Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Geliefert wurde nur 1 von 2 Teilen. Die andere Hälfte wurde nicht mal abgesendet. Ich soll nun alles nochmal bestellen (nochmal 2 Wochen Bearbeitungszeit) und dann selektieren, was gefehlt hat und auf Gutschrift warten. 2 Pakete à 20kg und 2m Länge - aber es kann nicht einfach das fehlende gesendet werden (Bearbeitungsdauer für die Nachforschung bis zu 6 Wochen). Zurückschicken ist bei der Größe auch sehr umständlich. Aber einfach das fehlende Paket abzuschicken ist leider zu viel verlangt. Ein absoluter Witz!
Viel Auswahl, schnelle Lieferung.
Etwas mehr Kleidung im klassischen Stil, also Teile, die man länger als eine Saison tragen kann und in Farben, die man immer kombinieren kann, (marine, weinrot, hellblau, rosa), statt nur schwarz, weiß und saisonale Modefarben.
Auch bei den BH‘s wünsche ich mir in Cup-Größe AA und A die Farben marine und weinrot, da gibt’s fast nur schwarz und weiß und mehr BH’s in dieser Größe ohne Schale.
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Antwort von ottoversand.at
vor 11 Tagen
Hallo Elisabeth, vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne habe ich deine Anregung entsprechend weitergeleitet.
Liebe Grüße und einen schönen Tag, Angelika aus dem OTTO-Service-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Gut
Qualität und Preis der Ware ist ausgezeichnet.
Die einzig negative Erfahrung war die verzögerte Lieferung: Bestellung am 8.3., Lieferung am 23.3. Fast so lange wie in Zeiten vor Internet und amazon.com.
Ich habe ca 10 Tage nach der Bestellung bei OTTO angefragt, die Antwort und Begründung der Verzögerung war sehr freundlich und prompt. Ich werde sicher bald wieder eine Bestellung abgeben.
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Antwort von ottoversand.at
vor 5 Tagen
Hallo Gerhard, bitte entschuldige den Lieferverzug. Obwohl wir um eine fristgerechte Auslieferung bemüht sind, lassen sich Verzögerungen leider nicht immer vermeiden. Es freut mich, dass dir unser Kundenservice behilflich sein konnte. Das OTTO-Team freut sich schon auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell und gut verpackt bei mir zu Hause an.
Leider war aber der Zulieferdienst nicht sehr vorsichtig mit dem Paket sodass es mehrere Schrammen hatte und auch die Ware (eine Tischplatte) leichten Schaden davon getragen hatte- zum Glück an einer etwas
unauffälligen Stelle.
Leider noch kein Foto vorerst vom fertigen Produkt.
Rasche Bearbeitung und Versand / leider hat der Zusteller (Post) mein Paket mit den 2 Chiemsee-Taschen in meinen Postkasten gezwängt - wäre toll wenn die Möglichkeit bestünde die Pakete zum Postshop umzuleiten - lg
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Antwort von ottoversand.at
vor 5 Tagen
Hallo Gabriela, vielen Dank für dein Feedback. Bedauerlicherweise haben wir keinerlei Einfluss auf die internen Abläufe der Post, daher bitte ich dich, dich bei Reklamationen bezüglich der Zustellung direkt an deine zuständige Postfiliale zu wenden. Vielen Dank und liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir hat gefallen das ich die Ware voll in Ordnung ist
Wir hat gefallen das ich die Bestätigung und den Anruf 15minuten vor Lieferung erhalten habe und dar ich eine Knie OP gehabt habe haben wir die Gebrüder Weiss das Stück ins Haus getragen Danke nochmals
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vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos funktioniert!! Außerdem finde ich es super dass die Bestellung auf Rechnung und nicht mit Kreditkarte möglich ist!!
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Antwort von ottoversand.at
vor 3 Stunden
Hallo Christine, es freut mich sehr, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung und Lieferung zufrieden bist. Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Einkauf und ein frohes Osterfest. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
war schnell zum Abholen. gestört hat mich dass es nicht an meine Adresse adressiert war,da ich zur Zeit unter Tags zu Hause bin sondern gleich in einem Shop hinterlegt wurde.
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Antwort von ottoversand.at
vor 4 Tagen
Hallo Alex, es tut mir leid, dass die Zustellung nicht ordnungsgemäß erfolgte. Leider haben wir keinen Einfluss auf die internen Abläufe der Post. Bitte wende dich daher diesbezüglich direkt an deine zuständige Postfiliale. Wir danken dir für dein Verständnis. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Jeansjacke habe ich mir genau so vorgestellt, sie ist einfach toll und passt sehr gut, Farbe und Schnitt perfekt, ein Traum, diese Jacke ist sehr vielseitig kombinierbar!
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Antwort von ottoversand.at
vor 4 Tagen
Hallo Heidi, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass die Jacke zu deiner Zufriedenheit ausfällt. Das OTTO-Team wünscht dir viel Freude mit deinem Einkauf. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Zusteller waren sehr freundlich und haben sogar das Paket (
60 kg ) ohne Aufforderung in den gewünschten Raum im 1. Stock getragen. Sehr Kundenfreundlich und selten.
prompte lieferung
gute verpackung
ware entspricht zu 100% der katalog-beschreibung
sofortige Benachrichtigung bei Zahlungseingang, versandbereitschaft etc.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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