In der Regel zügige Lieferung. Sehr gutes Sortiment zu vernünftigen Preisen.
Update des Lieferstatus nicht immer aktuell. So habe ich beispielsweise schon Lieferungen bekommen, die laut Status noch gar nicht versandt waren. Umgekehrt kann es auch sein, dass bei Artikeln die nicht lagernd sind und laut shop eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen haben der Status über eine Woche auf "in Bearbeitung" war. Ein update: "Voraussichtliche LIeferung am so-und-sovielten" wäre sehr hilfreich. Schliesslich möchte ich nicht, dass Waren im Wert von mehreren hundert Euro unerwartet geliefert werden und dann ein oder zwei Tage im Regen vor der Haustüre stehen
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken)
Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.)
Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt.
Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
Schnell und unkompliziert. Das von mir bestellte Zeckenmittel für den Kater war zwar ein holländisches Pridukt, also auch alles auf holländisch draufgestenaden, aber das war für mich kein problem
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09.03.2024
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Alles gut gelaufen, nur ein Beipackzettel wäre schön gewesen.
Ich hab bei 12 Tabletten gehofft dass eine Originalverpackung oder ein Beipackzettel dabei wäre. War leider nicht. Aber sonst war alles gut und ich hab nicht wirklich was zu meckern.
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04.03.2024
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Ware ok aber die Verpackung 🙄
Preis und Ware sind gut, aber die Verpackung ist in der Dimension ein Wahnsinn. Schachtel viel zu groß, hätte in einem Versandkuvert gesendet werden können.
Ressourcenverschwendung !
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vor 13 Tagen
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Es hat alles gepasst!
Es hat alles gepasst mit der Lieferung und Verpackung. Die Produkte kenne ich eh schon und verwende lange. Bestellung war unkompliziert und schnell. Danke!
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vor 13 Tagen
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Super Kundenservice
Bestellter Artikel war nicht vorrätig, es erfolgte laufende Information über den voraussichtlichen Liefertermin.
Kauf auf Rechnung möglich - gefällt mir.
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07.03.2024
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Die Preise sind in Ordnung und es erfolgte eine prompte Lieferung ohne irgendwelche Komplikationen. Es ist nur weiter zu empfehlen.
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