Zertifikat für quelle.at

No. X09553B89D71DDF72C6FFFE9D83E70366
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für quelle.at



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 474 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 615 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ewig lange auf die Ware warten müssen-Statt 2-3 Wochen 7 wochen gewartet.
3.00
Befriedigend

Teppich noch immer nicht erhalten,ansonsten ist alles immer super
5.00
Sehr gut

4.00
Gut

wie immer in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Rechnung wird zwei Tage vor Lieferung zugestellt,

Kundenunfreundlichkeit Sondergleichen
3.67
Gut

Obwohl ich mit Kreditkarte bezahlt habe, habe ich eine Rechnung und getrennt eine Aufforderung zur Teilzahlung erhalten. Weiters eine Übersicht über mein Quellekonto. Alles in allem sehr verwirrend, zu verwirrend für mich und ich bin mir nicht sicher ob ich noch einmal bei Quelle bestelle, denn ich setze eine ordentliche Abwicklung voraus.
4.33
Gut

die Artikel wurden prompt geliefert, da es sich um Bettlaken handelt, kann die tatsächliche Qualität erst mit der Zeit festgestellt werden.
4.00
Gut

Schnell, und in Ordnung geliefert
5.00
Sehr gut

Wie auch nicht anders erwartet, Ware wurde wie versprochen, zu meiner Zufriedenheit geliefert Würde wieder einen Kauf durchführen Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

estes Kundenservice
5.00
Sehr gut

2 x gelieferte Geschirrspüler waren defekt undbei einem hat Wasser geronnen, beim zweiten,gleichen ausgetauschten,war Elektronik kaputt U ließ sich nicht einschalten
1.00
Mangelhaft

Top Gerät zu sehr günstigem Preis. Große Auswahl, einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang.
Perfekte Abwicklung mit allen notwendigen Infos und rascher Versand und prompte Zustellung.
Die Rechnung erst Tage nach der Lieferung erhalten und zahlbar innerhalb 30 () Tage.
Sehr gute Quelle für Onlinekäufe
Absolut empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Ich nehme an sie wollen mich verarschen.Sie haben noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

quelle.at antwortet: 22.02.2017
Die bestellten Matratzen haben eine Lieferzeit von 3 Wochen. Die Lieferung erfolgt somit in ca. 2 Wochen. Den genauen Termin erfahren Sie rechtzeitig von der Spedition. Wir danken für Ihre Geduld.

Super
4.00
Gut

Delivered really fast The product seems to be great
5.00
Sehr gut

Quelle ist der schlimmste Versandhandel was es gibt mich haben sie als Kunde für immer verloren
1.00
Mangelhaft

quelle.at antwortet: 17.02.2017
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern. Aufgrund unserer Kreditbestimmungen können wir Ihnen derzeit keine Bezahlung per Überweisung anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

lief alles prima ,sehr zufrieden und billiger als bei uns......
5.00
Sehr gut

immer wieder in Ordnung
5.00
Sehr gut

Decke ist sehr schön u. leicht, nur ist sie mir ein bißchen zu hell.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung, perfekte Verarbeitung
5.00
Sehr gut

Zufrieden
5.00
Sehr gut

Hat alles ausgezeichnet funktioniert
5.00
Sehr gut

alles top
4.33
Gut

wARE OK LEIDER LANGE Lieferzeit über 2 Wochen
3.33
Befriedigend

quelle.at antwortet: 09.02.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf die Lieferung des Fernsehers so lange warten mussten. Es ist immer unser Bestreben, unseren Kunden die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass die Freude mit dem erhaltenen Fernsehers die Verärgerung über die Wartefrist aufwiegt.

Shop ist klar gegliedert, könnte noch feinere Suchkriterien haben.
Lieferung der Ware (Staubsauger) völlig problemlos über österreichische Post.
4.33
Gut

soll so bleiben wie es ist. anz einfach SUPER
5.00
Sehr gut

Lieferung bis auf Paketverfolgung ok, Ware was ich bis jetzt feststellen konnte sehr gut
4.67
Sehr gut

Super schnellen Versand Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Super schnellen Versand Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

einfach zufrieden, lg
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Problemlos, Erwartungen erfüllt
5.00
Sehr gut

SEHR GUT
5.00
Sehr gut

Lieferung OK.
5.00
Sehr gut

5.00
Sehr gut

Die Bestellung sowie Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Leider kann ich über die Kaffeemaschine noch keine Auskunft geben, da sie für unsere Pflegerin in
Rumänien bestimmt ist und diese erst in Rumänien die Kaffeemaschine testen wird. Ich erwarte noch die Bedienungsanleitung in italienischer oder französischer Sprache. Ich bin gerne bereit nach ihrem Feedback Auskunft zu geben.
5.00
Sehr gut

Ware ist viel zu spät angekommen. Man kommt eher ungewollt in die Teilzahlungsoption und schließt damit einen Teilzahlungsvertrag mit Spesen da das Portal immer Teilzahlung vorschlägt und man vor der Bestellung schnell übersieht mit Kreditkarte oder Rechnung bei Erhalt zu zahlen.
2.33
Ausreichend

quelle.at antwortet: 26.01.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf die Lieferung so lange warten mussten. Wünschen Sie keine Teilzahlung, haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, die Ware mit einer Einmalzahlung zu begleichen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wunschartikel.

Guter Service
5.00
Sehr gut

quelle.at

quelle.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Tel: 0662/9005
Fax: 662/9005-5666
online-team@quelle.at
quelle.at

Anbieter
QUELLE GmbH
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Salzburg FN 347982p
Vertretungsberechtigter
Mag. Harald Gutschi, Dipl.-Kfm. Achim Güllmann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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