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Bewertungen für rottner-tresor.at
Relevanteste positive Bewertung
rottner-tresor.at Kunde
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02.03.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunden-Support ist spitze. Jedoch habe (zumindest) ich bis jetzt noch keine Bestellbestätigung oder Trackingnummer meiner Bestellung erhalten...
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Relevanteste negative Bewertung
rottner-tresor.at Kunde
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20.02.2023
Verifizierte Bewertung
Das technische Service empfinde ich als sehr unfreundlich und belehrend; die Infos welche Batterien bei Rottner Tresor funktionieren ist unzureichend erklärt. Hatte nun zweimal Kontakt mit dem technischen Service am 16.2.23 mit einem Herren und am 20.2.23 um 9 Uhr 50 mit einer Dame. Würde nie wieder bei Rottner einen Tresor bestellen.
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Bewertungen für rottner-tresor.at
MZ
Manfred Z.
Schönfeld
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13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
22.12.2022
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Anna vom Rottner Tresor Team
rottner-tresor.at Kunde
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25.11.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
28.11.2022
Herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Anna vom Rottner Tresor Team
rottner-tresor.at Kunde
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08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
09.11.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Anna vom Rottner Tresor Team
WC
Werner C.
Wampersdorf
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02.11.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
02.11.2022
Guten Tag! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der Lieferung so zufrieden sind. Vielen lieben Dank und herzliche Grüße, Sarah vom Rottner Tresor Team!
rottner-tresor.at Kunde
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19.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
20.10.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Positive Bewertung. Es freut uns sehr das Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Anna vom Rottner-Tresor Team
rottner-tresor.at Kunde
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19.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
20.10.2022
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Herzliche Grüße Anna vom Rottner Tresor Team.
rottner-tresor.at Kunde
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12.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
12.10.2022
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mir unserer Lieferung und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Anna vom Rottner Tresor Team
rottner-tresor.at Kunde
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04.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
04.10.2022
Guten Tag!
Wir bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, das Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Beste Grüße Anna vom Rottner Tresor Team
rottner-tresor.at Kunde
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04.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
04.10.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anna vom Rottner Tresor Team!
rottner-tresor.at Kunde
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20.02.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Kundenbetreuung
Das technische Service empfinde ich als sehr unfreundlich und belehrend; die Infos welche Batterien bei Rottner Tresor funktionieren ist unzureichend erklärt. Hatte nun zweimal Kontakt mit dem technischen Service am 16.2.23 mit einem Herren und am 20.2.23 um 9 Uhr 50 mit einer Dame. Würde nie wieder bei Rottner einen Tresor bestellen.
Antwort von rottner-tresor.at
23.02.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir verstehen, dass man sich bei technischen Rückfragen zu Tresoren schnelle und kurzfristige Lösungen wünscht.
Da wir uns telefonisch nur einen theoretischen Eindruck über die Lage verschaffen können, müssen bereits einige Fragen sowie Möglichkeiten vorab durchgesprochen werden.
Es liegt nicht in unserem Interesse unsere Kunden zu verärgern.
Wir entschuldigen uns, sollte bei Ihnen der Eindruck entstanden sein.
Dennoch nehmen wir Ihre Rezession auch als Ansporn unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Eva von Rottner Tresor
rottner-tresor.at Kunde
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14.11.2022
Verifizierte Bewertung
Tolles tel. Kundenservice jedoch Lieferzeit (durch Schenker) anders als auf Rottner-Homepage angeführt
Das telefonische Kundenservice der Fa. Rottner war super und äußerst bemüht. Die auf der Homepage angegebene Lieferzeit (1-3 Tage) ist jedoch bedeutend länger. Am 7. Tag nach der Bestellung, kam von Fa. Schenker (Lieferant) der Anruf, dass Auslieferung am 8. Tag. Deshalb habe ich den Kauf widerrufen, was problemlos möglich war.
Antwort von rottner-tresor.at
15.11.2022
Guten Morgen!
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie hier Ihr Paket nicht wie angegeben binnen der Lieferzeit bekommen haben. Wir sind bereits in Kontakt mit der Spedition um dies in Zukunft zu vermeiden.
Wir wünschen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Anna vom Rottner Tresor Team!
rottner-tresor.at Kunde
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26.12.2022
Verifizierte Bewertung
Es wird von einem Geschenk bei direkter Shopbestellung beim Händler gesprochen. Dieses wurde nicht geliefert.
Antwort von rottner-tresor.at
27.12.2022
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Damit wir hier nachforschen können welcher Fehler hier unterlaufen ist, würden wir Sie bitte uns eine Email zu schreiben mir Ihrer Bestellnummer. Gerne an die office@rottner-tresor.at
Wir bedauern dies sehr und freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen, Anna vom Rottner Tresor Team.
rottner-tresor.at Kunde
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17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von rottner-tresor.at
20.02.2023
Sehr geehrter Herr Strassl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen viel Freunde mit dem Produkt und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Sarah, vom Rottner Tresor Team