Valoraciones de cliente regalos.es



Excelente

4.52/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.634 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 3.549 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
22-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
22-02-2018
El producto bien.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
21-02-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
21-02-2018
Todo muy bien, envío perfecto y rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
21-02-2018
Me ha llegado muy rápido y en perfecto estado. Aun no lo he usado pero se ve de gran calidad y me será de gran utilidad para mis pasteles de cumpleaños, seguro que me salen perfectos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
21-02-2018
Todo Ok. Rápido y simple. El producto es tal como se muestra en la fotos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
21-02-2018
Tiempo entrega lo prometido. El producto perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
14-02-2018
21-02-2018
Envio super rapido y excelente trato
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
20-02-2018
Satisfactorio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
20-02-2018
Todo perfecto, tanto el regalo como la entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
A tiempo, bien embalado y muy divertido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
Todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
Pensaba que el globo de helio no venía ya hinchado, hubiera preferido poder hacerlo yo, si hubiera opción. Por lo demás todo genial.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
La entrega se hizo al día siguiente sin avisarme y sin concretar horario ni nada y me parece muy mal ese mala.informscion para el cliente
1.00
Muy malo

regalos.es responde: 21-02-2018
Hola: Gracias por tu comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve. Un saludo.

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
20-02-2018
Muy buen servicio y excelente calidad, gracias
4.67
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
20-02-2018
Escribi en un apartado de informacion que no se incluyera factura en el paquete ya que era un regalo. Y no solo no se incluyo sino que en la pegatina de la direccion ponia esa frase. Deberia haber una manera de entregar esos regalos sin las facturas.
3.00
Suficiente

regalos.es responde: 21-02-2018
Hola: El pedido se envía automáticamente sin factura cuando se especifica una dirección de facturación y de entrega distinta. Como la indicación estaba en el campo de la dirección, se nos pasó por alto en atención al cliente. De haberlo visto hubiéramos hecho lo necesario para atender tu solicitud. Un saludo

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
Puse expresamente que la entrega debía ser antes de las 13:30 y en ningún caso se cumplió por lo que di el regalo un día después de su cumpleaños.
3.67
Bueno

regalos.es responde: 21-02-2018
Muchas gracias por tu comentario. Lamentablemente la empresa de transportes con la que trabajamos no ofrece la entrega en una franja horaria concreta, por lo que no les fue posible atender tu solicitud. La hora de la entrega depende exclusivamente de la ruta que haga el repartidor el día previsto de la entrega. No obstante sentimos que no tuvieras el regalo a tiempo. Un saludo

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
20-02-2018
EL REGALO TAL CUAL APARECE EN LA WEB PERO SIGO INSISTIENDO QUE ES MUY CARO PARA LO QUE ES, SIN MARCO NI NADA, SABIENDO QUE LO DEL REGISTRO DE ESTRELLAS NO ES CIERTO, PERO LE ENCANTO A QUIEN SE LO REGALÉ, QUE ES LO QUE CUENTA.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
20-02-2018
Le daba un 10/10, no me ha decepcionado de ninguna manera en ningún momento
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
volveré a visitar la página a para próximos regalos
3.67
Bueno

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Una casa muy acogedora y el trato excelente.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Entrega muy rapids y todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
19-02-2018
Todo genial, pero hubo un problema con correos y no llegó a tiempo
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Todo preparado de un día para otro y los productos en perfecto estado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Todo perfecto, lo que esperaba y cuando lo esperaba
4.33
Bueno

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Muy puntuales, rapidos y agradables.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
10-02-2018
19-02-2018
Perfecto todo y rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
02-02-2018
19-02-2018
Todo correcto. Lo único que deberían informar mejor sobre el estado del pedido tras la compra,
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
14-01-2018
19-02-2018
Todo rápido y bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
19-02-2018
Lo unico negativo el precio del transporte porqué no llegamos a los 50 euros, però però también és lógico pagar un poco (si fuera un poco más económico mejor), todo lo demàs más que correcto, atención al cliente muy buena.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
18-02-2018
El servicio no lo he utilizado. Le pongo un bueno por la satisfacción con el trato.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
10-02-2018
17-02-2018
Muy bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
17-02-2018
web muy recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
17-02-2018
Muy buen servicio, todo correcto y muy bonito el diseño.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
10-02-2018
17-02-2018
Tal y como lo esperaba.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
17-02-2018
Entrega rápida, las cosas que pedí me gustaron y para quienes eran los productos quedaron encantados
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
17-02-2018
Es la segunda vez que compró en regalos.es y la verdad es que me encanta los productos son originales y divertidos y la entrega es rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
16-02-2018
Me ha encantado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
16-02-2018
Producto defectuoso
1.67
Malo

regalos.es responde: 19-02-2018
Hola: Gracias por tu comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve. Un saludo.

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
09-02-2018
16-02-2018
FATAL
1.00
Muy malo

regalos.es responde: 19-02-2018
Hola: Gracias por tu comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve. Un saludo.

regalos.es

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con regalos.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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