Zertifikat für baby-walz.at

No. X5A44AD9C36184A0FB5ECC09D37D429C1
 

Zertifiziert seit
05.06.2014
Gültig bis
04.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baby-walz.at



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.953 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 15.976 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Ich habe selten so motivationslose Mitarbeiter im Kundenservice erlebt.

Die Mitarbeiterin am Telefon meinte es ist besser ein Mail zu schreiben, da es zu lange dauert bis sie die Daten aufgenommen hat.

Per Mail wurde keine Lösung angeboten sondern nur gemeint der Artikel muss eingeschickt werden.
Wohin wann und wie lange es dauert wurde nicht mitgeteilt.
2.33
Ausreichend

wie gewohnt immer prompte Lieferung und sehr gute QUALITÄT.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Qualität, prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden mit Babywalz.
Bis jetzt alles für unsere baby gekauft.
5.00
Sehr gut

Tolle Decke, schöne Qualität, die angegebene Lieferzeit von 4-6 Wochen wurde auch eingehalten. Preis/Leistung ist top Kann den Artikel nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Produkt ist sehr schlecht verarbeitet Saugknöpfe haften überhaupt nicht an der Autofensterscheibe 40 Euro umsonst ausgegeben
1.00
Mangelhaft

baby-walz.at antwortet: 19.04.2017
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Zu dem von Ihnen bestellten Produkt gibt es bislang keine ähnlichen Kundenreklamationen, wir werden Ihre Beanstandung jedoch im Auge behalten und im Falle einer weiteren Reklamation, den Hersteller zwecks einer Überprüfung kontaktieren. Selbstverständlich können Sie die Ware kostenfrei an uns retournieren. Ihr baby-walz Team

Die Babyschuhe sind zu Klein
3.00
Befriedigend

baby-walz.at antwortet: 19.04.2017
Dass die bestellten Babyschühchen nicht passten, bedauern wir sehr. Gerne dürfen Sie selbstverständlich von Ihrem Rückgabe-Recht Gebrauch machen und die zu kleinen Babyschuhe kostenfrei an uns retournieren. Sollten der Bedarf an den ausgewählten Babyschuhen noch bestehen, können wir Ihnen gerne auch einen Umtausch in einer anderen Größe anbieten. Ihr baby-walz Team

Sehr Zufrieden mit dem Kundenservice, danke
5.00
Sehr gut

Ich War mit der Ware sowie mit der Lieferzeit sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 4.4.2017
Die Rücksendung (kostenlos) und die Gegenrechnung hat einwandfrei funktioniert.
Ich gebe trotzdem 5 Punkt, weil so etwas kann mal passieren und es
wurde die Sache zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
p.s. Die Versandkosten sind sehr moderat. 1,95 € für ein 10Kg Paket
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Die Abwicklung von Bestellungen geht sehr schnell, auch mein Umtausch ging problemlos über die Bühne. Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass Hermes keine ungefähre Lieferzeit angibt. Ansonsten ist wirklich alles top
4.67
Sehr gut

Alles top
4.67
Sehr gut

Verpackung für einen kleinen Sonnenschirm war einfach unglaublich - ein Karin so groß, dass man 20 verschicken hätte können finde ich einfach unnötig und unglaublich in Zeiten wie diesen, Wii man Mist eigentlich vermeiden sollte....
2.33
Ausreichend

baby-walz.at antwortet: 06.04.2017
Selbstverständlich steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, aus diesem Grund möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Offenheit bedanken, durch welche Sie uns die Möglichkeit geben, zu reagieren und zukünftig noch besser als bisher auf die Verpackung, der zu versendenden Waren, zu achten. Ihr baby-walz Team

Unglaublich schnelle Lieferung. Am Montag Abend bestellt, am Mittwoch zu Mittag erhalten.
5.00
Sehr gut

Die Lieferzeit hat zwar diesmal etwas länger als angeben gedauert, jedoch wurde man per Mail darauf hingewiesen Sonst wie immer - alles bestens Danke
5.00
Sehr gut

Es wurde zuerst der falsche Artikel gesendet, weil im System
die Artikelnummer (Bestellnummer) mit der Artikelfarbe vertauscht war.
Wurde in der Zwischenzeit korrigiert.
Frau Hepp vom Telefonservice war freundlich und zuvorkommend.
Sie hat veranlasst, dass mir der richte Artikel zugesandt wird,
was auch geschehen ist. Sie hat mich mehrmals über den Status informiert.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Alles Super
5.00
Sehr gut

Hat ziemlich gepasst
4.67
Sehr gut

Alles Super ;)
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Reibungsloser Ablauf. Alles Top.
4.67
Sehr gut

Es hat alles reibungslos gepasst.
5.00
Sehr gut

Leider wurde die Ware nicht termingerecht zugesendet. Da es auf der Post ein Missverständnis gab.
Es kann bei ihrem Bestellformular kein Zweitname eingegeben werden deshalb wurde die Sendung an sie restauriert und musste erneut an mich zugestellt werden. Bei ihrem Kunden Service war eine ungeduldige/ schnippische Dame mit Namen 'Grabherr' dann nicht wirklich einsichtig. Danke für die Begegnung
3.00
Befriedigend

baby-walz.at antwortet: 06.04.2017
Unsere Mitarbeiter werden eigentlich dahingehend ausgebildet, unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und Fragen rund um Ihren Einkauf freundlich und kompetent zu beantworten. Diesen Service konnten Sie leider nicht genießen, was wir sehr bedauern. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr baby-walz Team

alles top - wie auch schon öfters zuvor
5.00
Sehr gut

Die Schultasche ist wirklich toll Bin begeistert, dass wir sie zu diesem Preis erhalten haben
5.00
Sehr gut

Hat alles perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Beste Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

War in Ordnung
3.00
Befriedigend

baby-walz.at antwortet: 28.03.2017
Sie können versichert sein, dass wir stets alles daran setzen, unsere Kunden so schnell und zuverlässig wie möglich mit den gewünschten Produkten zu beliefern. Sicherlich haben Sie schon voller Ungeduld auf die Lieferung gewartet und waren dann etwas enttäuscht, als die Lieferung nicht bereits innerhalb einer Woche bei Ihnen eingetroffen war. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.Ihr baby-walz Team

Sehr gutes Service
5.00
Sehr gut

all in all, first class service & delivery
5.00
Sehr gut

Lieferung unheimlich schnell - wirklich toll. Ware wie erwartet. Danke
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

TOP
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Rasche Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Passt
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

baby-walz.at

baby-walz.at wurde am 05.06.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Bündtenstraße 6a
6973 Höchst
Österreich
bewertungen@baby-walz.de
baby-walz.at

Anbieter
Walz GmbH
Bündtenstraße 6a
6973 Höchst
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Feldkirch FN 318671i
Vertretungsberechtigter
Johannes Bernhardt, Bernd Richter
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit baby-walz.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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