PAYBACK
Bewertungen:

2 166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6 959 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
PAYBACK erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Goodies für getätigte Einkäufe zu bekommen, belohnt zu werden ist doch das Beste, was einem passieren kann. Tolle Sache bitte weiter machen danke
SR

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit der Gründung von Payback Kunde, d.h. sehr viele Jahre und wer sich zu PAYBACK anmeldet, kann sich auf einen Online Casino Besuch freuen. Es bleibt nämlich bis zum Schluss spannend, ob die Punkte gut geschrieben werden oder nicht? Auch wenn man den Anweisungen von Payback folgt, das bedeutet, man muss den Warenkorb vorher leer haben und auf der Partner Webseite Cookies akzeptieren usw., ist es nicht gewährleistet, dass auch die Punkte gutgeschrieben werden. Früher wurde man vom Kundenservice recht rau und unfreundlich behandelt und man hatte nur ein gewisses Kontingent pro Monat zur Verfügung um misslungene Punkteversuche manuell nachkreditiert zu erhalten; im Ergebnis bedeutete dies, dass man als „Lügner“ hingestellt und recht resch abgewimmelt wurde. Mittlerweile hat auch Payback eingesehen, dass sie die technischen Hürden auch nach vielen Jahren noch nicht schaffen und sie schreiben einem tatsächlich dann jeden erfolglosen Bepunktungsversuch gut; ist aber quantitativ gesehen recht mühsam, wenn man so viel online einkauft wie ich. Recht lustig finde ich das derzeitige Gewinnspiel bei Amazon. Ich habe 10 Bestellungen bei Amazon getätigt und bei dem Gewinnspiel (man kann den Einkauf in Punkte zurück gewinnen) mitgemacht und de facto wurden nur 3 Bestellungen automatisch mit Punkten gutgeschrieben. Das bedeutet, dass 7!!! Bestellungen gar nicht am Gewinnspiel teilnehmen konnten, da sie manuell vom Payback Kundenservice nachkreditiert werden mussten. Der BP Kundenservice hat mich zum Amazon Kundenservice abgewimmelt und dort wurde ich wieder retour geschickt. Ein Pingpong Spiel sozusagen. Ich denke man hat sich bei Payback vor dem Start des Gewinnspiels überhaupt keine Gedanken darüber gemacht, was für ein Glücksspiel, die automatische Bepunktung eigentlich ist? Schade, dass nach so vielen Jahren der Existenz von Payback die Techniker dort noch nicht soweit fortgeschritten sind, um auch Kunden Spaß am online Einkauf über Payback zu gewährleisten, denn ständig den Kundenservice kontaktieren zu müssen, ist nicht nur nervig, sondern auch sehr zeitaufwendig. Überdies gibt es wahrscheinlich genau dort eine Person, die so ca 5-10 vorgefertigte Automationsunterstützte Antworten parat hat und manchmal verdrückt sich offenbar die Dame oder der Herr, denn man kriegt dann eine Antwort auf eine Frage, die man gar nicht gestellt hat. Konkrete Antworten habe ich noch nie bekommen in den vielen Jahren, sondern immer nur vorgefertigte Texte. Was darauf hindeutet, dass der Kundenservice tatsächlich nicht existieren kann. All diejenigen, die noch nicht beim Payback Casino Kunde sind, Viel Spaß beim Pokern ;-)
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Bewertungen für PAYBACK

 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

einen Gutschein erhalten und sich über etwas neues erfreuen

ganz einfach, man kann sich hier ein bißchen Geld in Form eines Gutscheines zurück holen, und sich wieder über einen kleinen Einkauf freuen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es toll so, dass man Punkte sammeln kann und Gutscheine oder andere Angebote kaufen kann. Macht gleich mehr Spaß! Vielen Dank!
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Als Taxifahrer muss ich oft die BP Tankstelle besuchen, also die Prämie habe mich verdient. MfG Leszek Jeczeń
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Punkte gut angelegt!

Alles wunderbar. Punkte in einen Gutschein eingelöst und sogar noch einen Rabatt in Punkten bekommen
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert grundsätzlich immer gut. Manche Partner halten Punkte sehr lange zurück.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Paybackpunkte = Gutscheine

Mit den Paybakpunkten kaufe ich meist Gutscheine und dies funktioniert einwandfrei!
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JS
Jennifer S.
Bruckneudorf
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Punkte sammeln klappt und man bekommt tolle Prämien oder Gutscheine dafür
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfaches Einlösen der Punkte im Bestellvorgang der Prämien. Tolle Prämien
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Sache!

Man kann schnell Punkte sammeln und einlösen bzw. eine Prämie bestellen.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Einlösen der Punkte geht serhr schnell und unkompliziert, danke dafür
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GH
Gabi H.
St. Stefan
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung, sehr unkomplizierte Abwicklung....
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Weil es leicht und einfach ist Punkte zu sammeln
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SP
Sandra P.
Villach
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Tolle Prämien und Partner

Tolle Prämien, alles funktioniert immer 👍 gut.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer sehr reaktiv und kundenorientiert
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht, problemloses handling
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SP
Sandra P.
Villach
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung
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MH
monika h.
trofaiach
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert immer hervorragend gut
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell zum Geschenk
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SM
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

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Sehr zufrieden....tolle Prämien!
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