Zertifikat für ottoversand.at

No. X4C02F59C56F7A9B52F05D32561532D56
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ottoversand.at



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.711 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.922 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
02.02.2018
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist. Ware Ok. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2017
01.02.2018
Sehr lange Lieferzeit, sonst in Ordnung
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
01.02.2018
Lieferzeit etwas lange, sonst voll in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
01.02.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
01.02.2018
Rasche Lieferung, gute Qualität der Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
01.02.2018
Alles bestens in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
31.01.2018
ALLES Bestens,Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
31.01.2018
Alles in Ordnung. Guter Preis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
31.01.2018
Terminvereinbarung, Verständigung der Lieferanten und Lieferung hat super funktioniert, die Lieferanten waren sehr zuvorkommend. Beschreibung übersichtlich, der Aufbau auch für Ungeübte ohne Probleme zu bewältigen. Der Tisch sieht genauso super aus wie abgebildet. Sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
30.01.2018
die Bestellung wurde schnell ausgeliefert und zugestellt. Das erworbene Produkt hat uns Freude bereitet und sieht sehr farbenfroh aus. Otto hat einen schnellen Lieferservice. Die Preise sind im Vergleich mit anderen Anbietern jedoch oft um einiges höher. Otto hat zu hohe Verkaufspreise Die Ware ist aber sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
30.01.2018
Hat alles zum Besten geklappt. Ware fehlerfrei geliefert. Inhalt vollständig. Verpackung war sehr gut. Die grün farbene Kaffeemaschine bereitet einem tagtäglich viel Freude beim Kaffee zubereiten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
30.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
30.01.2018
Lieferung, Ware und Kundenservice alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
30.01.2018
sehr zufrieden gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
30.01.2018
---
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
30.01.2018
Ware prompt erhalten, Passform leider nicht optimal, Rücksendung problemlos abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
30.01.2018
Die Lieferung erfolgte in zwei Teilen, das erste Päckchen war vollkommen zerschnitten, so dass auch die Ware kaputt war. Zudem war auch das Rücksendeetikett zerstört, so dass ich das Ganze auf eigene Kosten retournieren musste. Die Verpackungsfolie war eindeutig nicht geeignet für den Warenversand.
Ich habe auch auf meinen Brief nur eine automatisch generierte Mail des Zahlungseingangs erhalten.
2.67
Befriedigend

ottoversand.at antwortet: 02.02.2018
Wir bedauern, dass die Versendung Ihrer Bestellung in Teillieferungen Sie verärgert hat. Da die Artikel aus verschiedenen Lagern kommen, ist dies aus logistischen Gründen nicht anders möglich. Es liegt uns kein Brief vor. Sollten Sie noch offene Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Mail an kundenservice@ottoversand.at Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
30.01.2018
War immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
29.01.2018
Ich bin mit Otto - Versand vollauf zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
29.01.2018
Die Qualität ist in Ordnung und der Servis auch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
29.01.2018
Die Abwicklung und Ware waren ok, jedoch war ich sehr enttäuscht, ein Abendkleid in einem A4 Größe, Plastikpackerl zu erhalten. Das Kleid musste komplett aufgebügelt werden, was bei den eher heiklen Stoffen (Satin, Samt) doch sehr viel Anstrengung erforderte um es nicht zu ruinieren bevor frau es noch getragen hat
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
29.01.2018
Habe bis heute die Lieferung nicht erhalten kann sie daher nicht bewerten.
Artikel Nr.81236549
Bitte um Bescheid wann Artikel ausgeliefert wird.
1.00
Mangelhaft

ottoversand.at antwortet: 31.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie telefonisch vereinbart, haben wir für Ihr Paket eine Nachforschung eingeleitet. Danke für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
29.01.2018
Alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
28.01.2018
Ich habe meine Bestellung nicht geliefert bekommen obwohl ich zu den angegeben Termin von der Post den ganzen Tag zuhause wa. Ich musste sie 7 schweren Pakete selbst von der Post abholen. Ich fragte wegen einer 2. Zustellung dies wurde abgelehnt. Es ist ein Postamt wo ich nicht parken kann. Ich akzeptiere keine Möbellieferung mehr mit der Post LG Sabine Tuma
2.67
Befriedigend

ottoversand.at antwortet: 31.01.2018
Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch die Post so suboptimal verlaufen ist. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Tourenplanung und die internen Abläufe der Zustellung. Daher bedanken wir uns dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und bitten nochmals um Entschuldigung dafür, dass Sie ein Leidtragender der fehlerhaften Zustellabwicklung waren.

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
28.01.2018
Alles ok, gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
28.01.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
28.01.2018
Reklamation ist kompliziert und die finden die retournierte ware nicht und erstatten das Geld nicht zurück
2.00
Ausreichend

ottoversand.at antwortet: 29.01.2018
Wir sind stets bemüht, Ihr Anliegen positiv zu bearbeiten. Bitte senden Sie uns einen kurzen Sachverhalt und den Aufgabeschein per Mail an kundenservice@ottoversand.at Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
28.01.2018
Ware wurde früher geliefert als angekündigt, Abwicklung problemlos und daher sehr zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
27.01.2018
Tadellos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
27.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
27.01.2018
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
27.01.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
26.01.2018
Von meiner Bestellung musste ich eine Hose rücksenden, da diese einen unmöglichen Schnitt hat. Der Preis ist aber eher teuer. Komischerweise gibt es 0 Bewertungen. Und ich wollte eine Bewertung abgeben, diese hat aber nicht funktioniert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
26.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
26.01.2018
Lieferung und Gerät einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
26.01.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
26.01.2018
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
26.01.2018
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
26.01.2018
alles Super gerne wieder Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
26.01.2018
Super Team ,sehr bemüht
5.00
Sehr gut

ottoversand.at

ottoversand.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Alte Poststraße 152
8020 Graz
Österreich
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Fax: 0316-5460 374
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Harald Gutschi, Achim Güllmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ottoversand.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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