Zertifikat für quelle.at

No. X09553B89D71DDF72C6FFFE9D83E70366
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für quelle.at



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 465 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 604 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
2 x gelieferte Geschirrspüler waren defekt undbei einem hat Wasser geronnen, beim zweiten,gleichen ausgetauschten,war Elektronik kaputt U ließ sich nicht einschalten
1.00
Mangelhaft

Top Gerät zu sehr günstigem Preis. Große Auswahl, einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang.
Perfekte Abwicklung mit allen notwendigen Infos und rascher Versand und prompte Zustellung.
Die Rechnung erst Tage nach der Lieferung erhalten und zahlbar innerhalb 30 () Tage.
Sehr gute Quelle für Onlinekäufe
Absolut empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Ich nehme an sie wollen mich verarschen.Sie haben noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

quelle.at antwortet: 22.02.2017
Die bestellten Matratzen haben eine Lieferzeit von 3 Wochen. Die Lieferung erfolgt somit in ca. 2 Wochen. Den genauen Termin erfahren Sie rechtzeitig von der Spedition. Wir danken für Ihre Geduld.

Super
4.00
Gut

Delivered really fast The product seems to be great
5.00
Sehr gut

Quelle ist der schlimmste Versandhandel was es gibt mich haben sie als Kunde für immer verloren
1.00
Mangelhaft

quelle.at antwortet: 17.02.2017
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern. Aufgrund unserer Kreditbestimmungen können wir Ihnen derzeit keine Bezahlung per Überweisung anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

lief alles prima ,sehr zufrieden und billiger als bei uns......
5.00
Sehr gut

immer wieder in Ordnung
5.00
Sehr gut

Decke ist sehr schön u. leicht, nur ist sie mir ein bißchen zu hell.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung, perfekte Verarbeitung
5.00
Sehr gut

Zufrieden
5.00
Sehr gut

Hat alles ausgezeichnet funktioniert
5.00
Sehr gut

alles top
4.33
Gut

wARE OK LEIDER LANGE Lieferzeit über 2 Wochen
3.33
Befriedigend

quelle.at antwortet: 09.02.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf die Lieferung des Fernsehers so lange warten mussten. Es ist immer unser Bestreben, unseren Kunden die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass die Freude mit dem erhaltenen Fernsehers die Verärgerung über die Wartefrist aufwiegt.

Shop ist klar gegliedert, könnte noch feinere Suchkriterien haben.
Lieferung der Ware (Staubsauger) völlig problemlos über österreichische Post.
4.33
Gut

soll so bleiben wie es ist. anz einfach SUPER
5.00
Sehr gut

Lieferung bis auf Paketverfolgung ok, Ware was ich bis jetzt feststellen konnte sehr gut
4.67
Sehr gut

Super schnellen Versand Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Super schnellen Versand Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

einfach zufrieden, lg
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Problemlos, Erwartungen erfüllt
5.00
Sehr gut

SEHR GUT
5.00
Sehr gut

Lieferung OK.
5.00
Sehr gut

5.00
Sehr gut

Die Bestellung sowie Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Leider kann ich über die Kaffeemaschine noch keine Auskunft geben, da sie für unsere Pflegerin in
Rumänien bestimmt ist und diese erst in Rumänien die Kaffeemaschine testen wird. Ich erwarte noch die Bedienungsanleitung in italienischer oder französischer Sprache. Ich bin gerne bereit nach ihrem Feedback Auskunft zu geben.
5.00
Sehr gut

Ware ist viel zu spät angekommen. Man kommt eher ungewollt in die Teilzahlungsoption und schließt damit einen Teilzahlungsvertrag mit Spesen da das Portal immer Teilzahlung vorschlägt und man vor der Bestellung schnell übersieht mit Kreditkarte oder Rechnung bei Erhalt zu zahlen.
2.33
Ausreichend

quelle.at antwortet: 26.01.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf die Lieferung so lange warten mussten. Wünschen Sie keine Teilzahlung, haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, die Ware mit einer Einmalzahlung zu begleichen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wunschartikel.

Guter Service
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, bin auch mit der Ware sehr zufrieden. Ein besonderes Plus ist, dass man nach der erfolgreichen Zahlung sofort eine Bestätigung per Mail bekommt.
5.00
Sehr gut

Guter Preis, rasche Lieferung
5.00
Sehr gut

...so etwas habe ich noch nie erlebt zuerst wurde uns überhaupt das Falsche Gerät geschickt....es sollte ein einbaugeschirrspüler der Marke Privileg sein gewesen ist es dann ein Standgerät von Siemens???nach zwei Wochen Richtiges Gerät erhalten Kundendienst unfreundlich und komplett ohne Fachkenntnis...wissen nicht einmal wegen der Garantielaufzeit bescheid Nie wieder Quelle..furchtbar
2.00
Ausreichend

quelle.at antwortet: 24.01.2017
Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer suboptimalen Abwicklung Ihres Bestellauftrages konfrontiert waren. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. bedanken wir uns herzlich dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. So haben wir die Möglichkeit, die dadurch zu Tage getretenen prozessualen Schwächen zu korrigieren und unsere Leistung zu optimieren.

Tolles Gerät; entspricht genau meinen Vorstellungen vom Energiesparen; wäscht sauber und leise; bin mit Ware, Lieferung und Kundenservice sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

alles verlief zu unserer Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Lieferung in allen Punkten bestens
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen
5.00
Sehr gut

Alles, was ich in den letzten Jahren bestellt habe, ist sofort und problemlos angekommen, Ware super (informiere mich schon vor Bestellung darüber und vergleiche) und auch sons alles TOP
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden, super Qualität , schnelle Liegerung , sehr gutes Preis/Leistungs Angebot Immer wieder gerne...
5.00
Sehr gut

schnelle, problemlose Lieferung, die Ware war leider nicht ganz zufriedenstellend
4.00
Gut

Ware wurde sehr schnell geliefert und entspricht genau meinen Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

quelle.at

quelle.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Tel: 0662/9005
Fax: 662/9005-5666
online-team@quelle.at
quelle.at

Anbieter
QUELLE GmbH
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Salzburg FN 347982p
Vertretungsberechtigter
Mag. Harald Gutschi, Dipl.-Kfm. Achim Güllmann
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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