Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
Alles in Ordnung, auch wenn selbstgesteckte Ziele des Händlers verfehlt
Der Ablauf der Bestellung verlief insgesamt ordentlich, die angekündigte Bestätigungsmail, sobald die Ware versendet wurde kam nicht an (auch nicht Spam Ordnern o. ä.), die Ware kam nicht in den angekündigten 1-2 Werktagen, sondern 4 Werktagen, dafür ist die Ware, wie bestellt und nach erstem, groben Eindruck offenbar mängelfrei. Gesamtfazit: Alles gut gelaufen, auch wenn die versprochene Qualität im Bereich Kommunikation und Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte
Leider war die Ware beschädigt was vor dem Auspacken nicht zu sehen war. Nach einer Schadensmeldung an den Service von Walter wurden mir sehr zeitnahe die zwei beschädigten Teile zum Austausch zugesendet. Den Austausch der beschädigten Teile könnte ich selbst ohne Probleme durchführen. Mit dem Service von Walter bin ich sehr zufrieden.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat die Qalität dieser Werkzeuge gefallen .sonst bin ich sehr Endteuscht beim Umtauschen gibt es grose Probleme .man erreicht überhaubt keinen Leute Telefonsch und auch sonst nicht ,wegen Umtausch eine Katastropfe ,werde nichts mehr Bestellen bei diesen Nahmen WALTER
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt, Akku Grastrimmer, funktioniert gut: schnelle Lieferung; aber: der verbaute Schneidfaden war total verdreht - habe aber ein Nachrüstset bestellt gehabt und einen von den Schneidfadenspulen eingebaut.
Das Gerät plus Schiene ist gut.
Das Sägeblatt, habe ich gegen ein gutes Blatt getauscht und die Schiene damit eingesägt.
Schiene= etwas scharfkantig
Die Befestigungen für die Schiene fehlen leider.
Den Kunden informieren über den Versand der Ware. Bei mir zumindestens war dem nicht so. Wäre ich nicht zufällig zuhause gewesen, hätte die Ware vor der Tür gestanden.
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Importierte Bewertungen
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