etuo.atBewertungen:
101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 781 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte ein Ladekabel für meinen Laptop.
Angekommen ist ein leeres, geöffnetes Kouvert ohne Akku, das ich nicht angenommen habe.
Die Firma "etuo" hat mir versichert, dass ich eine Ersatzlieferung bekomme. Diese ist dann auch zügig und unbeschadet angekommen. Super Service, auch wenn mal was schief gegangen ist. Gerade in solchen Fällen ist man froh darüber, bei einer kompetenten Firma eingekauft zu haben.
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Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Einkaufsempfehlung!!!
Ich habe am 29.7.2023 bei dieser Firma eine Handyhülle und Schutzfolien bestellt.
Meine Bestellung wurde wie es aussieht umgehend bearbeitet und es gab auch schon eine Vorankündigung bei DHL inkl Sendungsnummer.
Da bis 4.8.2023 nichts weiter passiert ist, hat besagte Firma erneut eine Zustellung zugesichert inkl Vorankündigung bei DHL und Sendungsnummer aber die Pakete wurden weder am 29.7. noch am 4.8. an DHL übergeben. "Die Firma hält den Kunden via Bestelllink auf den laufenden".
Heute 7.8.2023 habe ich erneut von DHL erfahren, dass kein Paket an DHL übergeben wurde obwohl es eine Vorankündigung gibt.
Unter der Telefonnummer, 0720 815 175, hebt niemand ab. Es läuft eine Tonbandaufzeichnungen und auf Mails reagiert auch niemand.
Ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma etwas zu bestellen.
Obwohl Sie auf den ersten Blick sehr seriös wirkt, glaube ich nicht, dass ich meine Bestellung erhalten werde oder das Geld zurück bekomme.
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Bewertungen für etuo.at
PH
Paul H.
Maria-Anzbach Österreich
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 8 Tage von der Bestellung weg gedauert.
Die Ware scheint von halbwegs guter Qualität zu sein, lässt sich aber erst nach längerem Gebrauch reell beurteilen. Zahlungsmöglichkeit über PayPal ist sehr angenehm!
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Antwort von etuo.at
03.08.2023
danke für Ihre Bewertung. Die Auftragserfüllungszeit beträgt 24 Stunden. Dies beinhaltet nicht die Lieferzeit von 3-6 Werktagen. Wochenenden sind nicht in der Lieferzeit enthalten. Die Bestellung wurde somit fristgerecht ausgeführt und geliefert.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung per Vorauskasse
Die Bezahlung per Vorauskasse (Überweisung), gestaltet sich sehr schwierig,wenn man als Gast bestellt.
Einmal zu schnell geklickt, findet man seine Bestellnummer (Verwendungszweck) nicht mehr.
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Antwort von etuo.at
14.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Nach der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung mit der Bestellnummer an die angegebene E-Mail Adresse gesendet. Die E-Mail ist möglicherweise im Spam-Ordner gelandet.
RM
Roland M.
Gröming
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung die als Geburtstagsgeschenk gedacht war ging anscheinend leider verloren! 2te Sendung kam natürlich erst nach dem Geburtstag an. War nicht so optimal!
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Antwort von etuo.at
28.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Paket wurde pünktlich abgeholt. Leider hat das Kurierunternehmen eine große Menge Pakete verloren, worüber wir per E-Mail informiert haben. Wir haben sofort den Lieferanten kontaktiert. Nach unserem Eingreifen wurden die Pakete schnellstmöglich gefunden und zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lösung anzubieten.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des bestellten Schutzglasses für Handy ist nicht zufriedenstellend.
Zig Mails für eine einzige Bestellung.
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Antwort von etuo.at
21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir kümmern uns stetig um die Kundenzufriedenheitund. Somit werden alle Zweifel ausgeräumt, weshalb wir versuchen, Sie so gut wie möglich über den Fortschritt der Bestellung zu informieren. Wenn Sie mit der Produktqualität nicht zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Produkts und einer Beschreibung des Problems senden. Wir werden uns gerne bemühen, eine Lösung für jedes Anliegen zu finden.
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist nicht ok. Man zahlt für eine Billig China Hülle 20€... Bin von der Qualität sehr entäuscht.
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Antwort von etuo.at
28.04.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lösung anzubieten.