bergzeit.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für bergzeit.at fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hervorragende Produktqualität sowie das umfangreiche und attraktive Sortiment hervor. Die Bestell- und Rückabwicklung wird als unkompliziert, transparent und effizient bewertet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden. Viele loben zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hilfreichen und detaillierten Produktbeschreibungen. Die unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung trägt ebenfalls zur hohen Zufriedenheit bei. Es gibt vereinzelt Kritik an kleineren Lieferverzögerungen oder Verbesserungswünschen im Versand. Einige Kunden bemängeln umständliche Abläufe bei der Retourenabwicklung, beispielsweise das fehlende Rücksendeetikett. Zudem werden selten längere Antwortzeiten oder fehlende Kulanz beim Kundenservice genannt. Bei den Produktbeschreibungen wünschen sich manche Kunden noch mehr Details.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bergzeit.at
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Hab die Bestellung nie erhalten und kann nicht mit Bergtour in Kontakt treten
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut mir leid das sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Laut dem Versanddienstleister wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt.
Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit Team
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass wir Sie offenbar nicht vollständig zufriedenstellen konnten.
Unser Kundenservice ist für jegliche Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung gerne Ihr Ansprechpartner.
Über eine Nachricht von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Unternehmen nicht zufrieden waren.
Sie können sich gerne über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden und uns mitteilen, wie wir unseren Service noch verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit-Team
Die Stiefeletten sind von schlechter Qualität und wurden als orthopädisch wertvoll angepriesen.
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nicht zufrieden sind.
Bitte teilen Sie uns gerne nähere Details oder Fotos des Problems mit, damit wir den Sachverhalt genau prüfen können.
Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team.
Die Angaben mit der Lieferung übereinstimmen!
es war alles perfekt, Bestellung, prompte liefernung,....
Nur wenn eine Angabe (500ml) in der Praxis nur 450ml sind - stimmen die Angaben nicht!
(mit support besprochen - 10% nachlass is ein zeichen, aber der fakt bleibt)
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Lob zur Bestellung und Lieferung, das freut uns sehr!
Wir bedauern, dass es bei der Mengenangabe zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Für Ihren Hinweis sind wir dankbar, die entsprechenden Angaben werden wir anpassen.
Schön, dass Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt haben, wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.
Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein können.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Meine Bestellung ist schon seit 10 Tagen Versand bereit
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam.
Danke, dass Sie sich an unseren Kundenservice gewendet haben.
Wir sind froh, dass wir Ihr Anliegen klären und lösen konnten.
Vielleicht können Sie sich irgendwann bei einer neuen Bestellung davon überzeugen, dass der der Verlauf dieser Bestellung keinesfalls dem Regelfall entspricht.
Damit würden Sie uns eine große Freude machen.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Bei Retursendungen bitte das Geld auch wieder zurück überweisen
Antwort von bergzeit.at
Danke, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben.
Schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren.
Tatsächlich erfolgte die Rückerstattung innerhalb der regulären Rückzahlungsfrist wenige Tage nach Retoureneingang.
Gerne hätten Sie sich bei Unsicherheiten oder Fragen an unseren Kunden-Service wenden können.
Wir hätten uns gefreut, Ihr Anliegen rasch klären zu können.
Vielleicht dürfen wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen - das wäre schön.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Die Bestellung bz26089114 von 11.07.2025 Lieferzeitraum 2-4 Werktage ist bis heute noch nicht eingetroffen, im Bestellstatus steht immer noch im Versand.
Antwort von bergzeit.at
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.
So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen Ihren Ärger darüber gut.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Bestellung wieder mit unserem gewohnten Service überzeugen dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist.
Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit klären ließ.
Sollte es dennoch offene Fragen geben, sind wir selbstverständlich weiterhin gerne für Sie da.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Habe normal die Größe L
Habe von Salee eine Hose in L gekauft und mich verarscht gefühlt. Die war viel zu klein. Da brauche ich wahrscheinlich XXL
Antwort von bergzeit.at
Es tut uns leid zu hören, dass die Hose nicht wie erwartet gepasst hat.
Größen können je nach Hersteller und Schnitt tatsächlich unterschiedlich ausfallen, gerade bei funktionaler Outdoor-Bekleidung wie von Salewa.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, denn es hilft uns, unseren Service und unsere Produktbeschreibungen weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen zur Passform oder Größe haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern beratend zur Seite.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Gutschrift wurde von Rg.nicht abgezogen
Antwort von bergzeit.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, bedauern wir sehr.
Danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unser Service-Team gewendet haben.
Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall aus buchhalterischen Gründen nicht, wie gewünscht, entgegenkommen.
Wir sind natürlich gerne weiterhin für Sie da, sollten Sie sich eine genauere Erklärung hierzu wünschen oder sollten noch weitere Fragen offen sein.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team