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universal.at
Bewertungen:

5 092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72 645 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
universal.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt stets der Katalog, der ist abwechslungsreich gestaltet und auch sehr ansprechend. Bei dieser Bestellung musste ich leider alles zurücksenden, weil die Bikinioberteile allesamt zu klein waren und das Kleid gar nicht gefällt. Aber ich habe auch schon viele schöne Sachen bei Universalversand gefunden. Angenehm ist die Bestellabwicklung online, ich habe nie Probleme mich einzuloggen bzw. mein Kundenkonto aufzurufen. Bei anderen Versandhäusern war das oft schwierig. Was ich leider nie finde bei Universal, sind die eng anliegenden Jeggings, die zu meiner Standardkleidung zählen. Da muss ich mich nach wie vor an ein anderes Geschäft wenden, wo eben genau die Probleme auftreten mit Einloggen.

Relevanteste negative Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Universal Versand war immer mein Lieblingsversand. Ein Österreichisches Traditionsunternehmen mit Herz und Verstand. Seriös, zuverlässlich und das Wichtigste ist und war der Kundenkontakt mit den Menschen. Davon ist leider immer weniger zu spüren. Rechnungen mit der Preisauszeichnung der Ware liegen nicht mehr der Ware im Paket bei, sondern können in der App besichtigt und selber ausgedruckt werden. Für den Kunden mehr als unübersichtlich und mühsam. Die ältere Generation, immer treue Universal Kunden ist enorm benachteiligt. Gerade dieser Generation verdankt Universal viel. Nicht jeder der seniiren verfügt über einen Internetzugang oder ein smartphon. Und auch für Universal gilt bereits der Kundenslogan: mit 70 Jahr wirst unsichtbar. Viele meiner Bekannten und Verwandten können nun nicht mehr bei Universal bestellen da sie nicht Internetfit sind. Schade, dass Universal seine Persönlichkeit aufgibt da jemand in der Führungsebene, bzw. im Marketig meint, diese Vorgehensweise wäre effizenter. Billiger, vielleicht für den Versand. Für den Konsumenten, Kundenfeindluch, umständlich, unpersönlich, Zeit raubend. Ich muss jedes Stück Ware im Internet mit meiner Rechnung abgleichen. Mit der Rechnung im Paket ging das Ruck Zuck. War übersichtlich und Kundenfreundlich. Ich bin durchaus mit dem Internet bestens vertraut, doch auch für mich ist dieses neue System mehr als umständlich. Doch die ältere Generation bleibt wieder einmal auf der Strecke. Das einzig Gute an diesem neuen Kundenfeindlichen System und der Erneuerung ist, dass der jenige, der diese Idee hatte auch einmal zur älteren Generation zählen wird und dann hoffentlich unsichtbar wird.
ET
Eva T.
Schwechat
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Bewertungen für universal.at

 Sortierung  
Relevanz
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Alles, was bestellt wurde, auch erhalten. Qualität gut. Leider für eine Bestellung mehrer Pakete
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Service

Wir hatten Probleme mit der Post, Universal hat sofort reagiert und das Problem gelöst. TOP!!!
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, gute telefonische Beratung und Unterstützung, prompte Gutschrift!
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Versandhaus

Immer schnelle Lieferung und perfekte Ware. Seit vielen Jahren nur gute Erfahrung gemacht.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist relativ groß, die Lieferungen kommen zeitnah, die Preise sondern Ordnung.
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EB
Eibl B.
Mörbisch am See
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab erst das erste mal bestellt seit langem ein E-Bike hab die Lieferung noch nicht.
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RS
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware passt. Lieferung in Ordnung. Ansprechpersonen immer nett.
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LF
Lukas F.
Ybbsitz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell bei mir. Größe S passt perfekt bin voll zufrieden damit.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Prompte Leiferung, übersichtliche Abwicklung. Preis- Leistungsverhältnis passt auch.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
super schnelle lieferung und sehr freundliches personal kaufe gerne bei universal
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gin sehr schnell und einfach und dein wahre ist abgesichert, finde ich super 🙌
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KF
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl bei guter Qualität und guten Preisen. Dazu ein optimaler Service.
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WH
Waltraud H.
Oberndorf
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Bestellung einfach, Lieferung schnell, Ware sehr gute Qualität. Alles bestens
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Telefon-Service sehr kompetent. Leider Kauf auf Rechnung nicht mehr möglich
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo! Hat alles sehr gut geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung!!!
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prinzipiell funktioniert alles, es gibt immer kleine Dinge zu verbessern.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung gute Ware sonst kann ich noch nichts anderes schreiben
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Prompte Lieferung. Zahlpause möglich. Alles sehr gut.
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JS
Jutta S.
Blumau-Neurißhof
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist einfach alles in Ordnung. Lieferung, Qualität, Rechnung perfekt.
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VR
Valeria R.
Klagenfurt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Versandhaus

Tolle Angebote, gute Auswahl und Qualität, sehr schnelle Abwicklungen.
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