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buerostuhl24.at
Bewertungen:

173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 671 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
buerostuhl24.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr detailierte Produktbeschreibungen mit vielen Fotos und manchmal mit Video, was die Funktionen zeigt. Viele Filtermöglichkeiten bei der Suche. Anleitung für falsches Produkt mitgeschickt, aber man kann sie auch Downloaden. Qualität vom Sessel in Ordnung (für 330€). Eine Armlehne wackelt. Achtung: Verkauf über eine deutsche Firma. Versand ebenso aus Deutschland. Bei .at glaubt man Österreich, aber der Verkäufer betreibt anscheinend mehrere ziemlich identische Shops mit unterschiedlichen URLS.

Relevanteste negative Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war vorbildhaft; sortierbare Produkte im Shop, viele Zahlungsmöglichkeiten und eine mehr als rasche Lieferung. Schade dass das Produkt selbst nicht mithält. Gewindeschrauben werden durch ein Plastikloch gesteckt und müssen dagegen festgezogen werden, ohne Beilagscheiben. Ich habe mir einen Stuhl für 110 kg ausgewählt, mal sehen wie lange er hält. Sitz- und Polsterqualität ok.
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Bewertungen für buerostuhl24.at

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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bewertungsanfrage noch vor der Lieferung eingetroffen, insofern ist keine Bewertung des Produktes möglich. Soweit im Lieferstatus ersichtlich, wurde die Ware noch gar nicht von der Lieferfirma übernommen...
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Antwort von buerostuhl24.at
22.03.2024
Guten Tag Herr Seiter, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware am 20.03.2024 von der Spedition zugestellt. Falls das nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Timo Müller von buerostuhl24
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzulängliche Verpackung, schwere Ware in einfachem Karton - war an einem Ende völlig zerrissen, dadurch Plastikteile gebrochen, zersplittert, Zylinder an mehreren Stellen eingedellt
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Antwort von buerostuhl24.at
12.01.2024
Guten Tag Herr Dämon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Anhand des Bildes erkennen wir, dass hier die Schutzkappe der Gasfeder gebrochen ist, diese hätte vor der Montage sowieso entfernt werden müssen. Wir bitten trotzdem um Entschuldigung der Unannehmlichkeiten! Sollten Sie einen Austausch wünschen, Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich bitte bei uns. Wir sind jederzeit für Sie da. Ihr Timo Müller von buerostuhl24
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Customer should not need to pay shipping costs for return of damaged product.
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Antwort von buerostuhl24.at
08.01.2024
Hello Mr Peitl, Thank you for your review. We take all feedback seriously and are always interested in satisfying our customers. We apologise for this inconvenience. You are welcome to contact our customer service and we will find a solution together. Yours, Timo Müller from buerostuhl24
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Too slow delivery.
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Antwort von buerostuhl24.at
08.01.2024
Hello Mr Peitl, Thank you for your review. We take all feedback seriously and are always interested in satisfying our customers. You ordered on a Saturday and the item was delivered to you after 5 working days according to the consignment tracking. We can only apologise to you on behalf of the shipping service provider for the 2 days longer waiting time. If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us at any time. Yours, Timo Müller from buerostuhl24
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Grenzwertige Qualität

Der Bestellvorgang war vorbildhaft; sortierbare Produkte im Shop, viele Zahlungsmöglichkeiten und eine mehr als rasche Lieferung. Schade dass das Produkt selbst nicht mithält. Gewindeschrauben werden durch ein Plastikloch gesteckt und müssen dagegen festgezogen werden, ohne Beilagscheiben. Ich habe mir einen Stuhl für 110 kg ausgewählt, mal sehen wie lange er hält. Sitz- und Polsterqualität ok.
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Antwort von buerostuhl24.at
11.07.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Der von Ihnen gekaufte Bürostuhl RELAX HX100 wird von uns nicht als Schwerlaststuhl beworben. Der Stuhl ist bis 120 kg belastbar. Wenn Ihnen Schrauben oder Beilagscheiben fehlen sollten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zustellung durch GLS ohne Benachrichtigung + fehlende Teile

