Zertifikat für quelle.at

No. X09553B89D71DDF72C6FFFE9D83E70366
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für quelle.at



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.157 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.550 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
hat alles so wie vereinbart funktioniert.....Leiferung Fa. Weiss ...usw
Erfreulich war, wie nett die Kollegin beim tel.war.......danke
Werde das wieder so HANDHABEN
5.00
Sehr gut

vorbildliche Abhandlung ........
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte schnell und auch die Ware war absolut in Ordnung.
Den Kundenservice kann ich leider nicht bewerten, dieser wurde von mir nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte zu spät 1 Woche sollte sein, 1 Monat hats gedauert
3.33
Befriedigend

Austausch Gefrierkombination: Schnelle, problemlose Zustellung und Mitnahme des Altgerätes, Gerät preiswert.
4.67
Sehr gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Lieferschwierigkeiten, erst nach mehrmaligem tagelangem nach telefonieren konnte mir Auskunft über den Lieferstatus gegeben werden. Aber natürlich muss dazu auch noch sagen das mir die Liefergebühr als Entschädigung gutgeschrieben wurde.
3.67
Gut

Lange Lieferzeit und dann noch sehr beschädigt gewesen
2.33
Ausreichend

Quelle ist Super
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

ferseher klasse service eins a lieferung einfach topp
5.00
Sehr gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

bin, wie schon bei der vorigen Bestellung, wieder sehr zufrieden, es hat alles toll und unkompliziert funktioniert.
5.00
Sehr gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bei vier von sechs Sesseln war der Sitzteil des Sessels verbohrt.
2.67
Befriedigend

Habe ein Sofa und ein multitool bestellt. Kam rechtzeitig und wir sind sehr zufrieden. Auch die Kundenbetreuung ist sehr höflich und schnell.
4.67
Sehr gut

Hatt alles super gepasst
5.00
Sehr gut

Lieferubg etwas verzögert. Aber sonst in ordnung
5.00
Sehr gut

Ich bin Zufrieden.
4.00
Gut

Spedition meldet sich nicht innerhalb der angegebenen Zeit. Wir mussten selbst aktiv werden um den Liefertermin zu erfahren.
3.33
Befriedigend

Ad Lieferung:
Das Paket wurde von der Lieferfirma mangelhaft adressiert (Hausnummer weggelassen) und einfach vor der Tür abgestellt
Lierfertermin eingehalten.
4.00
Gut

so wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung-Top Qualität
5.00
Sehr gut

Lieferung am 8.Tag. Als Neukumde und Lieferung auf Rechnung verlangte die Kreditabteilung eine Anzahlung.
5.00
Sehr gut

Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte heute (sehr schnell) Ware konnte noch nicht probiert werden.
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles super. Danke
5.00
Sehr gut

Gutte Preis.OK.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Hat alles funktioniert. Danke
5.00
Sehr gut

Tolles Preis Leistung Verhältnis. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Von Quelle aus alles perfekt funktioniert sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Zustellfirma allerdings im Büro bei Nachfrage sehr unfreundlich und Kunden abschreckend
4.67
Sehr gut

Danke bin Zufrieden mit meiner Rosa Cafemaschine
5.00
Sehr gut

Passt wie immer alles
5.00
Sehr gut

Nicht versprochener Liefertermin
2.67
Befriedigend

Super Qualität zum besten Preis
5.00
Sehr gut

Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Firma lehnt Lieferung ohne Vorkasse ab
1.00
Mangelhaft

quelle.at antwortet: 18.10.2017
In unseren AGB weisen wir darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten nur bestimmte Zahlungsarten zuzulassen.

Kundenservice freundlich und hilfsbereit Speditionssendung flott und vorher telefonisch angekündigt und flexibel bei der Terminvereinbarung
5.00
Sehr gut

Ware sollte etwas besser verpackt werden (rutscht im Überkarton zu viel hin und her)... und die Lieferung der Ware hat relativ lange gedauert, obwohl die Rechnung schon längst zugestellt war (3 Tage später als die RE)
3.33
Befriedigend

quelle.at antwortet: 18.10.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gebe ich Ihre Anregungen an die zuständigen Abteilungen weiter.

quelle.at

quelle.at wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Tel: 0662/9005
Fax: 662/9005-5666
online-team@quelle.at
quelle.at

Anbieter
QUELLE GmbH
Peilsteinerstr. 5-7
5021 Salzburg
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Salzburg FN 347982p
Vertretungsberechtigter
Mag. Harald Gutschi, Dipl.-Kfm. Achim Güllmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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