Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Ich hab bereits den Kundenservice per Kontaktformular kontaktiert, allerdings keine Rückmeldung erhalten.
Wir sind erprobte Heimwerker besitzen einiges an Werkzeug und dennoch schaffen wir es nicht den Spielturm so aufzustellen, dass er gerade ist. Latten sind unterschiedlich breit, verzogen teilweise abgeschlagen oder gespalten. Am liebsten würde ich alles zurücksenden, was wohl nicht möglich sein wird, wegen der bereits getätigten Bohrlöcher. Wirklich schade, denn wir haben vor Jahren bereits ein Bett bei Wickey gekauft mit dem wir sehr zufrieden waren und nun habe ich teures Holz auf meiner Terrasse liegen aus dem ich kein gerade Spielgerüst bauen kann.
Es hat alles sang und klanglos von der Bestellung bis rascheren Anlieferung als angekündigt funktioniert. Selbst die Montage mit der mitgelieferten Anleitung war ein Kinderspiel.
Einzig die Holzqualität könnte etwas besser sein. (weniger Äste)
Aber durch das Vorbohren an den prekären Stellen ist das Problem.
Meine Tochter hat einen riesen Spaß mit ihrem Spielturm!
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30.03.2023
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Toller Kundenservice, bei unserem Spielturm waren ein paar Holzbretter vom Transport nicht mehr ganz in Ordnung, nachdem wir Fotos und die Bezeichnungen geschickt haben wurden diese anstandslos sofort neu geschickt. Auch bei Fragen zum Aufbau bekommt man sehr schnell und freundlich Hilfe über die Hotline oder per Mail.
Also da wir zu erst ein Missverständnis hatten das sich sehr schnell aufgeklärt hat. Duch ein mitarbeiter/in der Firma. Sehr guter Service Kann ich nur weiter empfehlen. Der Liefertermin ist auch sehr schnell und gut innerhalb von 1 monat solte der Spielplatz da sein. Da freue ich mich und meine Kinder.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spitze!!
Preis-Leistungsverhältnis vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern top!
Großes Sortiment mit viel Auswahl. Die Beschreibungen und Bilder sind sehr hilfreich und informativ.
Ein Konfigurator in dem man sich sein Klettergerüst selbst zusammenstellen kann wäre noch cool.
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16.05.2023
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Spielturm Wickey Smart Legend 150
Bestellung, Abwicklung und Versand hat problemlos funktioniert.
Aufbau ist auf unebenen Boden etwas aufwendig - hier würde ich in der Aufbau-Anleitung darauf aufmerksam machen (zuerst Befestigungswinkel einbetonieren und darauf aufbauen - Spielturm Wickey Smart Legend 150)
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kletterturm
Leichter Aufbau, verständliche Anleitung aber besser wäre es die Anleitung in A4 oder per Mail zu senden.
Mühsam war es nur, das es keine Schablone für die Folie gab und man es selbst zeichnen musste.
Die Spedition war nicht sehr zuverlässig.
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22.10.2023
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Gutes Kauferlebnis mit einer Einschränkung: Ich würde mir Alternativen zu den einbetonierten Bodenankern wünschen, da es mittlerweile gute andere Bodenanker am Markt gibt und mir der Zusammenhang mit der Garantie nicht ganz klar ist.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zum fairen Preis. Die Lieferung erfolgte nach Terminabsprache. Einzig die Anleitung ist nichts für Leute, die nur Ikea gewöhnt sind ;) ist aber trotzdem ohne größere Probleme schaffbar.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl eines qualitativ hochwertigen Klettergerüst für unsere Kinder war uns wichtig.
Durch Freunde wurden wir auf die Marke Wickey aufmerksam, für welche wir uns schließlich entschieden haben.
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27.05.2023
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Super Qualität
Wir haben nun schon seit 6 Jahren einen Wickeyturm und sind sehr zufrieden! Nur die Rutsche ist etwas gebrochen und nun haben wir eine neue bestellt. Tolle Qualität zu passenden Preis!
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14.07.2023
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Alles Perfekt!!!!
Es giefiel mir das man die Farben individuell gestalten kann und es war eine super Aktion. Liebe Grüße meine 3 Töchter werden sich freuen!!!!
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16.05.2023
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Unseren Kleinen taugt der Spielturm richtig!!
Ist sehr leicht zu montieren.
Unseren Kleinen taugt der Spielturm richtig gut. Gleich nach dem aufstehen müssen wir raus. Wetter egal! 😂
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24.05.2023
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Alles Super!!
Der ganze Turm war einfach nur toll, und im großen und ganzen leicht zum zusammen bauen, mein Kind hat eine große Freude damit!!!!!!
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05.04.2023
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Kauf problemlos abgeschlossen
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Importierte Bewertungen
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