Zertifikat für www.xxxlutz.at

No. X53D92B592D87ED774751EC43B2608609
 

Zertifiziert seit
01.08.2014
Gültig bis
31.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.xxxlutz.at



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.746 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.xxxlutz.at schon 10.577 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
25.06.2019
War alles in Ordnung von der Bestellung bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
21.06.2019
Es hat lange gedauert, bis die Ware gekommen ist, aber die Ware selbst ist top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
16.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.06.2019
Bestellung nicht erhalten keine Ruckmeldung
1.00
Mangelhaft

www.xxxlutz.at antwortet: 14.06.2019
Lieber Kunde, Ihre Bestellung wurde mit einer Lieferzeit von 6-7 Wochen ausgewiesen, wir bitten hier noch um etwas Geduld. Liebe Grüße Ihr XXXLutz Team

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
12.06.2019
war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
11.06.2019
Schnelle Lieferung. Ware wie abgebildet im Shop.
Glasware gut verpackt und ohne Beschädigungen zugestellt
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
06.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
05.06.2019
Habe die Ware (Kajak) erhalten. Kann eine Beurteilung der Ware derzeit noch nicht abgeben, da wir das Kajak erst beim Urlaub in den Sommerferien mit unseren Enkel auf See ausprobieren bzw. testen werden.
Können nur hoffen, dass wir damit Spaß haben werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
05.06.2019
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
05.06.2019
Unkomplizierte Abwicklung - Ware i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
04.06.2019
Ich habe die Barhocker in dunkel bestellt, weil die Lieferzeit mit 3 Wochen angegeben war. Die eigentlich bevorzugten hellen hätten 11-14 Wochen gebraucht .... bei Barhockern. Nach 14 Tagen bekam ich ein Mail, dass diese doch auch 2 Monate Lieferzeit haben. Hätte ich gleich die hellen nehmen können.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
04.06.2019
Lieferung dauerte sehr viel länger als bei Kauf angegeben.
Kundenservice unzureichend. Per Telefon wird man auf die Kontaktaufnahme per Email verwiesen, von dort kam aber auf keine einzige Anfrage eine Antwort. Habe die Ware dann gezwungenermaßen zurück gesendet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
04.06.2019
Ok wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
02.06.2019
Leider wurde mir die Konsole 2 mal in schlechter Verpackung mit der POST geschickt Man kann sich denken wie eine Glaskonsole dann aussieht, wenn sie bei der Post immer wieder vom Band fällt. Auf meine Bitte die Konsole selbst abholen zu dürfen wurde mir dies verweigert und auf mein Ersuchen die Konsole beim 2. Versuch wenigstens ordentlich zu verpacken, bekam ich nicht einmal eine Antwort....
1.00
Mangelhaft

www.xxxlutz.at antwortet: 04.06.2019
Liebe Kundin, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, leider ist es hier zu einigen Missverständnissen gekommen. Liebe Grüße Ihr XXXLutz Team

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
02.06.2019
Verpackung gut. Versand schnell. Würde wieder so bestellen kann ich nur empfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
30.05.2019
Pünktliche und komplikationslose Lieferung - alles lief perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
29.05.2019
kurze Lieferzeit
gute Ware
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
29.05.2019
super danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
28.05.2019
1)Probleme beim Zusammenbau der Stehleuchte Das linke obere Rohr ließ sich nicht in die Befestigung für den Deckenfluter einschieben.
2)Die Leselampengriffstange hält schlecht und fällt manchmal herunter.
3)Das R7S-Halogenleuchtmittel(230W) ist bereits nach einigen Tagen kaputt gegangen.
4)Der Typ der Glasröhrchensicherung (T2.5AH 250V) sollte angeführt werden.
Details in Mail an shop@xxxlut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
28.05.2019
Preis Leistungsverhältnis in Ordnung. Mitarbeiter sehr freundlich, bemüht und kompetent.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
27.05.2019
Ware zurückgeschickt, trotzdem Mahnung erhalten, ...
Kundenservice Telefonisch nicht erreichbar, Anruf wurde abgelehnt.
Eine Antwort auf e-mail dauert Tage
2.00
Ausreichend

www.xxxlutz.at antwortet: 28.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern und zu optimieren. Liebe Grüße Ihr XXXLutz Team

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
27.05.2019
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
27.05.2019
Mich fasziniert noch immer die Verpackung des Tropfschutzes für eine Taufkerze. Größer geht's nimmer oder ? 30x40cm war sie.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
27.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
26.05.2019
Alles Bestens, sehr zufrieden mit der raschen Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
26.05.2019
Super Ware. Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
26.05.2019
Hat alles super funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
26.05.2019
Die Ware entsprach nicht Vorstellung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
26.05.2019
Lieferzeiten nicht eingehalten, unverschämte Reaktionen, beschädigte oder falsche Ware erhalten... etc... Warten noch immer auf unsere Stüle nach 3 Monaten obwohl alles schon längst bezahlt!!! Frechheit !!!
1.33
Mangelhaft

www.xxxlutz.at antwortet: 28.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten Sie dieses auch an die entsprechende Filiale weiterzuleiten, damit diese auch dazu Stellung nehmen kann. Liebe Grüße Ihr XXXLutz Team

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
26.05.2019
Rasche Lieferung und noch dazu GRATIS
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Schnelle Lieferung.Gerät entspricht den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
24.05.2019
Die Bestellung ist nach fast zwei Monaten bei mir eingetroffen. Nach Hinweis auf fehlerhafte Postleitzahl bekam ich keine Auskunft, weder von XXXLutz noch von der Post. Das Geld dafür wurde aber einen Tag nach der Bestellung eingezogen. Die unten stehende Nachricht kam drei Tag vor Lieferung. Wer weiß, ob ohne "Trusted Shops" die noch erfolgt wäre?
2.00
Ausreichend

www.xxxlutz.at antwortet: 28.05.2019
Liebe Kundin, leider entstehen bei fehlerhafter PLZ Lieferverzögerungen, da die Ware bei Postversand zu uns retour kommt. Liebe Grüße Ihr XXXLutz Team

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
24.05.2019
schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
alles ok, Stuhl ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
Zustellung der Ware erfolgte umgehend,Qualität sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Die Lieferung war rasch
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
23.05.2019
Es hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
23.05.2019
Das Gerät hat nur eine kurze Betriebsdauer von 1 Stunde - dann 4 Std. Aufladen. Etwas mühsam. Bei Unebenheiten bleibt es hängen.
4.00
Gut

www.xxxlutz.at Bewertungen

www.xxxlutz.at

www.xxxlutz.at wurde am 01.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Römerstraße 39
4600 Wels
Österreich
shop@xxxlutz.at
www.xxxlutz.at
Anbieter
XXXLutz KG
Römerstraße 39
4600 Wels
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Wels 336561v
Vertretungsberechtigter
Andreas Franz Haderer, Gerhard Franz Affenzeller, Fritz Magloth
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.xxxlutz.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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