Zertifikat für lesara.at

No. X0B2022AB37BCDB3E327E96732A4A6C1B
 

Zertifiziert seit
18.02.2016
Gültig bis
17.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lesara.at



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.089 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.572 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles super
4.67
Sehr gut

Hat leider nicht gepasst. Ware ging zurück - Erstattung erhalten. Super Kundendienst
4.67
Sehr gut

Hat leider nicht gepasst. Ware zurückgeschickt und die Erstattung erhalten. Super Kundendienst.
4.67
Sehr gut

Reissverschluss bei Jeans zu kurz
3.33
Befriedigend

Reissverschluss bei Jeans zu kurz
3.33
Befriedigend

Habe Packet zurückgeschickt
5.00
Sehr gut

TOP
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 18.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Top
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 17.10.2017
Hallo, Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

ideale Passform
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 17.10.2017
Hallo, Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ihre Marie von Lesara

Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben.
Abwicklung und Kundenservice allerdings einwandfrei
4.33
Gut

lesara.at antwortet: 17.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ihre Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße,Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Alles gut abgelaufen
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

Alles gut abgelaufen
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

Sehr gut
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Danke.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ihre Marie von Lesara

Alles perfekt... super Dankeschön
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

Ware okay. Längere Wartezeiten bei der Lieferung.
3.67
Gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

Einfache Bestellung mit rascher Lieferung.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind! Viele Grüße,Marie von Lesara

Einfache Bestellung mit rascher Lieferung.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundlich grüßt, Marie von Lesara

super
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Marie von Lesara

super
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Marie von Lesara

keine geldrückgabe erfolgt
1.00
Mangelhaft

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, dass wir Sie nicht glücklich machen konnten, tut mir leid. Wir würden gern mehr erfahren und bitten Sie, uns Ihre Anregungen an service@lesara.de zu senden. Viele Grüße, Marie von Lesara

Wie immer, die Ware entspricht genau meinen Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ihre Marie von Lesara

super
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 16.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Größe nicht optimal
2.00
Ausreichend

lesara.at antwortet: 12.10.2017
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Passgenauigkeit unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen retournieren (ab 49 € Bestellwert kostenlos) und wir erstatten Ihnen selbstverständlich umgehend den Kaufpreis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@lesara.at gern zur Verfügung. Marie vom Lesara Team

Top
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 12.10.2017
Hallo, das freut uns, vielen Dank Ihre Marie von Lesara

Vielen Dank-- Alles bestens
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 12.10.2017
Hallo, Vielen Dank Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

habe die ware nicht erhalten...schuld war dpdfahrer falsche haustüre angeblich und selbst unterschrieben...dpd kontakt aufgenommen und auch mit lesara einpaar mal per email und nach einiger zeit schriftlich stellungnahme dazu gegeben noch keine antwort erhalten...finde es vom dpd dienst unzumutbar das man irgendwo eine ware abstellt obwohl ich keine andere adresse angegeben habe mfg christa eque
1.00
Mangelhaft

lesara.at antwortet: 10.10.2017
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Lieferverzögerung ist ärgerlich und damit Ihnen das bei Ihrem nächsten Einkauf bei Lesara nicht mehr passiert, werde ich Ihren Fall prüfen und mit unserem Logistik-Team eine Lösung finden. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Rasche lieferung.
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 10.10.2017
Hallo, Das freut uns, vielen Dank! Ihre Marie von Lesara

alles ok
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 10.10.2017
Hallo, Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ihre Marie von Lesara

alles in ordnung
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 10.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Ware wurde vom Zusteller ohne Kenntnis meinerseits vor die Haustüre bzw. unter einem Tisch, welcher mit einem Tuch zur Gänze bedeckt war und ohne eine Unterschrift zu verlangen, gelegt. Zu erwähnen wäre, dass ich bis ca.13.40 Uhr gewartet habe. Der Zusteller fand nicht einmal die Mühe, dass er angeläutet hätte. Erst nach Rücksprache mit Lesara kam mir die Idee, unter das Tuch (Tisch) zu schauen
4.00
Gut

lesara.at antwortet: 09.10.2017
Hallo, ich entschuldige mich für die Lieferverzögerung und werde Ihren Fall mit unserem Logistik-Team besprechen. Wir arbeiten eng mit unseren Versanddienstleistern zusammen und finden eine Lösung, damit Sie Ihre nächste Lesara-Bestellung pünktlich erreicht. Vielen Dank für Ihr Feedback, nur so können wir unseren Service für Sie verbessern. Freundlich grüßt, Marie vom Lesara Team

Ware war teilweise viel zu klein geschnitten
Auf Leiferschein wurde es nicht vermerkt, dass ich eine Nachleiferung erhalten werde
Hab daraufhin KD angerufen weil ich nicht wßte kommt noch was oder wie gehts jetzt weiter
3.33
Befriedigend

lesara.at antwortet: 09.10.2017
Hallo, Ihre Unzufriedenheit kann ich nachvollziehen und ich entschuldige mich für die lange Wartezeit. Ich werde Ihren Fall prüfen und wir werden eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Freundliche Grüße, Marie vom Lesara Kundenservice

Alles passt
5.00
Sehr gut

lesara.at antwortet: 09.10.2017
Hallo, Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Erst nach Anruf in Deutschland habe ich endlich Antwort wegen meiner Rücksendung erhalten; vorher habe ich aber schon eine Mahnung von KLARNA erhalten wegen der Rechnung
Auf Mails hat Lesara in keiner Weise reagiert
Erst gestern habe ich auch dann eine schriftliche Reaktion erhalten
3.00
Befriedigend

lesara.at antwortet: 09.10.2017
Hallo, wir möchten gern mehr erfahren. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihren Anregungen an service@lesara.at. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

nach mehrmaligen nachfragen jedesmal andere Auskünfte. letzendlich storniert und Geld retour. jede Bestellung muß man mindestens 2 mal urgieren. insgesamt nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft

lesara.at antwortet: 09.10.2017
Hallo, dass wir Sie nicht glücklich machen konnten, tut mir leid. Wir würden gern mehr erfahren und bitten Sie, uns Ihre Anregungen an service@lesara.at zu senden. Viele Grüße, Marie von Lesara

lesara.at Bewertungen

lesara.at

Herren-, Damenbekleidung, Schuhe, Schmuck & Wohnen

lesara.at wurde am 18.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lesara.de ist der Onlineshop für angesagte Trend-Mode und topaktuelle Lifestyle-Produkte zu unschlagbar günstigen Preisen. Das 2013 gegründete und weltweit agierende Startup-Unternehmen steht für Qualität, Kundennähe und Vielfältigkeit. Die Mission des Unternehmens ist es, mit mehr als 50.000 günstigen Produkten aus den Bereichen Herren- und Damenbekleidungen, Schmuck, Herren- und Damenschuhe, Technik (Gadgets) & Wohndekorationen sowie Küchenutensilien den Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Täglich wechselnde Angebote sowie wöchentliche Themen-Events laden zum regelmäßigen Stöbern nach aktuellen Top-Deals ein. Mit Best-Preisen, Top-Qualität und einem erstklassigen Kundenservice verspricht das Unternehmen höchste Kundenzufriedenheit und ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kontakt
Schicklerstraße 5 - 7
10179 Berlin
Deutschland
service@lesara.at
lesara.at

Anbieter
Lesara GmbH
Schicklerstraße 5 - 7
10179 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153148
Vertretungsberechtigter
Roman Kirsch
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lesara.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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