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lampenundleuchten.at
Bewertungen:

351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 700 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lampenundleuchten.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super, schneller Versand und es klappte alles bestens - Shop 5 Sterne. Ich habe das Smart Rail System 10 Spots 1-phasig weiß inkl. Wifi GU10 - Jeana gekauft, das Schienensystem und die Scheinwerfer sind super, bekommen von mir auch 5 Sterne ... ABER die WiFi GU10 Leuchtmittel sind eine Katastrophe!!!!!!!! 1 Stern für die Lichtfarben aber das wars dann schon. Ich habe es nach gefühlten 10 Stunden geschafft 8 von 10 Leuchten ins Netzwerk zu bekommen, es dauert ewig bis die Änderungen in der Handyapp umgesetzt werden (Lichtfarbe einstellen) und das absolute Todesurteil für diese Leuchtmittel ist, dass sich die Lampen die Einstellungen nicht merken sobald die Lampen über Nacht Stromlos sind. UND mein Handy muss permanent WLAN und Bliuetooth aktivieren wenn ich möchte das alle Lampen die Stimmung halten. Das kann es einfach nicht sein. Es kommt immerwieder vor das die warmweiss eingestellten Leuchten plötzlich auf Kaltweis umspringen, sobald ich an meinem Handy bluetooth und wlan deaktiviere. Ich rate jedem von diesen leuchten ab!!!!!!!! Nebenbei habe ich mich an die Bedienungsanleitung der Lampen genauestens gehalten. dennoch funktionieren sie einfach nicht.

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die bestellte Lampe war so schlecht verpackt, das der feine Glasschirm total zerbrochen war. für die nicht verschuldete Rücksendung sind € 5 zu bezahlen mit dem Argument, dem Klima zu helfen - reichlich absurd, ich bestelle und sende nicht aus Jux und Tollerei zurück. Die Rücksendung ist sehr mühsam, es liegt keine Rückschein bei, man muss sich mühsam alles im Internet suchen und dann kann man nur über UPS zurückschicken. Da die Bestellung auf einem Versicherungsschaden beruht, muss ich die Prozedur jetzt wiederholen und hoffe, das diesmal die Lampe nicht kaputt sein wird.
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Bewertungen für lampenundleuchten.at

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 Sortierung  
Relevanz
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde trotz Stornierung zugestellt... und vom paketdienst nicht mal zugestellt obwohl ich daheim war sonder gleich irgendwo bei einem paketshop hinterlegt. Paket wird von mir nicht abgeholt. Nie mehr sowas danke
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Antwort von lampenundleuchten.at
30.06.2023
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, team Lampenundleuchten
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Artikel schön, 1 beschädigt

Alles war gut, schnell geliefert, schauen schon aus von qualität, außer dass x1 unser Bestellungen beschädigt ist. es sieht aus, als wäre es auf einer Seite zerdrückt worden. Ist sehr schwierig im bilder zu sehen!
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Lampe funktionierte nicht und 1 Lampe wurde durch den Transport komplett zersplittert. Es war kein Füllmaterial vorhanden. Nur die Schachteln von den Ersatzlampen in der größeren Versandschachtel
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Lampe bestellt, gebrauchte, mit Farbresten überzogene, erhalten. Reaktion auf meine Beschwerde bzw. Anforderung für Rücksendeunterlagen , 3 Tage später immer noch unbeantwortet.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die richtigen spots mitliefern die von ihnen passten nicht unter di verschlusska muss man 1mm abschleifen das di abdeckringe raufgehn
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprechen Rabatt, wird aber nicht eingehalten sobald man die zahlungsmodaliät ändert, also Betrug
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch DPD habe kein Paket bekomnen, Lanpenwelt reagiert seit 3 Tage nicht.
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Antwort von lampenundleuchten.at
23.08.2023
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Lampe nicht erhalten haben. Hierüber senden wir Ihnen noch eine separate Mail. Wenn Sie Ihre Beschwerden an Lampenwelt gesendet haben, konnten wir hierauf leider nicht reagieren, da wir Lampenundleuchten sind. Mit freundlichen Grüßen, Veerle - Team Lampenundleuchten
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lampe entsprach nicht meinen Vorstellungen. Die Deckenplatte ist viel zu groß , 52 cm Durchmesser.
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KB
Klaus B.
Garching
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Preis ist ja Okay, aber Retoure nicht kostenlos

Der Preis ist ja Okay, aber bei Rücksendung defekter Artikel muss man das Porto selbst zahlen.
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Antwort von lampenundleuchten.at
16.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie die Rücksendekosten selbst bezahlt haben. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Auf unsere Website steht aber, dass Sie sich bei unserem Kundenservice melden sollten, sodass wir Ihnen eine kostenlose Rücksendeetikette zusenden können. Wir sehen, dass Ihre Sendung am 13.06 hereingekommen ist. Wir werden Ihnen die Rücksendekosten zurückerstatten. Sie erhalten dieses Geld innerhalb von 14 Arbeitstagen auf Ihr Konto zurück. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit stimmungsvollen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Bestellbestätigung erhalten. Die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht.
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung aber …

Super schnelle Lieferung, aber4 von 5 Lampengläser waren defekt!
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefeerdienst....
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