Zertifikat für quelle.at
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für quelle.at
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit quelle.at
die Serviceleute haben das Restwasser der Waschmaschine einfach auf den Boden laufen lassen, der Schlauchanschluss der neuen Maschine ist auf der anderen Seite als bei der alten Maschine, daher war der Schlauch zu kurz (ging aus der Angabe der Schlauchlänge nicht hervor), sie haben daher die Waschmaschine mitten im Raum stehen lassen.
quelle.at antwortet: 16.08.2017
Auf den Serviceseiten zur Altgerätemitnahme weisen wir darauf hin, dass das Restwasser abgelassen und das Gerät transportbereit sein muss. Uns ist nicht bekannt an welcher Stelle und in welchem Abstand sich Ihr Anschluss befindet. Dies zu überprüfen liegt in der Verantwortung des Kunden.
Services und Lieferung war unausgesprochen rasant,dafür bekommen sie von mir zwei Daumen hoch,sowie für die Ware klein aber ohoooo bin äußert überrascht kann sehr gut mit meinen Großen mithalten. Elisabeth
Gerät noch nicht verwendet, daher nur für die Optik 4 Sterne, mit dem Kundendienst hatte ich keinen Kontakt, daher auch keine Bewertung
angegebener Liefertermin wurde nicht eingehalten
quelle.at antwortet: 14.08.2017
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Bedauerlicherweise lassen sich diese nie ganz ausschließen.
Lieferung genau eingehalten Ware bis in den Keller getragen DANKE
sehr zufrieden mt der Gefriertruhe
sehr zufrieden mt der Gefriertruhe
Smartphone kam ohne Displayschutz und einem kleinen Verarbeitungsfehler am Display, und das Mikrofon hielt nicht was im Internet über das smartphone geschrieben wurde.Viele konnten nicht verstehen was ich sagte, daher zurück.
Quelle- shop - Top Die gute alte sichere Alternative zu Amazon und Co.
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quelle.at antwortet: 14.08.2017
Es tut uns Leid, dass Ihr Smartphone nicht in Ordnung war. Bedauerlicherweise lassen sich Mängel nie ganz Ausschließen. Beim nächsten Mal klappt es besser.
Aufgrund fadenscheiniger Gründe wurde die Bestellung storniert
quelle.at antwortet: 14.08.2017
Ihre Bestellung wurde nicht storniert. Jedoch ist eine Belieferung zu den gewünschten Konditionen nicht möglich. Eine Auslieferung kann erst nach Erhalt der Zahlung erfolgen.
Die Post schickte mir eine mail ,daß die Lieferung am Donnerstag 10.8 oder Freitag 11.8 kommt ,ist natürlich unsinnig denn wer kann schon 2 Tage zu Hause auf ein Paket warten? Mfg.Wanker
quelle.at
quelle.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
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Anbieter
QUELLE GmbH
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Vertretungsberechtigter
Mag. Harald Gutschi, Dipl.-Kfm. Achim Güllmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.at in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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