Valoraciones de cliente regalos.es



Bueno

4.49/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.171 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
regalos.es ya ha recopilado 3.719 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
18-08-2018
Fecha de compra
10-08-2018
18-08-2018
Todo perfecto, el envío llego en el plazo previsto y los productos son de calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-08-2018
Fecha de compra
02-08-2018
16-08-2018
Todo perfecto, muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-08-2018
Fecha de compra
09-08-2018
16-08-2018
El periodo de entrega ha sido muy bueno y los productos como los había visto en la página
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-08-2018
Fecha de compra
09-08-2018
16-08-2018
Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-08-2018
Fecha de compra
05-08-2018
13-08-2018
Todo perfecto y muy rápido el envío
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-08-2018
Fecha de compra
04-08-2018
13-08-2018
No se informa de que no hacen envíos a Canarias hasta que reclamas que el producto no ha llegado y para devolver el dinero dicen que tardan de 2 a 3 SEMANAS Muy mal servicio.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-08-2018
Fecha de compra
05-08-2018
12-08-2018
Tiene muy buena calidad. La foto se ve muy bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
08-08-2018
Muy buena experiencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-07-2018
Fecha de compra
08-07-2018
19-07-2018
Muy buena calidad
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-07-2018
Fecha de compra
05-07-2018
19-07-2018
El regalo nunca llegó. Tres días más tarde de lo que habían dicho que tardaría en llegar tuve que cancelar el pedido y comprar otro regalo porque el cumpleaños de la persona a quien quería hacerle el regalo ya había pasado. Dos semanas después siguen sin devolverme mi dinero, aún cuando el regalo nunca llegó...
Para colmo, la persona de atención al cliente fue desagradable y me colgó.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
18-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
18-07-2018
ha llegado MUY TARDE y lo necesitaba para el sábado pasado
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
17-07-2018
Fecha de compra
21-06-2018
17-07-2018
Buen producto, lo esperado
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
17-07-2018
No estaba claro el idioma del producto y no esta no en ingles.
Muy pequeño en comparación con lo q parece la foto.
2.33
Malo

Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
16-07-2018
Es precioso, mucho mejor de lo que esperábamos... Y la entrega muy rápida, todo perfecto... Seguro que repetiremos. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
01-07-2018
10-07-2018
El repartidor llama y no espera diez segundos antes de irse.
La respuesta del servicio de atención al cliente es una traducción automática incomprensible.
Al final, nunca recibimos el paquete.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
29-06-2018
09-07-2018
No intentaron la entrega en mi domicilio tal y como indique desde el principio, directamente lo llevaron a un punto de reparto. Para averiguar esto tuve k investigarlo yo, no me lo notificaron. Y en el seguimiento del paquete.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
01-07-2018
09-07-2018
UNA EXPERIENCIA MUY BUENA Y CORRECTA
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-07-2018
Fecha de compra
25-06-2018
06-07-2018
Compré un bono para regalar pero no le gustó. Quiero ponerme en contacto con ellos para que gestionen la devolución pero no hay manera de que me atiendan, no me contestan a los mails ni responden al teléfono. También intento que me lo cambien por otra cosa, pero de momento nada, no he obtenido respuesta. Mi experiencia con ellos es realmente mala...
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
05-07-2018
Fecha de compra
27-06-2018
05-07-2018
Lo primero es que no me ha llegado el pedido que realice cuando se supone que eran 24/48h y encima me envian un correo para que evalue el producto, que producto voy a evaluar Encima los llamo por telefono y me cuelgan, les mando un correo y no me responden, esto es de sinverguenzas
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
04-07-2018
Fecha de compra
27-06-2018
04-07-2018
Tarda muchos días en llegar al dedtino
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
26-06-2018
03-07-2018
El la página ponía gastos d envío gratis a partir de 50€ y el precio era 54,90 y me han cobrado casi 7 €,así que no estoy conforme,no recomendaré su página a nadie.Gracias
1.50
Malo

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
25-06-2018
02-07-2018
Guay
3.67
Bueno

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
24-06-2018
02-07-2018
El producto llegó en la fecha esperada y perfectas condiciones
4.67
Excelente

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
14-06-2018
02-07-2018
Pues bien, era lo esperado pero no fue puntual, aunque si que llego a tiempo, bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-06-2018
Fecha de compra
23-06-2018
30-06-2018
Estoy encantada, con el producto y con el plazo de entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
22-06-2018
29-06-2018
Bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
21-06-2018
29-06-2018
bien
4.33
Bueno

Fecha de publicación
28-06-2018
Fecha de compra
21-06-2018
28-06-2018
Muy bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
28-06-2018
Fecha de compra
18-06-2018
28-06-2018
Desde el 18 de junio todavia no he recibido el pedido me he puesto en contacto con Vds. y no me han contestado ni al movil ni por e-mail. el día 2 de julio me marcho de vacaciones fuera de Madrid si lo envian lo tendrán que entregarlo al conserje.l
2.00
Malo

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
19-06-2018
27-06-2018
Muy buen producto y mejor trato. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
26-06-2018
Todo muy bien. La entrega algo lenta. Buena calidad del producto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
26-06-2018
Fecha de compra
16-06-2018
26-06-2018
La mochila es grande y parece de buena calidad. Las letras estaban perfectamente.
Lo que no fue demasiado bien fue el servicio de entrega de DHL. Solicité en la web de DHL que me lo entregaran en una tienda, ya que no iba a estar en casa, y aunque la web de DHL me confirmó el cambio no lo hicieron. Hice el pedido el sábado y lo recibí el viernes.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
25-06-2018
Fecha de compra
15-06-2018
25-06-2018
Me ha decepcionado el tamaño de la "chapita" en la que aparecen los nombres. Me la esperaba mayor en base al dibujo en la web.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
25-06-2018
Fecha de compra
08-06-2018
25-06-2018
El producto esta perfecto, me ha gustado mucho.
El servicio al cliente ha sido bastante malo ya que llame al número por que no me dejaba incluir en mi cesta un producto que quería, llame varias veces y nunca me contestaron, también mande un correo y tampoco recibí respuesta.
La entrega no ha sido del todo buena ya que ponía en un plazo de 5 días o por ahí, y vino más tarde.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
24-06-2018
Fecha de compra
17-06-2018
24-06-2018
Descripción del producto incompleto y erróneo, por lo que he sentido decepción al ver los productos. Soy clienta y es la primera vez que sucede.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
23-06-2018
Fecha de compra
16-06-2018
23-06-2018
En la jarra no cabe la cantidad de líquido que viene en la página cabe mucho menos de lo que te indican
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
21-06-2018
repetiremos porque responden muy bien a las espectativas del producto.
gracias
3.67
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Hasta la fecha no he recibido nada de nada
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Muy buenos productos, unica critica remates de costura
4.33
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
19-06-2018
Me han enviado un artículo que no es el que pedí.Estoy a la espera de que me contesten el email con las fotos que me digeron que mandará en atención al cliente
1.67
Malo

regalos.es

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con regalos.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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