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WEIN & CO
Bewertungen:

1 301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21 482 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
WEIN & CO erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
eure Auswahl (speziell online) ist großartig. wenn man aber nicht (mehr oder weniger) gezielt sucht, ist man damit leicht überfordert. Ich ertappe mich selbst, dass ich dann als primäres Kriterium den Preis heranziehe oder über Vivino nähere Infos heraushole. detailorientierte Info über Produkt und Weinbauer, interaktive Beratung, etc würde mehr Augenmerk weg vom Preis Richtung Qualität richten

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lässt leider nach in der Qualität von Service und Lieferung. Habe mittwochs eine größere Bestellung inkl. Geschenkboxen getätigt, außerdem einen Aufpreis gezahlt für einen bestimmten Liefertag (Dienstag) in der Woche darauf. Kein Feedback außer der Bestellbestätigung erhalten. Am Tag der Lieferung dann ein Mail, was alles nicht lieferbar sei, und dass die Rg entsprechend angepasst werde, kein Wort über das Datum oder was mit dem Aufpreis passiert, da sich eine Lieferung nicht wie ausgemacht ausgeht. Eine Woche vor Weihnachten und mit einem fixen Liefertermin an einem freien Tag mehr als ärgerlich. Wenn die Qualität weiter in diese Richtung geht, werde ich mich nach Alternativen umschauen.
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Bewertungen für WEIN & CO

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RB
Reinhold B.
Ramsau am Dachstein
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RN
Roland N.
Ohlsdorf
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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ES
elke s.
villach
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
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HO
28.02.2024
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
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ML
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Das Paket wurde nicht wie vereinbart am 9.2.24 zwischen 8:00 und 12:00 zugestellt. Sogar die verspätete Lieferung wurde für 12.2.24 zwischen 8:00 und 12:00 angekündigt, aber erst nach 12:00 geliefert. Ich selbst war bis 12:15 zu Hause.
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Antwort von WEIN & CO
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern aufrichtig, dass die Zustellung nicht im gewünschten Zeitfenster erfolgt ist und möchten uns für Ihre Unannehmlichkeiten höflichst entschuldigen. Wenn Sie uns die Verzögerung der Zustellung gleich am 9.2. mitgeteilt hätten, so hätten wir bei DPD intervenieren und ggf noch eine Zustellung für den gleichen Tag erwirken können. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für solche Fälle unter Tel. 08000 8020 8020 oder unter order@weinco.at zur Verfügung. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße WEIN & CO Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Service trotz kleiner Hürden bei der Lieferung.

Auch wenn beim ersten Mal die Lieferung mit DPD leider nicht mehr auffindbar war, gab es eine äußerst professionelle Nachlieferung und Rückabwicklung mit der österreichischen Post, dazu schneller und sehr freundlicher Service per E-Mail. Einfach top!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Beratungsqualität und Service

Die Kombination des Lieferservice mit der professionellen Beratung im Shop in der Alpenstrasse Salzburg ist kreiert höchste Kundenzifriedenheit.
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