Schneller Versand, Produkt vile billiger als bei lokalen Möbelhäusern.
Das Zusammenbauen des kleine Schrankes erwies sich allerdings ohne Anleitung !!! zur wahren Herausforderung. Einige Schrauben fehlten.
Bitte liebe Firma achtet auf solche Details, selbst ein Profi Handwerker biss sich sich hier die Zähne aus.
Bitte auch besser verpacken eine Platte hat leider einen Sprung.
Onlinebestellung zur Abholung in die Filiale Fürstenfeld am 22.05.23 bestellt. Am 30.05.23 telefonisch urgiert. Am 02.06.23 hat es laut Mail geheißen das die Ware am Weg ist. Heute ist der 15.06.23 und noch immer keine Ware da!!!!!!! Sehr sehr ärgerlich
die Bestellung wurde nicht an die Abteilung weitergeleitet - Bei der Abholung 1,5 h später war noch nichts zusammengerichtet. Erst am folgenden Montag bekam ich die Nachricht, dass die Bestellung fertig sei.
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Antwort von hellweg.at
16.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer C&C Bestellung.
Gerne nehmen wir uns Ihrer Kritik an. Wir bitten die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Einkaufserfahrung zu entschuldigen.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Abholung zu einer Hürde gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Auslieferungsprozess.
Sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach noch Optimierungsbedarf aufweist, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr HELLWEG-Team
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