Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung und deine Nachricht! Bezüglich der Packungsleerräume gibt es bei uns grundsätzlich zwei Hauptgründe - diese sind ernte- und produktionsbedingt. Zur Produktion: Die Abfüllung erfolgt über einen Dosierer, der einen gewissen Verpackungsleerraum benötigt, um einen optimalen Füllfortschritt sicherzustellen. Gemahlene Kräuter & Gewürze verdichten sich nach dem Abfüllen außerdem mehr, was zu einem noch kleineren Volumen (beim selben Gewicht) führen kann. Zur Ernte: bei Kräutern & Gewürzen variiert die Beschaffenheit von Ernte zu Ernte oder auch von Erntegebiet zu Erntegebiet. Schwankungen in der Trockensubstanz führen zu unterschiedlichsten Volumsgewichten (Schüttdichte) und somit zu unterschiedlichen Füllhöhen in der Packung. Es kann z.B. passieren, dass die Packung nach der nächsten Abfüllung das gleiche Füllgewicht hat, jedoch doppelt so voll ist (das ist ein Extrembeispiel, aber tatsächlich schon passiert). Würden wir bei einem Produkt hoher Dichte die Füllmenge zu groß anlegen, könnte es sein, dass wir bei einer folgenden Produktion das Füllgewicht nicht mehr erreichen, da die Packung zu voll wäre um sie zu verschließen. Wir senden dir viele sonnige Grüße aus dem Kräuterdorf Sprögnitz das SONNENTOR Online Team

Liebe Kundin, es tut uns sehr Leid, dass es Probleme mit der Verpackung gab. Ein:e Kollege:in wird sich diesbezüglich bei dir melden. Wir senden die viele sonnige Grüße das SONNENTOR Online Team.