Valoraciones de cliente regalos.es



Bueno

3.83/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.053 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
regalos.es ya ha recopilado 4.682 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
25-03-2019
Fecha de compra
11-03-2019
25-03-2019
Buen surtido. Entrega correcta. Repitiré
4.00
Bueno

Fecha de publicación
24-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
24-03-2019
Gran servicio y calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
24-03-2019
Satisfecha con la entrega en plaza y me hab confirmado que el producto llegó bien; no he podido verlo para comprobarlo.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
23-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
23-03-2019
Tuve muchísimos problemas para poder recibirlo. Contacté con la empresa de transporte y al ver que no me contestaban, mandé un mail a regalos.es y aún estoy esperando una respuesta. Al final, insistiendo, conseguí hablar con la empresa de transporte y lo pude recoger en un punto de venta.
2.33
Malo

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
22-03-2019
Todo correcto y en plazo de entrega
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
20-03-2019
Es un regalo para unos amigos, aún no han hecho la cata, pero el regalo les gustó mucho.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
20-03-2019
Muy contenta con la compra. Atención al cliente un 10, producto estupendo, ha llegado antes de lo previsto. Recomiendo sin duda
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
20-03-2019
El producto no me llego por la agencia porque no pusieron correctamente la dirección y me toca ir a recogerlo a mi a la agencia de transporte, un verdadero desastre......y una incomodidad totañ
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
19-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
19-03-2019
Era un regalo para mi esposo y quedo encantado el servicio es muy bueno felicitaciones.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2019
Fecha de compra
11-03-2019
19-03-2019
El producto se ajusta a lo que aparece y la entrega ha sido dentro del plazo establecido y sin incidencias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
19-03-2019
Todo bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
18-03-2019
Buena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
17-03-2019
Todo genial.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
16-03-2019
El producto esta genial Si que tengo que decir que heché de menos algún e-mail informativo con el estado y confirmación del pedido.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2019
Fecha de compra
27-02-2019
15-03-2019
No me ha llegado nada,llamo y no responden,envío correos y tampoco responden mínimo responder o devolverme el dinero si no piensan enviarlo el pedido fue realizado el ,,27/02/2019 a día de hoy no tengo respuesta alguna..realmente una decepción y una estafa
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-03-2019
Fecha de compra
03-03-2019
15-03-2019
Rápido y de calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2019
Fecha de compra
15-02-2019
15-03-2019
Hace más de un mes que hice el pedido, el cual debía llegar en 6 dias y NO HE RECIBIDO NADA. He llamado por teléfono y no contestan. He enviado emails y tampoco he recibido respuestas. Ya estoy totalmente convencida de que me han ESTAFADO.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-03-2019
Fecha de compra
08-03-2019
15-03-2019
Es para el dia del padre y aun no hemos abierto la caja, pero de momento todo excelente, haber quando hayamos probado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
14-03-2019
Imposible hacer una valoración cuando a la fecha no he recibido mi regalo.
Mi novio cumple años HOY y tenía prevista la entrega del regalo para el día 10 o como tarde 11 de marzo. Sigo esperando.
No contestan mis correos, no responden las llamadas.
¡Me siento estafada
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
22-02-2019
14-03-2019
Muy bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
14-03-2019
Nadie da respuesta del pedido, ni responden los mensajes, muy mala experiencia
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
13-03-2019
Todo perfecto. Muy rápida la entrega y calidad precio muy contenta. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
13-03-2019
PRECIOSA, Incluso más bonita de lo que esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
13-03-2019
Los regalos vinieron en perfecto estado y antes de tiempo.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
28-02-2019
13-03-2019
Entrega en 2 días y producto excelente. Seguro vuelvo a comprar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
13-03-2019
Pedí el bono electrónico. En media hora ya lo tenía en mi correo y lo pude imprimir.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
13-03-2019
La entrega, me dicen que no pone el número del sitio y el número iba puesto en la direccion, por otro lado, piden un número de teléfono que no utilizan por si no encuentran la direccion.

Atencion al cliente pésima, estoy intentando contactar con la empresa responsable de regalos.es y no contestan ni un correo, y el teléfono es como si no existiera.
1.67
Malo

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
13-03-2019
Envié 5 mails diarios durante 4 días y nadie contestó ni uno solo.
2.33
Malo

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
13-03-2019
El producto es muy bonito. La única pega el tamaño, es muy pequeño. Si fuera un poco más grande sería perfectisimo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
12-03-2019
Ha venido rápido y en buen estado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
12-03-2019
Rapido. El tamaño no se aprecia bien en la foto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
11-03-2019
El pedido llego en fecha. Sin embargo tardaron en procesar el cobro por lo que llego un día más tarde de la fecha esperada. Al intentar contactar, no hubo respuesta. Sin embargo el regalo llegó en perfecto estado y le encantó a la persona que se lo regalé. Todo un acierto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
11-03-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
11-03-2019
Todo perfecto. Calidad. rapidez y buen acabado y materiales.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
11-03-2019
Estoy contenta con el servicio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
18-02-2019
11-03-2019
Realicé el pedido el 18 de febrero y a 11 de marzo no he recibido notificación alguna y no es posible canjearlo. Eso sí, en mi cuenta está cargado un pago por un regalo que no he recibido.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
24-02-2019
11-03-2019
Aún no las he probado, pero las cervezas llegan en un buen estado (aunque llenas de polvo)
El plazo de entrega fue superior al estipulado y el regalo no llegó a tiempo
2.33
Malo

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
24-02-2019
10-03-2019
No me ha llegado
1.67
Malo

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
03-03-2019
10-03-2019
No ha llegado todavía
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
09-03-2019
Precioso
5.00
Excelente

regalos.es

Contacto
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con regalos.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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