atp-autoteile.at
Bewertungen:

1 600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 490 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Team von atp-AUTOTEILE.at, Ich möchte gerne mein Feedback zu meiner Bestellung eines Katalysators mit Krümmer teilen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Ihrem Service sehr positiv, und ich möchte einige Details dazu mitteilen. Versandlagerverzögerung: Zunächst war ich etwas besorgt, dass die Ware insgesamt 3 Tage im Versandlager auf die Versandabholung gewartet hat, da dies für mich nicht nachvollziehbar schien. Allerdings habe ich mich nach meiner telefonischen Rücksprache mit deinem Callcenter beruhigt, da mir erklärt wurde, dass es sich um einen internen Ablauf handelt. Ich schätze es, wenn solche Informationen mit den Kunden geteilt werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Versandzeit: Nachdem das bestellte Ersatzteil endlich versandt wurde, erreichte es mich nur 3 Tage später. Die Lieferzeit war zufriedenstellend und entsprach meinen Erwartungen. Serviceleistung: Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Ihrer Serviceleistung. Die telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung durch Ihr Callcenter war hilfreich, und die einwandfreie Lieferung des Ersatzteils war prompt. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei atp-AUTOTEILE.at zufrieden und werde Ihren Service in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihre professionelle Abwicklung meiner Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Balazs Kegl
BK
Balazs K.
Donnerskirchen

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Tage nach Bestellung erhielt ich von ATP die Versandbestätigung. Leider wurde aber nur ein Versandlabel erstellt, mein Paket wurde laut Sendungsnummer nie versendet. Auf Mails reagiert der Händler nicht, am Telefon landet man immer in der Warteschleife. Dass man sein Auto ohne die bestellten Teile nicht verwenden kann, ist dem Händler offenbar egal. Für ein Unternehmen das mit schnellem Versand wirbt, ist so eine Performance einfach nur beschämend. Ich werde wohl wo anders bestellen und mir hier mein Geld mittels Käuferschutz zurückholen.
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Bewertungen für atp-autoteile.at

 Sortierung  
Relevanz
(43)
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(120)
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preiswerte Produkte, günstiger Versand! Aber leider von 4 bestellten Produkten 1 falsches und ein defektes Ersatzteil. Der Austausch ging schleppend.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteile kamen nicht mit einer Lieferung! Rechnung gleich für alle Teile abgebucht! Warte nun schon einige Tage auf die zweite Lieferung!!!
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Garantierter Versand bis Mittwoch Wurde am Samstag dann Mal der Post angekündigt Mal schauen wann es wirklich ankommt
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist toll aufgebaut und übersichtlich. Der Versandpartner DPD ist eine Katastrophe!
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WF
Walter f.
Winklarn
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Waren können nicht oder spät geliefert werden. Die Produkte die geliefert werden sind ok.
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WF
Walter f.
Winklarn
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile können nicht geliefert werden. Lieferung verzögert sich.
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ML
Markus L.
Kalsdorf
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung länger gedauert wie angegeben
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Expressversand 4 Tage gedauert.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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RP
Robert P.
Mödling
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket zum 3ten BESCHÄDIGT angekommen. Verkäufer reagiert teilweise nicht auf die Mails. Kommunikation sehr schwierig, wenn Leute nicht vom Fach sind. Auto steht deswegen schon längere Zeit zerlegt - interessiert niemanden. Die Teile kann man nur wieder neu bestellen und natürlich ZAHLEN und hoffen, dass man das Geld zurückbekommt
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RP
Robert P.
Mödling
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei schlechten oder Mangelhaften Produkten gibt es keine Möglichkeit, dies Telefonisch abzuwickeln. Teilweise werden Sachen von Paketen beschädigt verpackt und die werden nicht 1 zu 1 ausgetauscht und man muss diese neu mit einem höheren Preis bestellen. Nebenbei wieder gut 1 Woche Wartezeit
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HB
Heinz B.
Gänserndorf
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verbogerne Seitenwand

Die Seitenwand wurde bei mir in der Firma ohne auspacken übernommen. Leider ist die Seitenwand an allen Ecken und in der Mitte verbogen. Ich benötige aber dringend das Ersatzteil und der Spengler muss mit einigem Mehraufwand die Seitenwand wieder ausrichten.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Stoßstangen Träger

Ich habe um das Geld einen Stoßstangenträger bestellt, der was nicht verbogen und verdellt ist. Beim Auspacken war ich schon wütend, weil er so kaputt war. Der Träger war nur in einer Noppenfolie eingewickelt. Vielleicht in Noppenfolie + Karton einpacken.
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vor 13 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Blechteil beschädigt zugestellt. Ich bitte daher um kostenlosen Ersatz oder um Rückerstattung der Kosten. Bitte um kurze Rückmeldung über die weitere Vorgehensweise. Mfg Ing. Rainer Morawitz
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht vertretbar

Ware am 08.03. bestellt und bis 19.03. weder eine Versandbestätigung noch die Ware (Service Material nichts spezielles bestellt) erhalten. Überlege wirklich ob ich bei ATP nochmals bestelle.
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WS
Wolfgang S.
Innsbruck
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurden teils total falsch nicht bestellte Waren zugesandt, nach schriftlicher Anfrage, bekam ich bis heute von der Firma keine Benachrichtigung, das kann ich leider nicht verstehen!?!?
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 11.3.2024 ein Autoteil bestellt. Heute, am 19.03.2024, sind meine Bestellungen nicht angekommen, und ich bin ein Unternehmen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bezahlt über Paypal und nach 8 Tagen noch immer kein Versand der Ersatzteile. Werde in Zukunft einen anderen Shop wählen.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung unvollständig( es fehlt der Luftfilter) und auf meine Frage per email bekam ich keine Antwort.
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