TimeTEX ÖsterreichBewertungen:
163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten727 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shop an und für sich wunderbar. Leider wird mit DPD geliefert. Diese haben die Ware erneut nicht persönlich zugestellt, sondern einfach auf der Straße vor der Gartentür abgestellt. Nur durch Zufall haben wir die Ware gesehen und das zum Glück, da jeder das Packet problemlos mitnehmen hätte können.
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Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung war fehlerhaft (Seiten waren herausgerissen, Planer war schon gebrauch (Notizen eingetragen)
Ersatzlieferung wäre von DPD geliefert worden, nach etlichen E-Mails und Telefonaten mit DPD wurde mir gesagt, dass ich mich mit TIMETEX in Verbindung setzen solle. Dies habe ich auch per Email gemacht, bis dato keine Antwort und keine Lieferung
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Bewertungen für TimeTEX Österreich
VB
Vanessa B.
Graz
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation über Lieferengpässe
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Antwort von TimeTEX Österreich
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung war fehlerhaft (Seiten waren herausgerissen, Planer war schon gebrauch (Notizen eingetragen)
Ersatzlieferung wäre von DPD geliefert worden, nach etlichen E-Mails und Telefonaten mit DPD wurde mir gesagt, dass ich mich mit TIMETEX in Verbindung setzen solle. Dies habe ich auch per Email gemacht, bis dato keine Antwort und keine Lieferung
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Antwort von TimeTEX Österreich
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Verzögerung in der Mailbeantwortung gekommen ist. Wir werden den technischen Aspekt prüfen ebenfalls prüfen um eine Falsch-/Nichtzustellung auszuschließen.
Laut unseren Informationen steht unsere Kundenabteilung bezüglich der Sendung bereits mit Ihnen in Kontakt.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre mehr als wünschenswert wenn man den Sendungen einen Retourschein beilegen würde. Außerdem ist es unklar wohin man die Sendung retournieren kann - und das kann man erst, wenn man angerufen hat, weil sonst die Retoure nicht angenommen wird!!
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Antwort von TimeTEX Österreich
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Reklamation konnten wir nicht feststellen. Die Erläuterung bezüglich der Retoure ist in den AGB nachzulesen. Wir werden Ihre Amerkung an die betreffende Stelle zur Überprüfung in unserem Haus weiterleiten.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Packet (TimeTex -Schulplaner) ist nicht angekommen!
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Antwort von TimeTEX Österreich
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zu Ihrem Paket an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von TimeTEX Österreich
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhlaten haben. Dem Umstand werden wir auf den Grund gehen und unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von TimeTEX Österreich
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.