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Es ist ein Zufall, wenn man ein Produkt findet und danach bestellen kann. Auch für den Fachmann fast unmöglich ein Produkt aufzufinden. Und wenn man dann, in der Verzweiflung, Rat sucht im Support, dann gibt es noch eine Steigerung des Ganzen! Ich fragte um die interne Bestellnummer eines Produktes, da ich es mit der originalen Herstellerbezeichnung und -nummer nicht auffinden konnte. Die Antwort war: Sie haben wahrscheinlich die falsche Nummer, die falsche Bezeichnung, das Produkt ist bei uns möglicherweise nicht gelistet .......... Fazit: der Kunde macht alles falsch! Ein sehr unkompetenter, unmotivierter, schnöselhafter Supportmitarbeiter, der nicht helfen will und scheinbar auch nicht kann! Auch der versprochene Rückruf blieb leider aus. Ein Mitarbeiter, der gegen die Interessen seines Arbeitgebers handelt und schnellstmöglichst ausgetauscht werden sollte.