Zertifikat für zalando.at

No. X134554150F90A8C0393BE19A339F3772
 

Zertifiziert seit
22.08.2011
Gültig bis
21.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zalando.at



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 15.191 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zalando.at schon 21.481 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
18.11.2018
Alles in Ordung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
xxxx
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
Lieferung hat diesmal wegen der Feiertage etwas länger gedauert, ist eben so. Ware, wie von mir erwartet , in Qualität und Farbe entsprechend, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
18.11.2018
Leider rutscht die Tasche immer von der Schulter
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
18.11.2018
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
18.11.2018
unkompliziert und bequem von A bis Z
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
18.11.2018
Schnelle Lieferung,schöne Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
18.11.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
18.11.2018
alles gepasst
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
alles gepasst
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
18.11.2018
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
17.11.2018
tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
17.11.2018
Passt alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
17.11.2018
ich kaufe eigentlich sehr gerne in meiner Region ein. Doch das außergewöhnliche zu finden ist Zalando einfach WUNDERBAR
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
17.11.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
17.11.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
17.11.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
17.11.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
17.11.2018
Zu viel Geld überwiesen - es wurde ohne dass ich nachfragen musste automatisch rücküberwiesen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
17.11.2018
Es war alles bestens.Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
17.11.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
17.11.2018
Alles TIP TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
16.11.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
16.11.2018
wir sind sehr begeistert von der Abwicklung von Zalando
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Die Jacke, die ich bestellt habe, entsprach das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Außerdem war sie voller grausiger Flecken.
3.00
Befriedigend

zalando.at antwortet: 19.11.2018
Guten Tag, wir bedauern, dass die Qualtät Ihres bestellten Artikels nicht Ihren Vorstellungen entsprach und entschuldigen uns vor allem, dass dieser auch noch mit Flecken bei Ihnen ankam. Das ist nicht im Sinne von Zalando. Wir hoffen sehr, Sie künftig wieder von tadellosen Lieferungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team_ZalandoCostumerCare

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
16.11.2018
Alles okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
16.11.2018
Schnelle Lieferung. Sehr schöne Ware. Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
16.11.2018
Alles soweit okay, wenn auch dieses Mal nichts dabei war. Kritik: die Artikelnummern waren zumindest bei dieser Lieferung auf Etikett und Lieferschein nicht identisch. Keine Ahnung warum..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Ware sehr gut. Lieferung schnell.
Nur das Paket.wurde nur vor die Tür gestellt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
16.11.2018
Leider passten die Schuhe nicht. Die Lieferung erfolgte prompt und die Rückzahlung funktionierte problemlos.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
16.11.2018
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
16.11.2018
Schnell und sicher angekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
16.11.2018
Schnell und sicher geliefer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
16.11.2018
leider nur ein call center können zur ware nichts sagen.mit ware sehr zufrieden danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
16.11.2018
Zweiteilige Lieferung, die angeblich gleiche Lieferdauer hatten. Pakete wurden um je einen Tag versetzt verschickt. Das eine Paar Schuhe wurde allerdings erst 7 Tage später zugestellt.
3.00
Befriedigend

zalando.at antwortet: 19.11.2018
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf eine Teillieferung von einem unserer Partner warten mußten. Hier setzen wir uns mit dem Zusteller in Verbindung und hoffen, Sie schon bald wieder mit kurzen Lieferfristen zu überzeugen. Viele Grüße, Team_Zalando_CostumerCare

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
16.11.2018
Bei Zalando ist alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
16.11.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
15.11.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Schneller Versand. Ware entspricht der Beschreibung.
5.00
Sehr gut

zalando.at

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Kontakt
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Deutschland
Tel: 0800 - 100 218
kostenlos erreichbar von 8-22 Uhr.
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Zalando SE
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertretungsberechtigter
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zalando.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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