Der Liefertermin im versprochenen Zeit Fenster konnte eingehalten werden. Die Felgen hatten weder Kratzer oder Lackschäden und die Reifen hatten ein Produktionsdatum, welches erst einige Wochen zurück liegt. Jedes Rad war einzeln Verpackt ausreichend gegen äußere Einwirkungen geschützt. Auf die Laufrichtung wurde geachtet und auch der Druck der Reifen war mit 2.7 bar zur Lagerung ausreichend. Die Kommunikation per E-Mail war für mich einfach sehr gut.
Felgen konnten nicht geliefert werden die bereits geleistete Bezahlung wurde bis jetzt nicht zurück Erstattet. Auf Anfragen und Mails keine Antwort wo meine 698.Euro bleiben.
Ware die nicht geliefert werden kann, nicht als verfügbar anzeigen!!!
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Antwort von felgenoutlet.at
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln.
Wir bedauern zutiefst, dass die von Ihnen ausgewählten Produkte zu Ihrer Bestellung vergriffen waren und wir deshalb nicht in der Lage waren, Ihre Bestellung wie gewünscht auszuführen. Dies tut uns sehr leid, und wir verstehen die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um Ihnen entgegenzukommen, möchten wir Ihnen gerne eine passende Alternative anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter reklamation@felgenoutlet.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir schätzen Ihre Geduld und Kooperation sehr und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von felgenoutlet
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