Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
Einwandfreie Ware zu einem Top Preis.
Ich habe zwar auf die Lieferung diesmal länger warten müssen, da war aber die Post schuld, bisher waren die Lieferungen immer flott.
Manfred
War auf der Suche nach einer Jacke ohne Kapuze, wo der Stehkragen nicht so weit ist und ohne Synthetik. Bei Bergfreund fündig geworden. Habe Bewertung für meinen Artikel gelesen, wo auch stand, dass die Jacke in 38 nicht allzu klein geschnitten ist, so dass ich den online-Kauf wagte. Finde es gut, wenn angegeben wird ob weit geschnitten, oversize etc., das erleichtert die Grössenauswahl.
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vor 9 Tagen
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Antwort von berg-freunde.at
vor 3 Tagen
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut
uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service
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