edelstahl24.com
Bewertungen:

1 129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 837 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war etwas holprig, dann hat es aber alles recht gut funktioniert. Die Kommunikation war auch gut, wer da nicht allzeit am Netz ist, braucht etwas mehr Zeit bis zur Lieferung. Die Komponenten selbst, waren sauber, separat und gut verpackt. Es gab keinen Grund für Beanstandungen. Ich fand es trotz holprigem Start, einfach super!

Relevanteste negative Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für edelstahl24.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt eine Position. Dies habe ich dem Anbieter umgehend mitgeteilt, bis dato ohne Erfolg. Das Paket kam beschädigt und geöffnet an. Ein Rohr besass nur eine Schutzkappe. Auf der anderen Seite war das Rohr ungeschütz und somit das Gewinde defekt durch den Transport. Eine Rechnung bekamen wir erst nach mermahliger Nachfrage. Wie kann eine Firma eine Verbuchung ohne Rechnung vorbehmen?
Bewertung melden
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

So nicht!

Obwohl dieses Teil für ca. 8.- € zusammen mit einer grossen Bestellung getätigt wurde, mussten wir dafür 25€ Porto bezahlen!
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wird als Verfügbar angezeigt und später kommt ne Mail ausverkauft
Bewertung melden
HF
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten

Laut Mitarbeiter kann wegen Unterbesetzung derzeit keine Auftragsbestätigung und somit auch kein Versand unter einer Woche veranlasst werden. Eine sofortige Bearbeitung einer Bestellung kostet 75€ extra. Zumal im Online Shop eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben ist. Habe alles storniert und kann deshalb keine Produktbewertung abgeben.
Bewertung melden
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Tage auf Versand der Ware gewartet, habe am Montag Abend bestellt da ich die Teile bis Samstag benötigt habe. Meine Bestellung wurde erst am Donnerstag Abend verschickt und dank Scheiß GLS die Samstags nicht liefern kommt die Bestellung erst am Montag. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen
Bewertung melden
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Erstbestellung läuft nicht ganz wie beworben.

Freitag bestellt - dienstag Rückmeldung, das ware nicht kompl. vorrätig. Telefonische Absprache ist im nichts verlaufen....10 Tage nach Bestellung noch keine Ware in Sicht, Kommunikation bietet noch deutlich potential.
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht zugestellt. Der beauftragte Dienst hat die Ware trotz Anwesenheit an einen Ort verbracht für den ich insgesamt ca. 30km Fahrt in Kauf nehmen muss.
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Das was ich bestellt habe ist nie…

Das was ich bestellt habe ist nie angekommen aber etwas das genau so ausgesehen hat bestellt habe ich M6 angekommen sind M8 Edelstahl .
Bewertung melden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeit. Ware wird als verfügbar angezeigt, nach Bestelleingang wird man dann mit langen Lieferzeiten vertröstet.
Bewertung melden
GL
G. L.
Olsberg
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Zahlen per Vorkasse gegangen und tagelang keine Reaktion seitens der Firma. Weder eine Rechnung noch Bankdaten habe ich erhalten. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert und bei einem anderen Händler gekauft. Der andere Händler hatte mir sogar den Artikel gesendet bevor dieser hier mir die entsprechenden Daten für die Vorkasse gesendet hat. Diese Firma ist ein Trauerspiel!
Bewertung melden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsam, Versand wurde nicht in Auftrag gegeben online Informationen waren ohne Benachrichtigung. 24 steht nicht für schnellen Versand und unkomplizierte Auftragsabwicklung. Versand erfolgte erst auf Nachfrage, trotz Bezahlung und vollständiger Abwicklung.
Bewertung melden
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Lieferung schlecht warte immer noch seit längerem auf meine Bestellung
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr als Grausam, katastrophal, nie wieder

Ich habe bis heute keine Ahnung wo ich bezahlen muss, keine Rechnung, keine Kontonummer trotz Anfrage. Es mehr als mangelhaft, es ist grausam. Nie wieder. Ich werde die Bestellung stornieren und wo anders kaufen.
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
falsche Teile geliefert, Mahnung nach 10 Tagen ohne vorige Erinnerung
Bewertung melden
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Chaos und mangelnde Info

Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Bewertung melden
Antwort von edelstahl24.com
08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Es werden Ihnen 2 Bestellungen angezeigt, da bei der ersten leider kein Zahlungseingang erfolgte und diese automatisch storniert wurde. Wir informieren unsere Kunden immer per E-Mail, sobald ein Artikel nicht lagernd ist oder eine längere Lieferzeit hat. Somit hat jeder Kunde die freie Entscheidung, ob er auf die Artikel warten möchte oder nicht. Ihre Bestellung wurde nun schon ausgeliefert und erfolgreich zugestellt.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist schon seit längere Zeit unterwegs, gestern habe ich die Nachricht erhalten, dass meine Bestellung nicht zugestellt werden kann. Das ist klar, da GLS an eine Adresse liefern wollte die gar nicht existiert. Diese Probleme der Zustellung mit GSL treten öfters auf.
Bewertung melden
Antwort von edelstahl24.com
08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben in Ihrem Auftrag die richtigen Adressen hinterlegt und auch an GLS übergeben, wir können uns leider im Moment nicht erklären, woher GLS die falsche Straße nimmt. Wir haben GLS nochmals informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Umstände und die damit verbundenen Verzögerungen. Wir werden dies natürlich gleich bei GLS reklamieren.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angabe der Lieferzeit wird im Shop nicht gepflegt. Grundsätzlich kein Thema, wenn die Information kurzfristig nach der Bestellung nachgereicht wird. Der Kundenservice benötigt aber mehrere Tage für diese Rückmeldung. Leider nicht professionell.
Bewertung melden
Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir sind mit der IT am arbeiten, dass die Lieferzeiten genauer angezeigt werden! Wir geben Ihr Feedback gerne unserer IT und unserem Service weiter!
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Unternhemen hat einige tage nach der Bestellung mitgeteilt, dass es Teile der Bestellung nicht liefern kann. Dann hat das Unternhemen ca. eine Woche später mit "fadenscheinigen" Begründungen behauptet, es könne nichts von der Bestellung liefern.
Bewertung melden
Antwort von edelstahl24.com
10.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben den Kunden einen Tag nach der Bestellung informiert, dass leider nicht alle Artikel lagernd sind. Zusätzlich wurde ein Abverkaufsartikel bestellt und von diesem waren leider nur noch Reststücke vorhanden. Wir haben den Kunden nochmals informiert und die Bestellung wurde auf Kundenwunsch storniert.
UH
uwe h.
großnaundorf
08.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Geringer Bestand

Ein Stern nur, weil sonst keine Bewertung möglich. Aufgrund geringem Lager Bestand habe ich meine Bestellung widerrufen müssen. Somit nicht wirklich eine Bewertung.
Bewertung melden
Antwort von edelstahl24.com
19.04.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir bemühen uns, dass unser Lager stets gefüllt ist. Leider ist dies nicht immer bei jedem Artikel möglich. Wir informieren unsere Kunden immer zeitgerecht per E-Mail, damit wir einen Alternativartikel finden können bzw. mit der Bestellung weiterverfahren können.