Zertifikat für schornstein-fachhandel.de

No. X29F0A867E8592E38EAA54785A5FDDAD1
 

Zertifiziert seit
23.06.2015
Gültig bis
22.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für schornstein-fachhandel.de



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 733 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat schornstein-fachhandel.de schon 2.542 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
21.09.2019
Alles korrekt, gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
21.09.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
20.09.2019
Schnelle Lieferung, und alles wie beschrieben im Onlinekatalog, im Paket.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
20.09.2019
Diesmal sehr schnelle Lieferung alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
20.09.2019
Danke , hat alles super gepasst
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
20.09.2019
alles in Ordnung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
20.09.2019
Schornsteinfachhandel ist ein kompetenter Partner, wenn es um Edelstahlschornsteine geht.
Die Lieferung erfolgte schnell und Termingerecht.
Immer wieder gerne.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
20.09.2019
Lieferumfang 0k
Lieferzeit: viel kürzer als ursprünglich angegeben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
20.09.2019
Leicht verständlich, Verarbeitung sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
19.09.2019
Alles wie bestellt gute Qualität pünktlich super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
19.09.2019
Sehr zuvorkommender Kundenservice. Etwas lange Lieferzeit.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
19.09.2019
Die Schornsteinabdeckung kam leider verbeult bei mir an.
Ich habe sie selber ausgebeult und montiert .
2.67
Befriedigend

schornstein-fachhandel.de antwortet: 20.09.2019
Lieber Kunde, es ist sehr schade, dass Sie uns keine Gelegenheit gegeben haben, den Transportschaden nachzubessern. Anstatt dessen bekommen wir einen schlechte Bewertung für einen Fehler des Versandunternehmens. Es trifft somit den falschen Da wir stets bemüht sind alles richtig und gut zumachen, wollten wir das hier an der Stelle anmerken und hoffen, dass andere Kunden dies beherzigen.

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
18.09.2019
Prima Beratung Schnelle Lieferung Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
18.09.2019
Allessuper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
18.09.2019
Die angefertigte Ware hat eine 1 A verarbeitet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
17.09.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
17.09.2019
Bei der Bestellung einer Kaminabdeckung gab es Schwierigkeiten mit der Gesamtbreite. Problem wurde von der Firma unbürokratisch und schnell gelöst. Ich kann die Firma ausdrücklich empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
17.09.2019
Alles super - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
17.09.2019
Prima Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
Verpackung miserabel.Ware flog im karton herum und schaute zum karton raus. Sonst ok.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
16.09.2019
Leider keine Montageanleitung
3.67
Gut

schornstein-fachhandel.de antwortet: 20.09.2019
Lieber Kunde, die Montageanleitungen werden in Papierform der Umwelt zu liebe nicht mitgeschickt, da die meisten Kunden diese gar nicht benötigen. Sie finden für alle Produkte eine ausführliche Anleitung als PDF zum downloaden auf unserer Seite.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
Alles prima, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
super service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
15.09.2019
Trotz eigener Fehlbestellung sehr große Hilfsbereitschaft zur kurzfristigen Stornierung. Danke nochmals dafür.
Insgesamt relativ lange Lieferzeiten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
15.09.2019
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
14.09.2019
lange Wartezeiten am Telefon... schlechte Retourebedingungen...
2.67
Befriedigend

schornstein-fachhandel.de antwortet: 20.09.2019
Liebe Kundin, wir befinden uns in der Hochsaison, da kann es manchmal zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen. In der Regel geht es allerdings sehr zügig. Daher haben Sie eine Ausnahme erlebt. Die Rücksendung ist klar geregelt, allerdings können wir auf Kundenwunsch gefertigte Sonderteile nicht auf Kulanz zurücknehmen. Auch dann nicht, wenn man uns mit einer schlechten Bewertung droht. VG

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
13.09.2019
Ware wie bestellt. Gut verpackt, wie zugesagt geliefert.
Kundenkontakt leider ohne Rückmeldung.
Ansonsten ist der gesamte Verkaufsvorgang sehr empfehlenswert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
12.09.2019
Schnell geliefert und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
12.09.2019
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
11.09.2019
Ware und Lieferung perfekt, einzig der Chat mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter hat leider nicht funktioniert. Sonst bin ich rundum zufrieden. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
11.09.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
11.09.2019
Sehr gute Kundeninformationen, unabhängig ob es zu einem Kauf kommt oder nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
11.09.2019
Regenhaube leicht verbeult-
Masse des Rohrdurchmesser nicht genau
Kundenservice kann ich nicht bewerten, nahm ich nicht in Anspruch
3.50
Gut

schornstein-fachhandel.de antwortet: 20.09.2019
Lieber Kunde, es wäre uns lieber gewesen, Sie hätten den Kundenservice in Anspruch genommen, dann hätten wir das mit der Regenhaube klären können. Es ist schlicht nicht fair eine schlechte Bewertung für nicht von uns verschuldete Fehler abzugeben. Evtl. beherzigen Sie das bei einem Ihrer nächsten Internetkäufe.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
10.09.2019
Die Ware kam schnell und gut Verpackt an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
10.09.2019
Sehr pünktlich geliefert, Ware in einwandfreien Zustand, Fachliche Beratung sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
10.09.2019
Alles problemlos geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
09.09.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
09.09.2019
Ich muss sagen die Qualität ist top aber die Verpackungsmaterialien sind enorm.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
09.09.2019
Gut.
4.33
Gut

schornstein-fachhandel.de Bewertungen

schornstein-fachhandel.de

Edelstahlschornsteine und Zubehör

schornstein-fachhandel.de wurde am 23.06.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

In diesem Online-Shop finden Sie alles rund um die Themen Edelstahlschornstein, Schornsteinverlängerung, Ofenrohr, Schornsteinabdeckung und vielem mehr. Neben der freundlichen Beratung durch Experten am Telefon, den günstigen Preisen und schnellen Lieferzeiten, können Sie hier außerdem mit gutem Gewissen Sicherheit für Ihr Zuhause kaufen. Alle Artikel werden in Deutschland hergestellt und Sie erhalten 25 Jahre Garantie auf jeden Kauf. Einfach die beste Ware zum besten Preis.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit schornstein-fachhandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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