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sanitino.at
Bewertungen:

1 198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 506 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.09.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sanitino.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I ordered almost all my bathroom and toilet equipments at Sanitino. First i would like to say they have a super customer service. My wife was always in contact with them and they were always there to answer and support. I canceled part of one order and the money came back very fast. Also i was not home when one product was supposed to come and was sent back to Sanitino and they reimbursed me also the shipping costs. Now coming back to the quality of the products, its everything perfect and price the is very good. I can only advise the new shower cabin of Geberit. The rest is taste thing. I was in the beginning suspicious about the originality so i ordered the same model of grohe from them and from the shop and everything was exact. So i returned the shop one and ordered all the products them. I would advice Sanitino to give us the possibility to rate the products on their homepage so that we can help the others. I am only worried about the bathroom furniture from kielle on how long it will resist to water and possible humidity. So hope I wouldn’t have to contact Sanitino for that in the future. But everything top 👍🏼

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war anfangs sehr einfach und der Preis war auch gut. Leider gab es aber dann "Probleme" bei der Zustellung. Als der vermeintliche Liefertermin 1 Tag überfällig war, erhielt ich bereits wieder eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag. Auf meine Anfrage per Mail, wo meine Ware ist, erhielt ich die Antwort, dass es Probleme bei der Zustellung gab und die Ware schon wieder im Lager zurück ist. Ich solle die Ware bitte neu bestellen. OK, dann nochmal, dies Mal hab ich jedoch als Lieferadresse meinen Arbeitgeber ausgewählt, weil da zu bestimmten Zeiten angeliefert wird und diese dauernd besetzt ist. Im Zuge der Bestellung habe ich noch festgestellt, dass ein Artikel eine extreme Preissteigerung hatte. Auf meine Anfrage über einen Preisnachlass erhielt ich prompt einen Gutschein und den gleichen Preis wie bei der 1. Bestellung. Na gut, ich war äußerst zuversichtlich... Nun war nur noch eine reibungslose Übernahme zu regeln, gesagt-getan, doch die Ware kam wieder nicht und auf meine telefonische Anfrage erhielt ich wieder die Antwort: Es gab Probleme bei der Zustellung und die Ware ist bereits wieder im Lager zurück! Die sehr nette Dame gab dem Spediteur die Schuld. Ich bin mir aber nicht sicher ob es nur daran lag, denn bis dato hatte ich mit keinem Lieferanten/Spediteur Probleme bei der Zustellung. Auf meine letzte E-Mail erhielt ich dann keine Antwort mehr... nun habe ich anderswo bestellt!
MB
Markus B.
Hohenstein
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Bewertungen für sanitino.at

 Sortierung  
Relevanz
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice braucht lange oder antwortet gar nicht. Nach Telefonat wird das Anliegen sofort bearbeitet! Wäre hilfreich wenn Lieferterminverzögerungen kommuniziert würden
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation mühsam

Telefonische Kundenbetreuung war sehr gut. Reklamation geht nur sehr schleppend. Verantwortlich Reklamationsabteilung. Keine Info über Rücksendung sowie Ersatz des Artikels
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht, Kaufpreis wird aber sofort abgebucht!
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand Schwierige Kontaktaufnahme bei Reklamation (Produktionsfehler in Oberfläche - schwarzer Fleck in weißer Keramik) Unverhältnismäßige Bearbeitungsdauer bei offensichtlichem Reklamationsgrund (3,5 Wochen bis lagernde Ersatzware versendet wurde)
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MW
Michael W.
Sittersdorf
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr lange Lieferzeit !!! Auch wenn das Auslieferungslager lt. Lieferschein in der Slowakei liegt sind acht Wochen zu lange. Vor allem wenn der Artikel als lagernd geführt wird.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellung nach über 14 Tage nicht bekommen. Geld hab ich sofort wieder bekommen.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung der Ware sehr teuer da nach Tschechien.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware Ware beschädigt und wurde zurück geschickt
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten!
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist nicht hilfsbereit
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NH
Norbert H.
Luftenberg
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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