Es kommt eh selten vor, aber ab und zu rufe ich an und dann ist es einfach eine Freude, wie dort der Support funktioniert. Ich bin schon länger Kunde - wie gesagt mit wenig Support-Bedarf, aber was mir auffällt ist, dass immer die gleichen Leute dort abheben. Das dürfte für die Arbeitsqualität (und Arbeitsplatzqualität) bei der Firma sprechen. Meistens erinnern sie sich auch gleich an meine früheren Themen. Also entweder: Super-Gedächtnis. Oder zumindest eine ordentlich Kunden-Doku.
Ich bin wirklich unzufrieden damit, mit diesen Vorlagen zu arbeiten, obwohl ich 5 oder 6 dieser Website-Vorlagen habe, ist die Arbeit damit langweilig und Zeitverschwendung, man repariert alles, wir werden sehen, wann wir veröffentlichen, oder alles ist in Ordnung Mobil gibt es nicht, oder die Einstellungen, die wir auf dem Mobiltelefon anwenden, sind auf dem Desktop nicht korrekt und geordnet. Das Schlimmste ist, dass es die Vorschau-Option gibt, die sich genau auf der Schaltfläche „Veröffentlichen“ befindet, und das ist mir schon mehrmals passiert dass beim Schließen der Vorschau versehentlich darauf geklickt wird. Die Website-Vorlage, die ich überhaupt nicht wollte, wurde öffentlich veröffentlicht
Es gab keine langen Wartezeiten am Telefon. Die Installation selber war dank des Supports eines deutsch sprechenden Mitarbeiters sehr einfach. Ich habe diese Firma gewählt, weil sie ihren Sitz in Österreich hat und ich gehofft habe, dass mir bei Problemen schnell geholfen werden kann. Ich wurde nicht enttäuscht und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
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vor 8 Tagen
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Top persönlicher Service. Endlich mal ein Anbieter bei dem man kein Ticket ziehen muss oder mit einem Chat konfrontiert wird. Einfach anrufen und Beratung erhalten - so angenehm kann Dienstleistung sein - Danke dafür!
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vor 9 Tagen
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Danke für die Hilfe und die schnelle Erledigung.
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vor 11 Tagen
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08.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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Reibungsloser Prozess, sehr professionell :-)
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31.03.2024
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Alles bestens!
Sehr professionelle und leicht zu manövrierbare Homepage. Perfekte Beratung am Telefon. Sehr rasche automatisierte Antworten.
Es kommt eh selten vor, aber ab und zu rufe ich an und dann ist es einfach eine Freude, wie dort der Support funktioniert. Ich bin schon länger Kunde - wie gesagt mit wenig Support-Bedarf, aber was mir auffällt ist, dass immer die gleichen Leute dort abheben. Das dürfte für die Arbeitsqualität (und Arbeitsplatzqualität) bei der Firma sprechen. Meistens erinnern sie sich auch gleich an meine früheren Themen. Also entweder: Super-Gedächtnis. Oder zumindest eine ordentlich Kunden-Doku.
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29.03.2024
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28.03.2024
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21.03.2024
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17.03.2024
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Einfach super!
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11.03.2024
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Schnelles Kundenservice, schnelle Hilfestellung.
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11.03.2024
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