Bewertungen für arp-austria.at



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 60 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat arp-austria.at schon 193 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Einwandfrei wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
alles ok, kein Kundenservice erforderlich...
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Perfekt funktioniert :--)
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 14.03.2019
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Auszeichnung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Stammkunden Immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Alles nach Wunsch
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
25.02.2019
Ausgesprochen rasche Lieferung
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 26.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
23.02.2019
schnell und sicher
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 25.02.2019
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung bekommen zu haben. Es ist unsere Priorität, die Zufriedenheit unserer Kunden auf dem höchsten Niveau zu halten. Besten Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
16.02.2019
noch keine ware erhalten
1.00
Mangelhaft

arp-austria.at antwortet: 18.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Kunden und unser Kundenservice sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund haben wir für Sie den Liefertermin abgeklärt und telefonisch mitgeteilt. Wir bedauern, dass Sie unseren Shop nicht empfehlen können. Viele Grüße, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
super
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir danken herzlich und freuen uns über Ihre positive Bewertung - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
alles ok
4.00
Gut

arp-austria.at antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Leider erfolgt die Lieferung der auf einmal bestellten Waren in vielen Einzellieferungen mit unnötig großem Aufwand für Verpackung und Transport.
Ein Lieferung in einem Paket wäre weitaus umweltfreundlicher.
Ware und Service sind sonst in Ordnung.
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 30.01.2019
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir beziehen Ihre Ware immer dort, wo sie gerade am günstigsten für Sie verfügbar ist, daher kann ihre Bestellung auch in mehreren Teillieferungen ausgefolgt werden. Wir arbeiten laufend daran, Ihnen Service auf höchstem Niveau zu bieten und diesen auch hinsichtlich Umweltverträglichkeit zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
28.01.2019
Einfache Abwicklung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 29.01.2019
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung bekommen zu haben. Es ist unsere Priorität, die Zufriedenheit unserer Kunden auf dem höchsten Niveau zu halten. Besten Dank und liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
26.01.2019
Einfache Bestellung, gute Auswahl, pünktliche Lieferung.
Allerdings sind die Abholshops von GLS nicht grade günstig situiert, Versendung per Post wäre angenehmer. Das liegt aber nicht an ARP.
4.50
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 28.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Es war perfekt
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Im Prinzip alles in Ordnung.
Nur wurden die Kabel zum installieren der SSD Festplatten erst ca. 1 Woche nach den Festplatten geliefert.
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir beziehen Ihre Ware immer dort, wo sie gerade am günstigsten für Sie verfügbar ist, daher kann ihre Bestellung auch in mehreren Teillieferungen ausgefolgt werden. Wir arbeiten jedoch laufend daran, Ihnen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Einfache und unkomplizierte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
12.01.2019
alles OK
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
08.01.2019
Lieferung exakt wie angekündigt
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 09.01.2019
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Auszeichnung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
03.01.2019
alles o.k ...
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 04.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
Rasche und unbürokratische Abwicklung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 20.12.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
13.12.2018
DPD stellte die Ware einfach vor der Haustüre ab und behauptet, sie wurde an den Empfänger übergeben. Fakt ist, dass niemand die Ware übernommen hat sondern diese einfach vor der Haustüre vorgefunden wurde.

GLS hat die Ware beim nächstgelegenen GLS-Partner abgegeben, aber ohne den Empfänger darüber zu informieren. Ohne die Hilfe des ARP Kundenservice hätte dies nicht festgestellt werden können.
3.67
Gut

arp-austria.at antwortet: 14.12.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Wir arbeiten stets daran, unseren Service auf dem höchsten Niveau zu halten. Bedauerlicherweise können wir die Zustellung der Ware nicht immer beeinflussen. Wir bemühen uns jedoch die kleinen Lücken durch unseren kompetenten Kundenservice zu kompensieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.12.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen Dank Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Es gibt keine Info über den Lieferstatus.
4.00
Gut

arp-austria.at antwortet: 11.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100ig erfüllen konnten. Wir leiten Ihre Rückmeldung an die zuständige Stelle weiter und hoffen, Sie bei zukünftigen IT- Beschaffungen unterstützen und weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr ARP-Team

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
22.11.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 23.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Die von Ihnen verliehenen 5 Sterne sind für uns das Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Diese ist für uns die höchste Priorität und auch die beste Motivation. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
22.11.2018
dfsdgfsdgsfvg
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 23.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
14.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
14.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
14.11.2018
Für die Rücksendung einer defekt gelieferten Ware muss gezahlt werden - absurd
2.67
Befriedigend

arp-austria.at antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Kunden und unser Kundenservice sind uns sehr wichtig. Wir sind froh, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
Wir sind ein Großhandelsunternehmen im Bereich Sportartikel und sind ein zufriedener Stammkunde bei ARP. Noch nie ansatzweise Unstimmigkeiten, immer pünktliche Lieferungen, TOP Service.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.11.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Auszeichnung. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 06.11.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
Alles ok, aber die Verpackung war 5x größer als notwendig. da kann man sparen, nicht nur Geld, sondern Verpackungsmüll
4.33
Gut

arp-austria.at antwortet: 30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir kaufen Ihre Ware immer dort, wo sie am günstigsten für Sie verfügbar ist- oft bei unterschiedlichen Distributoren. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass zu viel Füllmaterial, bzw. zu große Verpackung verwendet wird. Wenn wir von so einem Fall erfahren, geben wir die Info an unseren Lieferanten weiter. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
rrwwrgege
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 29.10.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
hat einfach alles gepasst
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen lieben Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
08.10.2018
Online-Shop wurde umgestellt, dabei wurde Standard-Adresse auf Rechungsadresse geändert - fiel bei der Bestellung nicht auf.
3.67
Gut

arp-austria.at antwortet: 09.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bemüht unsere Online Prozesse zu optimieren. Wir entschuldigen uns für die, im Zuge der Änderungen, entstandenen Unannehmlichkeiten und gehen der Ursache intern nach. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen IT- Beschaffungen unterstützen und weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr ARP-Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
16.09.2018
Alles bestens gerne wieder.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 17.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken herzlich und freuen uns über Ihre positive Bewertung - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
15.09.2018
es passt einfach alles
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 17.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf die zukünftige, gute Zusammenarbeit. Liebe Grüße, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
13.09.2018
hat problemlos geklappt
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Sehr guter Shop
4.67
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Bisher immer problemloser Einkauf.
5.00
Sehr gut

arp-austria.at antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre positive Bewertung ist für uns die beste Auszeichnung. Vielen lieben Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARP Team

arp-austria.at Bewertungen

arp-austria.at

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit arp-austria.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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