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louis.at
Bewertungen:

2 518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11 496 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Headset online bestellt und dachte, dass ich mir einen neuen Helm direkt in einer Filiale kaufe. Beim ersten Helmprobieren drückte er an einer Stelle und der Mitarbeiter holte immer einen Helm und lies und ca. 5min Warten bis her zurück war, danach brachte er eine Nummer kleiner und wieder ins Lager und ließ und warten. Bis ich den 5. Helm probiert habe vergingen 20 Minuten... Dazu hörte ich wie mich der Mitarbeiter flüsternd, beim weggehen, auf Ungarisch geschimpft hatte... Kathastrophe... Dahingehend weil es keine Passenden Helme gab, musste ich zur Konkurrenz... Dass die Helme leider nicht passten ist kein Thema, jedoch war der Umgang mit Kunden vom Personal unter aller ... . Das Headset habe ich Online zuvor bestellt und bin auch damit zufrieden! Wäre ich vorm Bestellen in der Filiale in Wr. Neustadt gewesen, hätte ich vermutlich das Headset nicht bein Ihnen bestellt. Trotzdem war der Versand schnell und die Ware kam unbeschädigt bei mir an! Danke dafür und hoffe auf Verbesserungen.

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
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Einkauf in Filiale, meine Größe bei der Hose nicht verfügbar (vollkommen okay) -> Bestellung über Onlineshop in Filiale auf Rechnung. Helm (in Filiale verfügbar) wollte ich direkt bezahlen, mir wurde gesagt, dass ich den dann auch besser per Rechnung zahle wenn er zugesendet wird. Paar Tage später kam eine Rechnung per Post, ich müsste vorab bezahlen damit die Artikel überhaupt versendet werden. Auf meine telefonische Nachfrage weshalb jetzt doch per Vorauskasse, wurde mir gesagt die Filiale hat meine Daten nicht ausreichend aufgenommen, außerdem wäre der Betrag ohnehin zu hoch um per Rechnung zu bezahlen. Warum der Helm nicht auf der Vorab-Rechnung steht? Weil er anscheinend nicht mehr verfügbar ist - diese Auskunft bekam ich erst nach Anfrage (Erinnerung: ich wollte ihn bereits in der Filiale bezahlen). Anruf in der Filiale brachte nie etwas, eher unfreundlich, der telefonische Kontakt mit Hamburg war gut. Bei Lieferung bekam ich noch einmal eine Rechnung um den bereits bezahlten Betrag noch einmal zu bezahlen. Den Helm habe ich dann doch noch persönlich in der Filiale abgeholt, jedoch fehlte ein Teil. Die Beratung war generell schlecht für jemanden, der den ersten Einkauf für Motorrad-Zubehör macht. Insgesamt war mein Erstkontakt damit sehr enttäuschend.
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Bewertungen für louis.at

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
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SIGMA MC 10 Digitaltacho bis 399 km/h

Habe einen SIGMA MC 10 Digitaltacho bis 399 km/h bestellt und auch umgehend erhalten. Laut Beschreibung sind die Maße (HxBxT) 42x42x18 mm -tatsächlich beträgt die Höhe 46 mm statt 42 mm. Da das Gehäuse für den Tacho mit 42x42x18 mm genau passen sollte muss ich (sollte es funktionieren) das Gehäuse dementsprechend ausfräsen lassen und kann nur hoffen, dass der weitere Einbau dann funktioniert.
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HE
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung. Ware wie angegeben im Top zustand.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Vielen Dank für die Sachpreisspende für unser Oldtimer Treffen !
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vor 3 Tagen
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Promte lieferung,alles Proplemlos
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vor 3 Tagen
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Alles gut, wie es sein soll, Danke.
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vor 3 Tagen
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Bestellabwicklung und Versand klasse. Genau die Motorradwippe für meine Vespa die ich gesucht habe.
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vor 3 Tagen
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SW-Motech Alu-Rack für KTM 690 Duke

Ich habe ein SW-Motech Alu-Rack für meine KTM 690 Duke bestellt, aber ein SW-Motech Street-Rack gesendet bekommen, was mir aber erst nach der Montage aufgefallen ist. Nachdem es aber passt habe ich eine Adapterplatte und ein Topcase bestellt. Ich hoffe das da jetzt kein falscher Teil kommt und das alles passt. Mein Verbesserungsvorschlag für euch wäre: Auslieferungskontrolle verstärken.
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vor 3 Tagen
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Besser verpacken. Der Artikel war ohne jegliche Luftpolsterfolie oder änlichen geschützt
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Antwort von louis.at
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Hinweis leiten wir an unsere Versandabteilung - damit die Ware bei unseren Kunden noch sicherer ankommt. Bezüglich der beschriebenen Nachlässigkeit möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team
vor 4 Tagen
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Helm versand

An und für sich sehr zufrieden. Die retoure über louis hat sehr gut funktioniert. Einzig die Verpackung hat mich stutzig gemacht, da ich nicht erwartet hätte das der Helm jngepolstert versendet wird
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Shop sehr sehr sehr SCHLECHT, Online Problemlos

Ich habe das Headset online bestellt und dachte, dass ich mir einen neuen Helm direkt in einer Filiale kaufe. Beim ersten Helmprobieren drückte er an einer Stelle und der Mitarbeiter holte immer einen Helm und lies und ca. 5min Warten bis her zurück war, danach brachte er eine Nummer kleiner und wieder ins Lager und ließ und warten. Bis ich den 5. Helm probiert habe vergingen 20 Minuten... Dazu hörte ich wie mich der Mitarbeiter flüsternd, beim weggehen, auf Ungarisch geschimpft hatte... Kathastrophe... Dahingehend weil es keine Passenden Helme gab, musste ich zur Konkurrenz... Dass die Helme leider nicht passten ist kein Thema, jedoch war der Umgang mit Kunden vom Personal unter aller ... . Das Headset habe ich Online zuvor bestellt und bin auch damit zufrieden! Wäre ich vorm Bestellen in der Filiale in Wr. Neustadt gewesen, hätte ich vermutlich das Headset nicht bein Ihnen bestellt. Trotzdem war der Versand schnell und die Ware kam unbeschädigt bei mir an! Danke dafür und hoffe auf Verbesserungen.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Schneller Versand!
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vor 4 Tagen
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Schnell und unkompliziert Mein Paket ist innerhalb 3 Tagen angekommen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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