11teamsports.com ATBewertungen:
593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 101 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war vor ca. 2-3 Monaten das erste Mal in Ihrer Filiale in Gunskirchen und ich muss sagen ich bin seit dem äußerst begeistert von Ihren Produkten und vor allem von den Mitarbeitern, die sich wirklich ausgezeichnet in der Materie auskennen und von denen wir ich bis jetzt immer hochprofessionell betreut wurde. Das Angebot an Fußballsortimenten ist riesig und ich als Torwart schätze vor allem das große Angebot an Torwarthandschuhen, dass Ihr bereitstellt, von den großen Marken Puma, Adidas, Keepersport,.... alles dabei und echt großartig, dass Ihr so eine große Auswahl an Artikel habt. Ich habe euren Store auf jeden Fall jedem meiner Fußballerkollegen weiterempfohlen. TOP - WEITER SO!
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist eine pure Katastrophe. Ich habe 2x innerhalb von 2 Wochen etwas bestellt weil die Preise eben so günstig sind.
Absolut keine Transparenz beim Versand. Beim ersten Kauf bekam ich eine Woche lang nur die Meldung „Sendung angekündigt“. Beim zweiten Kauf erschien einen Tag vor der Lieferung erst die Sendungsnummer. Die letztere Bestellung enthielt dann sowieso nur einen von 3 Artikeln.
Wo die restlichen 2 Artikel sind oder wann sie gar geliefert werden steht anscheinend in den Sternen.
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Bewertungen für 11teamsports.com AT
16.01.2024
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08.01.2024
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23.12.2023
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung 11teamsports
Ich war vor ca. 2-3 Monaten das erste Mal in Ihrer Filiale in Gunskirchen und ich muss sagen ich bin seit dem äußerst begeistert von Ihren Produkten und vor allem von den Mitarbeitern, die sich wirklich ausgezeichnet in der Materie auskennen und von denen wir ich bis jetzt immer hochprofessionell betreut wurde. Das Angebot an Fußballsortimenten ist riesig und ich als Torwart schätze vor allem das große Angebot an Torwarthandschuhen, dass Ihr bereitstellt, von den großen Marken Puma, Adidas, Keepersport,.... alles dabei und echt großartig, dass Ihr so eine große Auswahl an Artikel habt. Ich habe euren Store auf jeden Fall jedem meiner Fußballerkollegen weiterempfohlen. TOP - WEITER SO!
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht in Plastikverpackung verschlossen und nur so reingewurstelt ... Make-up Rand am weißen Shirt
Habe das Paket erst jetzt geöffnet. Die Plastikverpackung von dem weißen Nike-Shirt war beschädigt und das Shirt lag zusammengewurstelt drinnen, hat mich schon stutzig gemacht. Dann leider habe ich gesehen, dass Make-up Rand am Ausschnitt war ...
die anderen 2 Artikel sind ok - leider nicht meine CI-Farben daher sende ich 2 Shirts wieder retour und behalte nur eines. Kann man vom Foto schwer sagen, ob die Farbe passend ist oder nicht.
Aber Bearbeitung und Versand ging sehr schnell! und sowas kann ja mal passieren.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten entsprechen nicht der ursprünglichen Angabe. Auf Rückfrage per Mail keine Antwort. Kein Liefer-/Retourenschein im Paket. Lieferung wurde dann ohne Ankündigung auf 2 Pakete aufgeteilt, wobei eines erst 2 Tage später kam.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service verbessern an Kunden...Probleme…
Service verbessern an Kunden...Probleme mit Rückzahlung ...
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation das ein Artikel später kommt, war nicht eindeutig. Denn es wurde eine neue Rechung für den fehlenden Artikel versand. Dadurch enstand der Eindruck das dieser Artikel nochmals bezahlt werden soll (also eine neue Bestellung). Der Hinweis das der fehlende Artikel nachgeliefert wird, war erst im Schreiben der Teillieferung ersichtlich.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Wenn man dreimal anruft ob sich die Lieferung bis Freitag ausgeht und immer mit einem Rückruf vertröstet wird, welcher nicht kommt, fühlt man sich nicht gut aufgehoben!
Da überlegt man sich eine zukünftige Bestellung.
Noch dazu wenn 4 Werktage Zeit sind!
Wenigstens waren alle freundlich am Telefon.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel auch verfügbar, Lange Versanddauer
Viele Artikel standen zur Auswahl, konnten aber garnicht geliefert werden, dass machte die Suche etwas anstrengend, es wäre wünschenswert wenn man auf sofort lieferbar filtern könnte. Versanddauer war zwar gerade noch wie angegeben, könnte aber schneller sein, im Vergleich zu den Mitbewerbern.
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BG
Birgit G.
Bruck an der Leitha
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise sehr zuverlässig, diesmal angegebene Lieferzeit leider stark überschritten
Normalerweise sehr zuverlässig, diesmal hat die angegebene Lieferzeit leider nicht gehalten, da ein Artikel vergriffen war. Da hätte ich mir frühzeitiger Feedback gewünscht, da ich einen anderen Artikel dringend gebraucht hätte, was sich dadurch nicht ausgegangen ist.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.07.2023 bestellt, heute ist der 31.07.23 und in der Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket an den Zusteller übergeben wurde!
Das ist eine Sendung innerhalb von Österreich!!! Ich bekomme Pakete von NL und Deutschland, die schneller unterwegs sind.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da es bei uns kein Fußballschuh Geschäft gibt , muss ich bestellen , zur Anprobe ca. 400,- bis 600€ in Vorauszahlung gehen , anstatt mit Klarna ist nicht kundenfreundlich !
Besser wäre mit Klarna auf Rechnung !
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell!
Der Kauf war sehr einfach und schnell. Der Versand erfolgte sehr schnell und der Preis der gekauften Schuhe war sowohl in Online-Shops als auch in Geschäften in meiner Stadt der niedrigste. Sehr empfehlenswert!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Artikel wie beschrieben und wurden in sehr guter Qualität geliefert. Webshop sehr übersichtlich, einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Preis/Leistung. Top Webshop, sehr empfehlenswert.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meistens wird eine Lieferzeit von 5-8 Tagen angegeben. Unsere Bestellungen treffen meistens nach 7-8 Tagen ein. Die 5 mal zu erreichen wäre also toll.
Sonst gibt es nicht viel zu bemängeln. Top Angebote.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Material foarte confortabil, nu este prima dată când cumpăr produse de la jako, sunt de foarte buna calitate... îi porți mult și bine 🫣 șosetele de asemenea au material bun, recomand cu drag ☺️
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JS
Josef S.
Steyr
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Kommunikation erschwert möglich, da sich unter der angegebenen Telefonnummer nur das Tonband meldet. Man wird auch nicht zurückgerufen - daher nur 3 ***.
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Möglichkeit beim Kundenservice telefonisch durchzukommen..
Kontaktaufnahme mit dem Serviceteam per EMAIL dauert auch ewig bis man eine Antwort bekommt.
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Antwort von 11teamsports.com AT
05.05.2023
Guten Tag,
da wir mehrere Kundengespräche am Tag führen bitten wir um Ihr Verständnis, dass es bei der Kontaktaufnahme leider auch etwas länger dauern kann.
Per Mail erhalten Sie an Werktagen eine Rückmeldung binnen weniger Stunden.
Für die Umstände möchten wir uns natürlich entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
AK
Anny K.
Spittal/Drau
26.09.2023
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Versand
der Versand könnte innerhalb Österreichs schneller sein, es gab mal ne Zeit wo die Ware innerhalb 2-3 Tage bei mir eintraf, jetzt dauert es ca. 8 Tage
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