Zertifikat für zalando.at

No. X134554150F90A8C0393BE19A339F3772
 

Zertifiziert seit
22.08.2011
Gültig bis
21.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zalando.at



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 15.008 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zalando.at schon 21.641 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
12.01.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
10.01.2019
Gutschein sofort verfügbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
09.01.2019
Passt alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
07.01.2019
Am 27. Tag nach Erhalt der Ware und ein paar Tage nach der Rücksendung, bekam ich eine Email, dass mein Paket nicht mehr angenommen werden kann, da die 30 tägige Rückgabefrist überschritten wurde. Danach wollte ich das ganze per Email klären, aber ich erhielt keine Antwort mehr - so kann man die 30 Tage auch hinauszögern. Hoffentlich lasst sich das noch abklären, hierbei handelt es sich um 200€
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
07.01.2019
Alles Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
07.01.2019
alles ok, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
02.01.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
01.01.2019
Alles in Bester Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
29.12.2018
Alles Top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
29.12.2018
Alles Top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
26.12.2018
Wie immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
20.12.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
18.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
18.12.2018
Wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
17.12.2018
Retourware war verlorengegangen wofür ich als Kunde belastet wurde ( sehr zeitaufwendig) Nach 5 Wochen tauchte die Ware auf und ich erhielt mein Geld retour. Die Ware war von Mango, wo es oft Probleme gibt da die Zahlungsforderung eingeht bevor die Retourware verrechnet wird. Sehr problematisch bei billpay etc.
2.33
Ausreichend

zalando.at antwortet: 18.12.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie die Verbuchung Ihrer Retoure länger als normal gedauert hat. In der hinterlegten Bestellnummer befindet sich kein Artikel vom Partner Mango. Auch befindet sich in Ihrem Kundenkonto kein Anliegen zu einer Retourenverbuchung. Mit freundlichen Grüßen, Team_ZalandoCostumerCare

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
16.12.2018
perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
16.12.2018
einfach perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
16.12.2018
Very good
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
16.12.2018
Very good
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Wie immer alles klaglos und bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
14.12.2018
Einfach super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
11.12.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
10.12.2018
Immer wieder top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
10.12.2018
Lieferung sehr schnell. Ware wie abgebildet. Alles TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
08.12.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
06.12.2018
Es hat alles gut funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
04.12.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
04.12.2018
Produkte sind sehr gut und Lieferung ist schnell gewesen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
04.12.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
03.12.2018
Sehr schnelle Lieferung und gutes Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
03.12.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
03.12.2018
Die Bestellung war schnell da und es hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
03.12.2018
Alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
03.12.2018
Rasche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
02.12.2018
Tolles Service,und ich kann ohne Kreditkarte kaufen.SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
02.12.2018
Alles perfekt abgelaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
02.12.2018
wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
02.12.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
01.12.2018
SUPER
4.67
Sehr gut

zalando.at

zalando.at wurde am 22.08.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Deutschland
Tel: 0800 - 100 218
kostenlos erreichbar von 8-22 Uhr.
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Anbieter
Zalando SE
Postfach 1 15 01
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertretungsberechtigter
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zalando.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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