Generell ist Hagen Grote wesentlich sympathischer als Julia Grote. Ich weiß nicht, warum letzterer Betrieb soviel herablassender kommuniziert.
Hagen Grote jedenfalls bekommt denselben Tonfall hin wie ein perfekter Butler: Ein Gefühl von höchster Qualität, Stil, korrekter Ettikette, Dienstfertigkeit ohne Unterwürfigkeit,... Entsprechend zuverlässig und ansprechend sind üblicherweise auch die Produkte.
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
Dachte an Lieferung aus Österreich. Leider getäuscht. Trotz abverkauf meiner Meinung nach noch immer zu teuer.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der online Kauf bzw Versand hat gut funktioniert, die telefonische Bestellmöglichkeit ist sehr verbesserungswürdig. das Produkt, das ich dann online bestellt habe, war ausverkauft und der Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und genervt. Er meinte sogar, er legt jetzt auf, da ich ihm zu wenig freundlich bin.
Es ist befremdlich für mich, wenn ich in Hallein mit " deutscher Freundlichkeit" behandelt zu werden.
leider nicht sus Österreich, wenig Geruch der „Salzburger Gewürzsträuße“, dafür aber recht teuer. Werde das nächstemal direkt bei einem kleinen Salzburger Händler einkaufen. Dachte, die sind aus Hallein - Fehlanzeige.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
meine gattin bestellte zuerst auf rechnung…
zuerst hat meine gattin "auf rechnung" bestellt. auf nachfrage wurde mit lieferverzögerung argumentiert, später die bestellung einfach ignoriert... ???!!!
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe per Email eine Frage gestellt. Diese wurde nicht beantwortet. Eine Freundin hat mir dies dann beantwortet.
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