalog, der ist abwechslungsreich gestaltet und auch sehr ansprechend. Bei dieser Bestellung musste ich leider alles zurücksenden, weil die Bikinioberteile allesamt zu klein waren und das Kleid gar nicht gefällt. Aber ich habe auch schon viele schöne Sachen bei Universalversand gefunden. Angenehm ist die Bestellabwicklung online, ich habe nie Probleme mich einzuloggen bzw. mein Kundenkonto aufzurufen. Bei anderen Versandhäusern war das oft schwierig. Was ich leider nie finde bei Universal, sind die eng anliegenden Jeggings, die zu meiner Standardkleidung zählen. Da muss ich mich nach wie vor an ein anderes Geschäft wenden, wo eben genau die Probleme auftreten mit Einloggen.

Relevanteste negative Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Universal Versand war immer mein Lieblingsversand. Ein Österreichisches Traditionsunternehmen mit Herz und Verstand. Seriös, zuverlässlich und das Wichtigste ist und war der Kundenkontakt mit den Menschen. Davon ist leider immer weniger zu spüren. Rechnungen mit der Preisauszeichnung der Ware liegen nicht mehr der Ware im Paket bei, sondern können in der App besichtigt und selber ausgedruckt werden. Für den Kunden mehr als unübersichtlich und mühsam. Die ältere Generation, immer treue Universal Kunden ist enorm benachteiligt. Gerade dieser Generation verdankt Universal viel. Nicht jeder der seniiren verfügt über einen Internetzugang oder ein smartphon. Und auch für Universal gilt bereits der Kundenslogan: mit 70 Jahr wirst unsichtbar. Viele meiner Bekannten und Verwandten können nun nicht mehr bei Universal bestellen da sie nicht Internetfit sind. Schade, dass Universal seine Persönlichkeit aufgibt da jemand in der Führungsebene, bzw. im Marketig meint, diese Vorgehensweise wäre effizenter. Billiger, vielleicht für den Versand. Für den Konsumenten, Kundenfeindluch, umständlich, unpersönlich, Zeit raubend. Ich muss jedes Stück Ware im Internet mit meiner Rechnung abgleichen. Mit der Rechnung im Paket ging das Ruck Zuck. War übersichtlich und Kundenfreundlich. Ich bin durchaus mit dem Internet bestens vertraut, doch auch für mich ist dieses neue System mehr als umständlich. Doch die ältere Generation bleibt wieder einmal auf der Strecke. Das einzig Gute an diesem neuen Kundenfeindlichen System und der Erneuerung ist, dass der jenige, der diese Idee hatte auch einmal zur älteren Generation zählen wird und dann hoffentlich unsichtbar wird.
ET
Eva T.
Schwechat
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Bewertungen für universal.at

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auslieferung der Bestellung wurde über die Post einwandfrei erledigt.
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AL
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr einfache Bestellung - schnelle Lieferung - alles einfach perfekt
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MG
Mikhail G.
Sankt Johann im Pongau
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein guter Onlineshop

Etwas zu lange Lieferung (etwa eine Woche), sonst hat alles gepasst.
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SE
Sonja E.
Innsbruck
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller sehr freundlicher Service kann ich nur weiterempfehlen
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PH
Peter H.
Tulln an der Donau
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme in der gesamten Bestellabwicklung - alles super!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung der Bestellung schneller Versand sehr gut
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KB
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Genau so eine Liege habe ich gewollt.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts zum besser machen,es ist jetzt schon alles ok.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, prompte Lieferung. Zahlpause+RATEN möglich.
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FP
Friedrich P.
Ried in der Riedmark
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Lieferung, professionelle Abwicklung, gute Qualität, ich bin sehr zufrieden

Pünktliche Lieferung, tolle Qualität, ich bin sehr zufrieden
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schneller Versand gutes Preis- Leistungsverhältnis passt!!!
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WM
Wolfgang M.
Bad Deutsch Altenburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und die Mitarbeiter der Spedition sehr hilfsbereit
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,tolles Produkt,gute zahlungsmöglichkeit.
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MF
Martina F.
Hirtenberg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Produkte und guter Kundendienst.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte, rasche Lieferung, alles bestens. Danke
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EM
Eveline M.
Traiskirchen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schwarze Kleidung

Bestellung OK, Lieferung prompt, Ware OK, Ratenzahlung OK
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bester Preis unter den Mitbewerbern und rascher Versand!
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität sehr kompetenter und netter Kundenservice
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in bester Ordnung. Gerne wieder bei Bedarf, danke
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TK
Theresa K.
Lustenau
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Pünktlich geliefert. Bin zufrieden.
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