etuo.atBewertungen:
101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 781 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte ein Ladekabel für meinen Laptop.
Angekommen ist ein leeres, geöffnetes Kouvert ohne Akku, das ich nicht angenommen habe.
Die Firma "etuo" hat mir versichert, dass ich eine Ersatzlieferung bekomme. Diese ist dann auch zügig und unbeschadet angekommen. Super Service, auch wenn mal was schief gegangen ist. Gerade in solchen Fällen ist man froh darüber, bei einer kompetenten Firma eingekauft zu haben.
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Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Einkaufsempfehlung!!!
Ich habe am 29.7.2023 bei dieser Firma eine Handyhülle und Schutzfolien bestellt.
Meine Bestellung wurde wie es aussieht umgehend bearbeitet und es gab auch schon eine Vorankündigung bei DHL inkl Sendungsnummer.
Da bis 4.8.2023 nichts weiter passiert ist, hat besagte Firma erneut eine Zustellung zugesichert inkl Vorankündigung bei DHL und Sendungsnummer aber die Pakete wurden weder am 29.7. noch am 4.8. an DHL übergeben. "Die Firma hält den Kunden via Bestelllink auf den laufenden".
Heute 7.8.2023 habe ich erneut von DHL erfahren, dass kein Paket an DHL übergeben wurde obwohl es eine Vorankündigung gibt.
Unter der Telefonnummer, 0720 815 175, hebt niemand ab. Es läuft eine Tonbandaufzeichnungen und auf Mails reagiert auch niemand.
Ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma etwas zu bestellen.
Obwohl Sie auf den ersten Blick sehr seriös wirkt, glaube ich nicht, dass ich meine Bestellung erhalten werde oder das Geld zurück bekomme.
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Bewertungen für etuo.at
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrott für über 10 Euro verkauft, solche in der Praxis nicht einsetzbaren Artikel sollten Sie gar nicht verkaufen bzw. sich selbst ein Bild davon machen, inwieweit die vom Normalverbraucher einsetzbar sind.
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Antwort von etuo.at
22.02.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir haben Sie um Bidlamerial zur Reklamation gebeten. Leider haben Sie das Produkt einfach entsorgt, somit können wir nicht prüfen, in welchem Zustand es zugestellt wurde.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bereits 1 Woche lang
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Antwort von etuo.at
31.01.2024
Danke für Ihr Feedback. Ich bitte Sie alle Unannehmlichkeiten zu enstchuldigen. Wir haben per E-Mail die Lösung angeboten.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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PH
Paul H.
Maria-Anzbach Österreich
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 8 Tage von der Bestellung weg gedauert.
Die Ware scheint von halbwegs guter Qualität zu sein, lässt sich aber erst nach längerem Gebrauch reell beurteilen. Zahlungsmöglichkeit über PayPal ist sehr angenehm!
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Antwort von etuo.at
03.08.2023
danke für Ihre Bewertung. Die Auftragserfüllungszeit beträgt 24 Stunden. Dies beinhaltet nicht die Lieferzeit von 3-6 Werktagen. Wochenenden sind nicht in der Lieferzeit enthalten. Die Bestellung wurde somit fristgerecht ausgeführt und geliefert.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung per Vorauskasse
Die Bezahlung per Vorauskasse (Überweisung), gestaltet sich sehr schwierig,wenn man als Gast bestellt.
Einmal zu schnell geklickt, findet man seine Bestellnummer (Verwendungszweck) nicht mehr.
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Antwort von etuo.at
14.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Nach der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung mit der Bestellnummer an die angegebene E-Mail Adresse gesendet. Die E-Mail ist möglicherweise im Spam-Ordner gelandet.
RM
Roland M.
Gröming
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung die als Geburtstagsgeschenk gedacht war ging anscheinend leider verloren! 2te Sendung kam natürlich erst nach dem Geburtstag an. War nicht so optimal!
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Antwort von etuo.at
28.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Paket wurde pünktlich abgeholt. Leider hat das Kurierunternehmen eine große Menge Pakete verloren, worüber wir per E-Mail informiert haben. Wir haben sofort den Lieferanten kontaktiert. Nach unserem Eingreifen wurden die Pakete schnellstmöglich gefunden und zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lösung anzubieten.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des bestellten Schutzglasses für Handy ist nicht zufriedenstellend.
Zig Mails für eine einzige Bestellung.
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Antwort von etuo.at
21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir kümmern uns stetig um die Kundenzufriedenheitund. Somit werden alle Zweifel ausgeräumt, weshalb wir versuchen, Sie so gut wie möglich über den Fortschritt der Bestellung zu informieren. Wenn Sie mit der Produktqualität nicht zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Produkts und einer Beschreibung des Problems senden. Wir werden uns gerne bemühen, eine Lösung für jedes Anliegen zu finden.
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist nicht ok. Man zahlt für eine Billig China Hülle 20€... Bin von der Qualität sehr entäuscht.
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Antwort von etuo.at
28.04.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lösung anzubieten.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Einkaufsempfehlung!!!
Ich habe am 29.7.2023 bei dieser Firma eine Handyhülle und Schutzfolien bestellt.
Meine Bestellung wurde wie es aussieht umgehend bearbeitet und es gab auch schon eine Vorankündigung bei DHL inkl Sendungsnummer.
Da bis 4.8.2023 nichts weiter passiert ist, hat besagte Firma erneut eine Zustellung zugesichert inkl Vorankündigung bei DHL und Sendungsnummer aber die Pakete wurden weder am 29.7. noch am 4.8. an DHL übergeben. "Die Firma hält den Kunden via Bestelllink auf den laufenden".
Heute 7.8.2023 habe ich erneut von DHL erfahren, dass kein Paket an DHL übergeben wurde obwohl es eine Vorankündigung gibt.
Unter der Telefonnummer, 0720 815 175, hebt niemand ab. Es läuft eine Tonbandaufzeichnungen und auf Mails reagiert auch niemand.
Ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma etwas zu bestellen.
Obwohl Sie auf den ersten Blick sehr seriös wirkt, glaube ich nicht, dass ich meine Bestellung erhalten werde oder das Geld zurück bekomme.
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Antwort von etuo.at
21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider sind nach der Abholung durch das Kurierunternehmen viele Sendungen verloren gegangen, worüber wir Sie per E-Mail informiert haben. In der Zwischenzeit haben wir die Bestellung erneut verschickt und das Problem wurde behoben. Wir haben auch auf Ihre E-Mail geantwortet.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für "Schnelllieferung" bezahlt, sitze nach fast 8 Tage ohne da...da kann AMAZON nicht mithalten..all klor?
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Antwort von etuo.at
12.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde unsereseits rechtzeitig versendet. Die Lieferzeit wurde aber nicht, wie gesprochen und das in nicht in Orndung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösung zu finden.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 7 Tagen keine Sendung zugestellt. Warte noch immer.
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Antwort von etuo.at
16.05.2023
danke für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit per Deutsche Post beträgt bis zu 6 Werktage, worüber wir auf der Website informieren. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht wie erwartet
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Antwort von etuo.at
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Da wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten
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Antwort von etuo.at
21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bisher nicht bezahlt, somit konnten wir diese noch nicht versenden. Die Bestellungen bearbeiten wir erst nach Zahlungseingan. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um as Problem zu klären.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von etuo.at
28.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider antworten Sie nicht auf unsere Nachricht, die wir am 5.09.2023 versendet haben. Wir versuchen uns mit Ihnen noch einmal in Verbindung zu setzen. Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von etuo.at
21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.