Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert.
VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren.
OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
Im Grunde war alles okay
Allerdings die Montage des Plissee Raffrollos war doch komplizierter als beschrieben.
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Antwort von ottoversand.at
28.03.2024
Hallo Beatrix, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass es Probleme bei der Montage gab. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Liebe Grüße und einen schönen Tag, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Rascher Versand
auch dass mit Post zugestellt wird und nicht irgendeinem anderen Dienst!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Otto ist es so einfach & unkompliziert ! Ich würde immer gerne wieder dort bestellen!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Abbildungen im Katalog entsprechen teilweise nicht der Realität
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Antwort von ottoversand.at
vor 9 Tagen
Hallo Andrea, vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne haben wir deine Anregung entsprechend weitergeleitet.
Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
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