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RZOnlinehandel e.U.
Bewertungen:

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten600 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
RZOnlinehandel e.U. erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es bei meiner Bestellung Probleme, hatte keine Versandbestätigung oder Infos zur Lieferung aufgrund technischer Probleme bekommen. Ich hab mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet. Da ich weiter keine Antwort bekommen habe storniert ich die Bestellung. Als die technischen Probleme behoben waren meldete sich sofort jemand bei mir und entschuldigte sich für die Probleme. Als Entschädigung bekam ich kostenlos ein absolut tolles Räucherset zugesendet. Ich war sehr überrascht und freute mich sehr und darum werde ich trotz Problemen wieder dort bestellen 👍😊 Danke wirklich top!!!!

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware als lagernd mit Lieferzeitraum 5 - 10 Tagen gelistet, Kreditkarte rasch belastet; im genannten Zeitraum keine Lieferung erhalten; nach 3 Wochen angefragt - keine Reaktion; erneute Reklamation eine Woche später - Antwort: Artikel nicht lieferbar "wie im Mail bereits mitgeteilt" - genannte Mail kam jedoch definitiv erst danach ... Zumindest die Gutschrift hat rasch funktioniert.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für RZOnlinehandel e.U.

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 Sortierung  
Relevanz
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Trotzdem begeistert

Leider gab es bei meiner Bestellung Probleme, hatte keine Versandbestätigung oder Infos zur Lieferung aufgrund technischer Probleme bekommen. Ich hab mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet. Da ich weiter keine Antwort bekommen habe storniert ich die Bestellung. Als die technischen Probleme behoben waren meldete sich sofort jemand bei mir und entschuldigte sich für die Probleme. Als Entschädigung bekam ich kostenlos ein absolut tolles Räucherset zugesendet. Ich war sehr überrascht und freute mich sehr und darum werde ich trotz Problemen wieder dort bestellen 👍😊 Danke wirklich top!!!!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
19.07.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung ist einfach, die Bezahlung ist gut..

Es ist einfach zu bestellen und zu bezahlen, aber aus irgendeinem Grund hat das Kurierunternehmen meine Telefonnummer nicht erhalten. Es war jedoch alles in Ordnung (Google-Übersetzung). Ich freue mich.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
19.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Erstattung kam prompt

Nach meiner wahrheitsgemäßen Bewertung bei trusted Shops hat RZOnlinehandel die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet und somit die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit erledigt
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
13.03.2024
Wir Danke für Ihre Bewertung!
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Selten so tolles Service erlebt. Lieferung hatte sich verzögert es wurde eine wesentlich teurere Ersatz Lieferung angeboten was ich abgelehnt habe da es nicht eilig war. Dankeschön
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
12.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
GS
Günter S.
Odenthal
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen, das ich auf meine Reklamation sofort eine überzeugende Antwort bekommen habe und nicht im Stich gelassen wurde. damit hat sich alles zur Zufriedenheit geklärt!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
01.05.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Support

Der Kunden-Support ist einwandfrei, Ich hatte ein Problem mit dem Versand und mir konnte sehr gut weitergeholfen werden. Wirklich super!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
08.05.2023
Es freut uns zu hören, dass der Kundensupport in Bezug auf Ihr Versandproblem sehr gut geholfen hat! Es ist uns sehr wichtig, dass wir bei Problemen professionelle und effektive Unterstützung anbieten können.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

Kundendienst ersetzte mir sofort eine beim Versand geplatzte Cocktailsauceflasche. Toller Service! Vielen Dank!!!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
01.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein sehr gutes Online-Shop mit einer sehr guter Produktauswahl. Zahlung und Zustellung gingen auch reibungslos.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
24.10.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
kümmern sich sofort wenn mit dem Postversand was nicht funktioniert Melden sich sofort. Kunde wird Informiert
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
16.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

1A Händler, einfach Top

Kompetent, Zuverlässig, einfach Spitze! Immer wieder gerne
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
31.03.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnélle Abwicklung - Artikel wie beschrieben
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
12.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
09.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
04.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, gute Qualität
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
04.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Flotte Lierferung, alles gut!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
09.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
12.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles prima
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
02.04.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
BT
Beate T.
Leoben
28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon jahrelang ein und bin mit der Ware und der Lieferung immer sehr zufrieden.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
28.03.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Offene Kommunikation, Produkte die man nicht ohne weiteres in Deutschland bekommt
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
18.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
HM
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut schnell bin rundherum zufrieden Werde dort öfter mal was bestellen
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
04.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang ok, Ware ok, Lieferung ok, Zahlung leicht, zu empfehelen
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
29.08.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team