Peter Wagner ComfortschuheBewertungen:
1 133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 728 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund eines komplizierten Beinbruchs in der Jugend habe ich nun im Alter - wie seinerzeit vorhergesagt. - massive Gehprobleme und der Schuhkauf war schon lange kein Vergnügen mehr, sondern eine Odyssee. Doch nun habe ich durch Zufall die Wagner-Schuhe entdeckt, mittlerweile schon mein zweites Paar erworben und gehe wie auf Wolken darin. Da zwickt und zwackt nichts und ausschauen tun sie phänomenal. Ich bin sooo happy damit und kann sie nur wärmstens empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte, ändern Sie im Internet Ihre Wegbeschreibung bei Anreise per Bahn!
Die Station, bei der man aussteigen muss, heißt
NICHT Asten bei St. Florian B1/ Gewerbegebiet sondern
Asten bei St. Florian B1/FRUNPARK
Die Dame, die mich ein wenig widerwillig bediente,
weil ich eine Reklamation vorbrachte, die sie allerdings letztlich ohne weiteres
akzeptierte, erwiderte auf meinen Hinweis, dass der Bus-Stationsname nicht
Gewerbegebiet sondern Frunpark heißt und ich nur durch die freundliche Hilfe
und Auskunft des Busfahrers zu Fuß das Geschäft gefunden habe, gab mir daraufhin sehr unfreundlich zur Antwort, dass das nichts mit Ihnen zu tun habe und die Adresse Handelsring 15 sei! Hausnummern helfen im Bus und im Frunpark kaum weiter!
Schade, denn freundliche Bedienung ist für mich sehr wichtig!
Ich hatte keine Lust mehr, mich weiter umzusehen und vergaß sogar, das eigentlich gewünschte Pflegemittel ein zweites Mal von ihr zu verlangen!
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Bewertungen für Peter Wagner Comfortschuhe
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Statt der teuren bestellten Schuhe wurde und eine Schultüte geliefert. Am Telefon glaubte man uns nicht, trotz Fotos. Nach dem Motto, das können wir nicht glauben. Wir haben dann über Paypal das Geld zurück erhalten. Wir sollten dann noch zur Post gehen und das Paket mit der Schultüte beurteilen lassen oder Jemanden von der DHL anfordern, wann der aber kommt wusste Niemand.
Die Schultüte liegt hier noch.....
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
06.02.2024
Lieber Herr Greve,
es ist aber auch wirklich kaum zu glauben: Wie Sie bereits wissen wurde bei der Postnachforschung festgestellt, dass die Post hier fälschlicherweise Adressetiketten vertauscht hat und Sie somit statt der bestellten „Schuh-Tüte“ 😉 leider eine Schultüte erhalten haben. Auch wenn wir diesen Fehler nicht verursacht haben, tut es uns natürlich außerordentlich leid, dass Sie in diesem Fall der Leidtragende sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld unkompliziert per Paypal zurückerhalten haben und möchten uns nochmals vielmals für dieses Versehen seitens der Post entschuldigen. Bitte lassen Sie uns jederzeit gern wissen, was wir tun können, um Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden mit unseren Schuhen glücklich zu machen.
Herzliche Grüße,
Ihr Peter Wagner Team!
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
29.01.2024
Lieber Kunde!
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir sind jederzeit für genaueres Feedback offen. Gern können Sie uns kontaktieren um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Möglicherweise kann unser persönlicher Service Ihnen bereits telefonisch weiterhelfen: 07224/66400.
Liebe Grüße,
Ihr Peter Wagner Team!
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde die volle Summe bei den Schuhen nachträglich eingefordert, obwohl der 30€ Gutscheincode hätte abgezogen werden müssen!
Nachtrag 27.12.2023:
Antwort siehe unten nicht nachvollziehbar, da der Betrag im Onlineshop abgezogen wurde! Des Weiteren, habe ich eine Bestätigungsmail abzüglich den 30€ bekommen.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
unfreundliches Kunden Services egal wie hoch der Einkauf ist es wird immer Versand verlangt die werbegutscheine sind nur kurzfristig Kundenwerbung ist mangelhaft ,,nicht einlösbar ,,dafür sind die Schuhe 1A in der Qualität ,,
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
07.09.2023
Lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bemüht unsere Preise und Kosten so transparent wie möglich zu gestalten. Wir verstecken daher die Versandkosten nicht in den Preisen für unsere Schuhe, sondern kommunizieren diese ganz offen.
Unsere Werbegutscheine haben eine Gültigkeit von mindestens 8 Wochen, sehr viele davon sind bis zu 6 Monate gültig und Bezahlgutscheine sind ohnehin unbegrenzt gültig. Da manche Gutscheine für spezielle Events, zum Beispiel für Geburtstage oder Abverkauf, ausgestellt werden, sind diese natürlich auch auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Wir versuchen unseren Kunden immer soweit wie möglich entgegenzukommen, ganz nach dem Motto: “Gemeinsam finden wir eine Lösung!“
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Qualität unserer Schuhe überzeugen konnten.
Freundliche Grüße!
Ihr Peter Wagner Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr wollt mir die bestellten Schuhe 👟 nicht schicken. Wieso ?????
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
17.05.2023
Liebe Kundin,
wir behalten es uns vor, vor Versand eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Wir haben Sie am 02.05. und am 15.05. per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt, dass in Ihrem Fall eine Bestellung nur per Nachnahme oder Vorauskasse möglich ist und haben Sie gebeten, uns Ihre bevorzugte Zahlungsmöglichkeit mitzuteilen.
Bis wir diese Information von Ihnen erhalten haben, können wir die Ware nicht versenden. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mails oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 07224/66400, damit Ihre Bestellung so bald wie möglich verschickt werden kann. Vielen Dank!
Liebe Grüße, Ihr Peter Wagner Team!
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Lieferung und keine Richtigstellung
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
16.08.2023
Liebe Kunden!
Vielen Dank für das nette Telefonat. Es tut uns leid, dass uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir werden uns umgehend bemühen, das wieder in Ordnung zu bringen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Schuhen Freude haben und bedanken uns für Ihre Treue.
Freundliche Grüße!
Ihr Peter Wagner Team.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
26.06.2023
Lieber Kunde!
Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Leider kämpfen unsere Lieferanten noch mit den Nachwirkungen der Corona Zeit. Auch der Konflikt in der Ukraine führt leider immer wieder zu Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir erwarten eine neue Lieferung in dieser Woche. Sobald diese eingetroffen ist, werden wir Ihre Bestellung ehestmöglich an Sie versenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Peter Wagner Comfortschuhe.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht mit Rechnung zahlen
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
15.05.2023
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Standardmäßig versenden wir Bestellungen mit Rechnung und Zahlschein im Paket. In manchen Fällen jedoch ist nur Zahlung per Vorauskasse oder Nachnahme möglich. Dies betrifft hauptsächlich Vielretournierer und Kunden, die bei früheren Bestellungen Mahnungen erhalten haben. Wir bitten daher um Verständnis, dass für Sie nur Zahlung per Nachnahme oder Vorauskasse möglich ist.
Liebe Grüße,
Ihr Peter Wagner Team!
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Peter Wagner Comfortschuhe
27.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind jederzeit für genaueres Feedback offen, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Da Sie alle Zusatzfragen mit "Sehr gut" bewertet haben, sind wir uns nicht sicher, warum die Bewertung mit einem Stern abgegeben wurde.
Liebe Grüße,
Ihr Peter Wagner Team!