Zertifikat für lesara.at

No. X0B2022AB37BCDB3E327E96732A4A6C1B
 

Zertifiziert seit
18.02.2016
Gültig bis
17.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lesara.at



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.308 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.670 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Leider dauert die Lieferungen immer sehr lange.Der gesamt bestellwert finde ich zu hoch.
3.50
Gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Hallo, ich entschuldige mich für die Lieferverzögerung und werde Ihren Fall mit unserem Logistik-Team besprechen. Wir arbeiten eng mit unseren Versanddienstleistern zusammen und finden eine Lösung, damit Sie Ihre nächste Lesara-Bestellung pünktlich erreicht. Vielen Dank für Ihr Feedback, nur so können wir unseren Service für Sie verbessern. Freundlich grüßt, Marie vom Lesara Team

Teile der Bestellung wurden nicht geliefert. Es gab keinerlei Info von Lesara. Die Abbuchung über Kreditkarte erfolgte jedoch bereits bei der Bestellung.
Nach längerem Warten auf die Restlieferung stornierte ich die ausständigen Artikel. Nach einiger Zeit ist nun auch die Rückbuchung erfolgt.
Das war meine erste Bestellung bei Lesara, und auch die letzte.
1.67
Ausreichend

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Lieferverzögerung ist ärgerlich und damit Ihnen das bei Ihrem nächsten Einkauf bei Lesara nicht mehr passiert, werde ich Ihren Fall prüfen und mit unserem Logistik-Team eine Lösung finden. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

die Homepage funktioniert nicht einwandfrei, Obwohl Geld abgebucht wurde, kam Stornierung des Auftrages. Bei Wiederholung nach Rücksprache hat es dann geklappt. Dürfte nicht sein
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Hallo, es tut mir leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gern sind wir Ihnen behilflich und möchten mehr erfahren. Für Anregungen und Kritik steht Ihnen unser Kundenservice unter service@lesara.at jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Marie von Lesara

super
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

War zufrieden
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Die Ware kam zum angegebenen Zeitpunkt. Diesmal passen alle Schuhe in der normalen Schuhgröße. Letztes Mal mussten die Schuhe zurück geschickt werden, waren zu klein. Schuhe sind super zu tragen und sehen gut aus. Würde ich immer wieder kaufen.
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße, Marie von Lesara

Die Ausführung des Hoverboards ist nur für Profis, ein unsanfter Abstieg bedeutet abgebrochene Ecken und zerkratzte Oberfläche. Der Kundenservice war innerhalb von 2 Tagen mit einer Antwort auf eine Anfrage bereit. Deshalb gut, auch wenn ich keine befriedigende Hilfestellung bekommen konnte.
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Alles zur besten zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

kein kommentar
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

eps Zahlung , leider abgebucht und Lesara verlangt trotzdem den Betrag und seit Tagen keine Rückmeldung auf mein Mail mit Zahlungsanweisung
1.67
Ausreichend

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Hallo, dass wir Sie nicht glücklich machen konnten, tut mir leid. Wir würden gern mehr erfahren und bitten Sie, uns Ihre Anregungen an service@lesara.at zu senden. Viele Grüße, Marie von Lesara

bei den schuhen hätte ich mir eine bessere Qualität erhofft
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Bitte melden Sie sich unter service@lesara.at und wir finden gemeinsam eine Lösung für Sie. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Alles supper
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

Bin sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

War sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 28.04.2017
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Zufriedenstellend Leistung wie gewünscht
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

Alles bestens funktioniert
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

Bin sehr zufrieden,Lieferung,Qualität einfach alles erstklassigIch erzähle es auch mit Freude all meinen Bekannten und Freunden
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Nochmals versucht etwas zu bestellen aber nach 15 Werktagen immer noch keine Nachricht wegen der Ware. Habe dann angerufen und erfahren das die Ware nicht lieferbar ist Sauladen Nie wieder bestelle ich bei Lesara etwas
1.00
Mangelhaft

