Kaufabwicklung und Ware waren ok.
Der GLS-Versand war leider wie gewohnt umständlich und zeitaufwändig. Sie hinterlassen bei ihren angeblichen Zustellversuchen nie eine Nachricht an der Haustür, also musste ich über die Paketverfolgung nachforschen, dass das Paket in der Abholstation in der Seestadt Aspern liegt. Da die Seestadt quasi autofrei ist bzw überall Halteverbot ist, kann ich dann entweder einen Fahrschein lösen und mit den Öffis hin fahren oder es fährt mich jemand mit dem Auto und dreht ein paar Runden während ich das Paket hole.
Sowas nehme ich nur für "Spezialbestellungen" auf mich, die ich nicht einfach direkt im Einzelhandel kaufen kann.
Klappwerkbank Stier sehr, sehr schlechte Qualität, beide Tische haben unterschiedliche Höhen, man kann sie nicht nebeneinanderstellen, ohne eine schiefe Ebene zu haben,1x Oberfläche ist zerkratzt, 1x Oberfläche großer weißer Fleck, 1 Tisch wackelt, da die Verbindungsstange 1 cm Spiel hat, hätte mir von einer Stier Eigenmarke wirklich wesentlich mehr erwartet !!!
Ich habe einen Bosch Akkuschrauber gekauft. Bei der Bestellung wurde in Aussicht gestellt, dass ein Gratis-Akku beigelegt wird. Leider war der bei der Lieferung nicht dabei. Es stand zwar dabei, solange der Vorrat reicht. Wenn der Vorrat erschöpft ist, sollten Sie das auch bitte nicht mehr anbieten.
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08.04.2024
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Lange Lieferzeiten, schlechter Lieferstatus, (Lieferinformationen,Verteilerstatus
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Antwort von contorion.at
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch den Paketdienst zu Verzögerungen kam. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Beste Grüße
28.01.2024
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Stornierungen sollen akzeptiert werden und nicht mit Gewalt verhindert werden, selbst wenn es lange Lieferverzögerungen gibt!
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Antwort von contorion.at
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind Stornierung nicht mehr möglich, wenn sie die Ware bereits im Versand befindet. Beste Grüße
Obwohl als lagernd angeführt ist der bestellte Artikel nach mehr als einer Woche noch immer nicht versendet
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Antwort von contorion.at
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit die bei jedem Artikel in unserem Shop steht. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
16.05.2023
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Reklamationsabwicklung extrem Mühsam, keine Rückmeldung, Zusagen werden nicht eingehalten.....
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Antwort von contorion.at
17.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir für die von Ihnen genannte Bestellnummer keine Reklamation finden. Wir bitten Sie, sich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Beste Grüße
13.06.2023
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Zuerst war der Artikel lieferbar und dann nach der Bestellung erst ein halbes Jahr später
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Antwort von contorion.at
13.06.2023
Guten Tag, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir täglich alles daran setzen, um solche Situationen zu vermeiden.
Dies gelingt leider nicht immer, vor allem wenn wir, wie in diesem Falle, selbst von Lieferverzögerungen durch den Hersteller betroffen sind.
Wir entnehmen alle Lieferdaten direkt von den Herstellern und passen diese dann auch bei uns im Onlineshop an. Wir haben keine Informationen über den Warenbestand von unseren Herstellern.
Aufgrund der aktuellen Lage, die sich seit Jahren kaum verbessert, sind viele der Hersteller in den Liefer- und Produktionsketten stark eingeschränkt. Speziell Produkte, deren Produktion/Teilproduktion im Ausland getätigt wird, sind hiervon betroffen. Entweder ist die Ware fertig, aber kann nicht transportiert werden oder es fehlen Teile zur Fertigstellung.
Wir wünschen einen angenehmen Tag.
13.06.2023
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liefertermine wurden nicht eingehalten
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Antwort von contorion.at
13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. wir bedauern, dass es eine Lieferverzögerung seitens des Hersteller bei Ihrer Bestellung gab. Die Ware wird retourniert und der bereits gezahlte Betrag wird Ihnen zurück erstattet. Wir wünschen eine angenehme Woche.
07.10.2023
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Lieferung noch nicht erhalten !
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Antwort von contorion.at
10.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen beim Paketdienst gab. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihrer Bestellung nun erfolgreich zugestellt. Wir wünschen noch eine angenehme Woche.
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel kahn defekt an
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Antwort von contorion.at
08.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Reklamation, ist bei unseren Kollegen im Kundenservice bereits in Bearbeitung. Diese werden sich in Kürze bei Ihnen zurück melden. Beste Grüße
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