Bewertungen für arp-austria.at



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 47 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat arp-austria.at schon 167 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
14.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
14.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
14.11.2018
Für die Rücksendung einer defekt gelieferten Ware muss gezahlt werden - absurd
2.67
Befriedigend

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Kunden und unser Kundenservice sind uns sehr wichtig. Wir sind froh, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
Wir sind ein Großhandelsunternehmen im Bereich Sportartikel und sind ein zufriedener Stammkunde bei ARP. Noch nie ansatzweise Unstimmigkeiten, immer pünktliche Lieferungen, TOP Service.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.11.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Auszeichnung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.11.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
Alles ok, aber die Verpackung war 5x größer als notwendig. da kann man sparen, nicht nur Geld, sondern Verpackungsmüll
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir kaufen Ihre Ware immer dort, wo sie am günstigsten für Sie verfügbar ist- oft bei unterschiedlichen Distributoren. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass zu viel Füllmaterial, bzw. zu große Verpackung verwendet wird. Wenn wir von so einem Fall erfahren, geben wir die Info an unseren Lieferanten weiter. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
rrwwrgege
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 29.10.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
hat einfach alles gepasst
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen lieben Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
08.10.2018
Online-Shop wurde umgestellt, dabei wurde Standard-Adresse auf Rechungsadresse geändert - fiel bei der Bestellung nicht auf.
3.67
Gut

arp-austria.at antwortet: 09.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bemüht unsere Online Prozesse zu optimieren. Wir entschuldigen uns für die, im Zuge der Änderungen, entstandenen Unannehmlichkeiten und gehen der Ursache intern nach. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen IT- Beschaffungen unterstützen und weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr ARP-Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
16.09.2018
Alles bestens gerne wieder.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 17.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken herzlich und freuen uns über Ihre positive Bewertung - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
15.09.2018
es passt einfach alles
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 17.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf die zukünftige, gute Zusammenarbeit. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
13.09.2018
hat problemlos geklappt
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Sehr guter Shop
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Bisher immer problemloser Einkauf.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen lieben Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
05.09.2018
Wie immer ausgezeichnetes Service :-)
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
31.08.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 03.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken herzlich und freuen uns über Ihre positive Bewertung - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
28.08.2018
sehr zufrieden mit dem Service
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 03.09.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.08.2018
ARP war bisher immer sehr zuverlässig, schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 28.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
21.08.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.08.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
15.08.2018
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 20.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
10.07.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.07.2018
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung bekommen zu haben. Es ist unsere Priorität, die Zufriedenheit unserer Kunden auf dem höchsten Niveau zu halten. Besten Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
04.07.2018
Nervig zu begründen. Aber ohne Ankündigung liefern ist nicht sinnvoll. Kundenservice: Vorauskasse
3.67
Gut

arp-austria.at antwortet: 05.07.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100ig erfüllen konnten. Aus Sicherheitsgründen können unsere Neukunden bei Erstbestellung gegen Kreditkarte, Bankscheck oder Vorauszahlung einkaufen. Wie hoffen, die zukünftigen Bestellung zur Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können. Liebe Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Wie immer schnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 19.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken herzlich und freuen uns über Ihre positive Bewertung - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Es hat alles gepasst. Von der Srtikelsuche bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 18.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
09.06.2018
sehr schnell und zuverlässig, alles ok.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 18.06.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
TOP Service- aber der Knopf "neuerlich bestellen ist schwer zu finden oder nicht vorhanden.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Um unseren Online-Shop zu optimieren ist Kundenfeedback essentiell. Deshalb sind wir für Ihre Rückmeldung sehr dankbar. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns auf die zukünftige, gute Zusammenarbeit. Liebe Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.05.2018
Riesige Verpackung für 6 kleine USB-Sticks, sonst top
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass zu große Verpackungen und zu viel Füllmaterial verwendet werden. Wenn wir von so einem Fall erfahren, geben wir die Info an unseren Lieferanten weiter. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
15.05.2018
Grossartiger Kundendienst
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 16.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Ist Ok
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 27.04.2018
Sehr geehrter Kunde, über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut, herzlichen Dank dafür. Viele Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
18.04.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 19.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Ist Ok
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 19.04.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
10.04.2018
Bestellung vom 23.3.2018 mit Standardversand kam nicht an. Ersatzmateriallieferung (nach Dringlichkeitsurgenz für 4.4.) kam ebenfalls zu spät (9.4.) an. Am 10.4. (nach Rückfrage) teilte man mit, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe und man nicht wisse, wann das (ursprünglich bestellte) Material käme. Ich finde es sehr schade, dass Kunden bei Lieferschwierigkeiten nicht proaktiv informiert werden.
1.67
Ausreichend

arp-austria.at antwortet: 11.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Wir arbeiten stets daran, unseren Service auf dem höchsten Niveau zu halten und hoffen, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
04.04.2018
Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 05.04.2018
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung bekommen zu haben. Es ist unsere Priorität, die Zufriedenheit unserer Kunden auf dem höchsten Niveau zu halten. Besten Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
27.03.2018
Schnell und kompetent
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 28.03.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
21.03.2018
Busserl
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 27.03.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
19.03.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 20.03.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
06.03.2018
Super Betreuung von Fr. Bachtrögler aus Wr. Neudorf
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 07.03.2018
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung bekommen zu haben. Es ist unsere Priorität, die Zufriedenheit unserer Kunden auf dem höchsten Niveau zu halten. Besten Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
06.03.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 07.03.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
21.02.2018
alles super
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.02.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
21.02.2018
immer top
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.02.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

arp-austria.at Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit arp-austria.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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