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Hallo, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und werde Ihren Fall mit unserem Logistik-Team besprechen. Wir arbeiten eng mit unseren Versanddienstleistern zusammen und finden eine Lösung, damit Sie Ihre nächste Lesara-Bestellung pünktlich erreicht. Vielen Dank für Ihr Feedback, nur so können wir unseren Service für Sie verbessern. Freundlich grüßt, Marie vom Lesara Team

Ware nach 15 Werktagen nicht erhallten
1.00
Mangelhaft

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Hallo, für die Verzögerung entschuldige ich mich. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@lesara.at. Wir werden Ihren Fall so prüfen können und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Obwohl ich zu Hause war, wurde mir eine Nachricht in den Briefkasten gelegt und ich musste das Paket selbst abholen. Die Bedienung im Paketshop war allerdings in Ordnung. Die Ware ist doch nicht ganz so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Ich behalte diese dennoch
3.67
Gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Hallo, es tut mir leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gern sind wir Ihnen behilflich und möchten mehr erfahren. Für Anregungen und Kritik steht Ihnen unser Kundenservice unter service@lesara.at jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Marie von Lesara

Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Herzlichen Dank für die gute Bewertung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

schnelle Lieferung, schöne Ware
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 26.04.2017
Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße, Marie von Lesara

Sehr günstig trotzdem gute Qualität
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

Ok alles
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

Super funktioniert, Danke
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße, Marie von Lesara

Leider storniert Hat etwas nicht geklappt Wurde aber bereinigt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Leider storniert Hat etwas nicht geklappt Wurde aber bereinigt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Alles Top
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

Ist alles wie beschrieben. Die Ware war schnell da. Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 25.04.2017
Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

Alles Bestens
4.33
Gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

unkompliziert und schnell
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

Alles ok.
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Hat alles wunderbar geklappt
4.67
Sehr gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße, Marie von Lesara

Alles bestens
4.33
Gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

Schade dass zwei paar Schuhe nicht passten das dritte paar passte dann perfekt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

Eine Artikel wurde etwas später geliefert
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Lieferverzögerung ist ärgerlich und damit Ihnen das bei Ihrem nächsten Einkauf bei Lesara nicht mehr passiert, werde ich Ihren Fall prüfen und mit unserem Logistik-Team eine Lösung finden. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

alles perfekt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Ware ist zum Teil nicht nach meinem Wunsch. Zahlung mit Rechnung etwas kompliziert, aber im endeffekt ok.
4.33
Gut

lesara.at antwortet: 24.04.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden gern mehr erfahren und bitten Sie, uns Ihre Anregungen an service@lesara.at zu senden. Viele Grüße, Marie von Lesara

lesara.at Bewertungen

lesara.at

Herren-, Damenbekleidung, Schuhe, Schmuck & Wohnen

lesara.at wurde am 18.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lesara.de ist der Onlineshop für angesagte Trend-Mode und topaktuelle Lifestyle-Produkte zu unschlagbar günstigen Preisen. Das 2013 gegründete und weltweit agierende Startup-Unternehmen steht für Qualität, Kundennähe und Vielfältigkeit. Die Mission des Unternehmens ist es, mit mehr als 50.000 günstigen Produkten aus den Bereichen Herren- und Damenbekleidungen, Schmuck, Herren- und Damenschuhe, Technik (Gadgets) & Wohndekorationen sowie Küchenutensilien den Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Täglich wechselnde Angebote sowie wöchentliche Themen-Events laden zum regelmäßigen Stöbern nach aktuellen Top-Deals ein. Mit Best-Preisen, Top-Qualität und einem erstklassigen Kundenservice verspricht das Unternehmen höchste Kundenzufriedenheit und ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kontakt
Schwedter Straße 36a
10435 Berlin
Deutschland
service@lesara.at
lesara.at

Anbieter
Lesara GmbH
Schwedter Straße 36a
10435 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153148
Vertretungsberechtigter
Roman Kirsch
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lesara.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.