gewuerzland.comBewertungen:
826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 994 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen haben mir die schnelle Lieferung und Zutaten, die toll schmecken.
Ich würde es begrüßen, bei den Gewürzen nachlesen zu können, ob eine Kontamination mit Schalenfrüchten (insbesondere Erdnüsse) sicher auszuschließen ist (oder auch nicht). Als das plötzlich Thema war, war es zu spät abends, die Hotline anzurufen. Da hat unser Gast vorsichtshalber auf mein Essen verzichtet, da Paprikapulver drin war.
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EH
Elizabeth H.
Ober-Flörsheim
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
+1* für:
extrem schnelle kostenlose Lieferung.
-5 * für:
1kg Apfeltee Artikel-Nr: L1735
Beworben als "Apfeltee Hocharomatisch"
muffiger ekelerregender Geschmack.
UNGENIESSBAR
In keinem Moment auch nur im geringsten Geschmack oder Geruch nach Äpfeln.
-10 * für Service:
Bei meiner ausführlichen Reklamation die Antwort:
tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
wir entschuldigen uns, dass der Apfeltee nicht den erwarteten aromatischen Genuss geboten hat.
Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten!
Nach meinem Widerspruch wird mir geantwortet, dass ich Gewürzland bedrohen würde. Wohl weil ich ehrliche Bewertungen ankündige.
Abschließend wird mir untersagt weitere Mails an den Kundenservice zu senden.
Wenn ich noch Fragen habe, dann solle ich anrufen...
Persönlich empfinde ich das erlebte als unseriös;
Und fühle mich um 19,90€ betrogen
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Bewertungen für gewuerzland.com
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gewuerzland.com
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung auf TrustedShops. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen jede Bewertung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir ohne weitere Details oder Kommentare nicht genau nachvollziehen, was zu deiner Bewertung geführt hat. Falls du konkrete Anliegen hast oder uns mehr über deine Erfahrung mitteilen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung. Deine Rückmeldung würde uns helfen, unseren Service besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah von Gewürzland
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine adäquate Entschädigung
Ich erhielt eine aufgerissene Verpackung, Gewürz war im Karton verteilt.
Mir wurde lediglich ein Gutscheincode mit Mindestbestellwert angeboten (alternativ 2€). Den defekten Artikel zu ersetzen war nicht möglich. Sehr schade. Beim nächsten mal woanders.
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Antwort von gewuerzland.com
19.01.2024
Unsere Rechtsabteilung wird dich kontaktieren, da Deine Bewertung nicht der Wahrheit entspricht.
Es ist mehr als traurig, dass Du unserem Unternehmen mit Deiner Bewertung schaden möchtest und mit Tatsachenbehauptungen bewerten möchtest.
Auf eine Änderung Deiner Bewertung mit echten Informationen würde andere Interessenten, der Community und uns eher helfen.
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellte Produkt erfüllt nicht die erwartete Qualität.Das Salz hat den typischen Salzgeschmack vermissen den Zitronenbeigeschmack.
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wir verwenden für unser Mischung nur natürliche Zitrone getrocknet und gemahlen. Wenn Du Chemie suchst bist Du bei uns nicht richtig :)
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
unfreundlicher Kundenservice
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Antwort von gewuerzland.com
29.12.2023
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.