baumarkteu.atBewertungen

positiv: Günstig, unkomplizierte Bestellung negativ: Lange Bearbeitungszeit (3 Tage von Bestellung bis Versand obwohl Artikel lagernd, 6 Tage von Versand bis Lieferung), Keinerlei Reaktion auf Nachfragen per mail oder Homepage. Angegebene Telefonnummer nicht erreichbar. Kein Tracking der LIeferung möglich, keine Auskunft über voraussichtliches Lieferdatum. Nachdem ich drei Tage auf die Lieferung gewartet hatte wurde der Artikel ohne Benachrichtigung einfach vor meiner Haustüre abgestellt während ich bei der Arbeit war. Artikel (Austauchheizkörper) mit abgeschlagener Beschichtung, zum Glück nur auf einem Blindstopfen, der in meinem Fall nicht benötigt und entsorgt wurde. Fazit: Trotz vieler negativer Bewertungen habe ich mich mit Bauchweh zur Bestellung entschlossen, da andere Händler dieses Modell nicht nach Österreich liefern. Nachdem die ganze Bestellung über eine Woche gedauert hat und ich bei BaumarktEU.at niemanden erreichen konnte, hatte ich schon befürchtet auf einen Schwindler hereingefallen zu sein. Gottseidank zu unrecht. Aufgrund anderer Rezensionen und der in diesem Fall irrelevanten Beschädigung gehe ich davon aus, dass BaumarktEU.at Retouren oder B-Ware verwertet. Dringend verbessert werden muss aber die Kommunikation insbesondere das Tracking der Sendung inklusive Zustellungstermin.