Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Mein Gartenshop.at versendet aus den Niederlanden. Das Paket brauchte volle 7 Tage, bis es dann auch noch erjagt werden musste. DPD IST KEIN GUTER ZUSTELLDIENST! Die Mail kam 1 Stunde vorm Zusteller und 7 Min später war es in einem Abholdepot. Nach Anruf bei DPD wurde mir gesagt i muss es selber holen *FAHREN*. ( JA FÜR EAS BESTELL ICH? Dann kann man gleich im Baumarkt holn) Die Ware hat schöne Triebe ist aber komplett Durchgetrocknet. Ich hoffe sie wächst noch an. Bestellungen in Österreich Kärnten Mitte über DPD, werde ich keine mehr tätigen. Ich hoffe SIE wachsen an. ( Werd die Wurzeln statt Mittagessen noch vorm nächsten Regen in die Erde bringen) Fazit für mich: Ich hätte es lassen sollen. ( Für Muttertag wars zu spät)
Die Lieferung war sehr schnell und alles war gut verpackt.
Besser könnte man meiner Meinung nach machen das auf der Website auch Bilder der Produkte ersichtlich sind die man bekommt, da ich den Magnolien Strauch doch sehr winzig finde. Er wird hoffentlich noch schön wachsen aber dazu kann ich im Moment noch nichts sagen.
Versand war schnell , die bestellten Gladiolen Zwiebeln waren allerdings sehr klein und in einer Packung waren einige vertrocknet !
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19.03.2024
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Allgemein gut und relativ schnelle Lieferung, Pflanzen sorgfältig verpackt. Kalanchoe wurde aber mit Schimmel auf einigen Blättern geliefert. Höchstwahrscheinlich verhinderte die Originalverpackung den Luftdurchgang. Mit Strelitzia war alles in Ordnung.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket erst am Montag angekommen und die Pflanzen standen auf dem Kopf so das die Erde ausgelaufen ist. Und ein bestelltes Päckchen vom roten Klee fehlt
Der Liefertermin war okay mit 4 Tagen. Die Angabe mit 30-40cm entspricht nicht der Lieferung. Die Jasmina hat 20cm und sieht etwas mitgenommen aus, deswegen nur 3 Sterne.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit geht i.O.-Die Ware kam aus NL.Hätte ich bei Kenntnis nicht gekauft
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Antwort von meingartenshop.at
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass die Herkunft der Ware für Sie wichtig ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback weiterleiten und Ihre Bedenken berücksichtigen, um unsere Services zu verbessern.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die beiden Pflanzen kamen in einem sehr kleinen Zustand… die Erde war fast gefroren, und von der winzigen Heidelbeere, war die Hälfte bereits abgestorben… ich würde nicht nochmal was bestellen bin echt enttäuscht darüber
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Antwort von meingartenshop.at
20.02.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken bezüglich der erhaltenen Pflanzen mit uns zu teilen. Es ist wichtig zu beachten, dass die beiden Pflanzen, die Sie erhalten haben, derzeit in Winterruhe sind, da die Temperaturen um 3 °C liegen. Die Fotos zeigen jedoch deutlich, dass diese Pflanzen, die im Freien kultiviert werden, beginnen, Knospen zu bilden und neue Blätter zu entwickeln, was ein positives Zeichen ist.
Es ist auch entscheidend zu verstehen, dass diese Pflanzen nicht für den Innenbereich bestimmt sind und so schnell wie möglich im Freien, in einem sauberen und gut durchlässigen Boden gepflanzt werden sollten. Wir bieten Ihnen eine Wachstumsgarantie bis zum 1. Mai 2024, um sicherzustellen, dass die Pflanzen gedeihen, sobald sie ordnungsgemäß gepflanzt und unter den richtigen Bedingungen gepflegt werden.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns vollkommen zufrieden sind.
11.01.2024
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Die Pflanze ist sehr beschädigt angekommen. Sie ist ertrunken. Also, alle Blätter braun und Rumpelig.
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Antwort von meingartenshop.at
12.01.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand verursacht wurden, in dem Ihre Pflanze eingetroffen ist, und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Um Ihnen besser helfen zu können, könnten Sie uns bitte Foto-Beweise der beschädigten Pflanze an unseren Kundenservice senden? Dies ermöglicht unserem Kundenserviceteam, den Umfang des Schadens zu beurteilen und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Bedenken zeitnah zu klären.
26.10.2023
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habe 3 gleiche Pflanzen bestellt und nur 2 bekommen. Geld der fehlenden Pflanzen wurde zurücküberwiesen - soweit ok. Besser wäre gewesen vor dem Abschicken nachzufragen ob 2 Pflanzen ok sind...
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Antwort von meingartenshop.at
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
08.10.2023
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Schlechter Transport!!!!
Die Hälfte der Erde lag in der Verpackung. Der Topf war zerstört. Bei der Bestellung stand :“Weitere Hinweise auf der Produktverpackung!!- Es wurden keine Hinweise mitgeliefert. Ich hoffe dass beide Bäume überleben. Da ist bei der Lieferung noch viel Luft nach oben!!!!
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Antwort von meingartenshop.at
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war und entschuldigen uns für die offensichtlich nachlässige Zustellung. Wir liefern relative junge und robuste Baumschulpflanzen. Alle Plfanzen werden in Plastik-Anzuchttöpfen versendet. Sie können sie unbesorgt pflanzen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst. Dadurch können wir Ihnen den gewünschten Service bieten.
26.09.2023
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Eine der Pflanzen war stark beschädigt.
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Antwort von meingartenshop.at
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass eine der Pflanzen beschädigt ist. Sie haben uns diesbezüglich bereits kontaktiert und wir haben Ihnen Ersatz oder Erstattung angeboten.
01.09.2023
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Die Pflanzen kamen ziemlich zerstört an, vermutlich auch weil das Paket in der falschen Position zumindest hinterlegt wurde. Mal sehen ob sie sich retten lassen.
Sehr schade.
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Antwort von meingartenshop.at
01.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, sollten die Pflanzen nicht wie gewünscht wachsen und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
30.08.2023
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Die Beschreibung der Pflanzen haben mich mehr erwarten lassen, als die mickrigen Stämmchen. Auf dem Verpackungskarton war eindeutig zu sehen, dass der Karton stehend zu belhandeln ist. Bei der Lieferung wurde er liegend abgelegt.
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Antwort von meingartenshop.at
01.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht und das Paket verkehrt abgelegt worden ist.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundendienst und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Die Lieferung kam schnell.
Eine der Pflanzen die Himalayabeere ist in sehr schlechten Zustand die Blätter sterben ab und die Pflanzenstängel sind teilweise komplett vertrocknet.
Eigentlich sehr schön,kleiner als vorgestellt(meine Schuld ) Dreht sich aber
nicht wirklich bei Wind, aber sonst zufrieden
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27.06.2023
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Mit Pflanzen muss man Geduld haben
Ich weiß noch nicht, ob die Pflanzen leben und gedeihen werden:)
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26.06.2023
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Die Pflanzen waren sehr mickrig und für diese Jahreszeit viel zu klein hatte mir mehr versprochen ich hoffe sie gehen mir nicht ein
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14.06.2023
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Naja…
Qualität für mich teils nicht zufrieden stellend und Verpackungsart nicht optimal. Pflanzen kamen abgeknickt bzw. ausgetrocknet an, keine Antwort vom Kundenservice.
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