Zwei Punkte haben zu meiner "mangelhaft"-Bewertung geführt. 1.) In Österreich erfolgt die Zustellung leider durch GLS. GLS hat nicht einmal versucht zuzustellen und es war daher auch nirgends im Haus ein Zettel zur Hinterlegung im Paketshop zu finden. 2.) Leider fehlten im Paket zwei Unterlagenscheiben. Das Produkt selbst ist gut und ich bin damit bisher sehr zufrieden.
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Antwort von buerostuhl24.at
23.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Für die Umstände durch GLS Entschuldigen wir uns bei Ihnen. Für die zwei fehlenden Unterlagscheiben bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter +43 (0) 720 510 200. Ihr Buerostuhl24-Team
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Axel D.
Wesenufer
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

21.05 befriedigend

21.05. Bestellung noch nicht eingetroffen. Abrechnung mit Pay Pal wurde schon am 14.05. von der Sparkasse abgebucht. Dazu noch der falsche Betrag? Es wurde stadt €115,90 191,88 abgebucht. Es geht um den Point 20 Home Office Bürostuhl Anthrazit Stoff Artikel Nr. 611256 um €115,90. Bitte um eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen A.Dopler E-Mail dopler.axel@aon.at
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schrauben und die Offline-Anleitung zum Zusammenbauen haben nicht zusammengepasst. Und die Online-Anleitung war auch eine andere. Kurz nach meinem Kauf wurde mein Sessel um 50 Euro verbilligt. Das finde ich sehr dreist.
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Antwort von buerostuhl24.at
13.11.2023
Guten Tag Herr Keil, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Für die Aufbauanleitung, den Schrauben und der Reduzierung des Stuhls bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Laut Bestellung hatten Sie bereits einen Rabattcode benutzt. Selbstverständlich finden wir hier gemeinsam eine Lösung. Ihr Timo Müller von buerostuhl24
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bürostuhl kam in einer halb zerstörten Verpackung. Die Einzelteile waren nicht verpackt und waren lose im Karton enthalten. Der Service war sehr freundlich und gab mehrere Lôsungsmöglichkeiten deshalb 2 Sterne.
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Antwort von buerostuhl24.at
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen Entschuldigen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte noch etwas nicht stimmig für Sie sein, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie verschicken mit DPD, die unzuverlässigsten. Wir waren zu zweit zu Hause und die läuten nicht mal an!! Jetzt kann ich dem Paket hinterherlaufen
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WK
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Luxus ist etwas anderes!

Alles wackelt und bei jeder Bewegung knackst es. Die Sitzfläche und die Armlehnen sind unbequem.
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Antwort von buerostuhl24.at
30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Wegen der unbequemen Sitzfläche und Armlehnen, haben Sie die Möglichkeit innerhalb der 30 Tage von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Hierzu können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Die mechanischen Teile unter dem Sitz können Geräusche verursachen. Eine geringe Geräuschbildung, die beispielsweise auftritt, während Sie den Stuhl verstellen oder Ihre Position verändern, ist meist akzeptabel - darüber hinaus jedoch nicht. Oft kann durch ein wenig Sprühöl o.Ä. Abhilfe geschaffen werden. Sollte dies keine Besserung bringen, möchten wir Sie bitten uns erneut zu kontaktieren. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
hab mir mehr vom Stuhl erwartet. Kam mit einer Riesen Delle am unteren Hebel an
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Antwort von buerostuhl24.at
30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir bitten Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Rollen waren leider die falschen.. Lieferung ging gesamt retour.
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt konnte nicht geliefert werden.
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MA
Michael A.
Heiligenhaus
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
noch keine lLieferung bekommen.
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Antwort von buerostuhl24.at
28.06.2023
Guten Tag Herr Allweins, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 22.06.2023 zugestellt. Wir hoffen das mit der Lieferung alles in Ordnung ist. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit persönlich zu den unten genannten Öffnungszeiten zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo. – Fr.) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von buerostuhl24.at
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir bitten Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von buerostuhl24.at
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung oder defekt sein, möchten wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team
12.07.2023
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Antwort von buerostuhl24.at
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung oder defekt sein, möchten wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110. Ihr Buerostuhl24-Team