Zertifikat für ottoversand.at

No. X4C02F59C56F7A9B52F05D32561532D56
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ottoversand.at



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 12.618 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ottoversand.at schon 20.122 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Gute Preise, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Ich bestelle gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Alles war wie immer bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
bei ottoversand kauft man immer gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
Lieferung war sehr schnell. Hab die Ware aber zurück geschickt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
Leider 2 kaputte Kleidungsstücke dabei - eines mit Loch, das andere mit Materialfehler... Blöderweise sind beide Artikel in meiner Größe ausverkauft.
3.67
Gut

ottoversand.at antwortet: 21.03.2019
OTTO legt höchsten Wert auf beste Qualität. Daher tut es uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken.

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
Schnelle Lieferung Mit der Ware zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Gute Qualität der Ware, leider zu groß
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Die Post hat das Paket in die falsche Post zustellbasis gebracht daher kommt das Paket später.
4.33
Gut

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles Tip Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Einfach top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
- teils fehlende, bzw nicht ankommende Lieferung
- bei telephonischem Kontakt wegen des nicht Ankommens von Teilen der Bestellung - unfreundliches Servicepersonal
- kann keine Nachbestellung des abhanden gekommenen Artikels machen, da ausverkauft
- etc, etc
2.33
Ausreichend

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen überprüfen zu können senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Pervekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
19.03.2019
Nach 2 Wochen warten, mitgeteilte Lieferverzögerung von weiteren 6 Wochen, somit Bestellung storniert
1.00
Mangelhaft

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Wir bedauern die Lieferverzögerung außerordentlich. Trotz sorgfältiger Vorausplanung und der Einbeziehung von Hilfsmitteln und Methoden zur Warendisposition spielen Einflussfaktoren, wie z. B. nicht eingehaltene Lieferzusagen seitens des Herstellers und unerwartet hohe Artikelnachfrage eine große Rolle. Danke für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Auf der Jeansjacke steht ein anderer Preis als von der Firma verrechnet wurde ging daher retour.
3.67
Gut

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
ist alles wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Schnelle Lieferung aller bestellten Waren
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
ich bin mit alle bestellten Waren sehr zufrieden wenn es irgendwelche probleme gab wurden sie soffort gelöst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
schnelle Lieferung / super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
rasche Lieferung in vollem Bestellumfang
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Schnell geliefert und gut verarbeitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
sehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
19.03.2019
Sehr rasche und unkomplizierte Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
super perfekt, sehr schnell, alles top wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alle Waren werden einzeln verschickt . Kommen zum unterschiedlichen Zeiten an. Nicht wie von Ottoversand vorgegeben.
Die Waren haben schlechte Qualität, sind mangelhaft, viel Zuviel überteuert. Entsprechen nicht im geringsten die schönen verarbeiteten Bilder im Katalog. Richen teilweise nach kunstoff.
Alles nur gute Werbung sonst nichts.
1.00
Mangelhaft

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen überprüfen zu können senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Die ware ist supper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
19.03.2019
Rechnung erhält man schon bevor die Ware eingetroffen ist.
4.67
Sehr gut

ottoversand.at antwortet: 20.03.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per Mail an kundenservice@ottoversand.at

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
19.03.2019
Alles tip top in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Große Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Danke alles okay
5.00
Sehr gut

ottoversand.at

ottoversand.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Alte Poststraße 152
8020 Graz
Österreich
Tel: 0316-606 888
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ottoversand.at
Anbieter
Otto GmbH
Alte Poststraße 152
8020 Graz
Österreich
Handelsregister
Landesgericht für ZRS Graz 235058z
Vertretungsberechtigter
Harald Gutschi, Achim Güllmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ottoversand.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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