hagengrote.at
Bewertungen:

515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 182 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagengrote.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Generell ist Hagen Grote wesentlich sympathischer als Julia Grote. Ich weiß nicht, warum letzterer Betrieb soviel herablassender kommuniziert. Hagen Grote jedenfalls bekommt denselben Tonfall hin wie ein perfekter Butler: Ein Gefühl von höchster Qualität, Stil, korrekter Ettikette, Dienstfertigkeit ohne Unterwürfigkeit,... Entsprechend zuverlässig und ansprechend sind üblicherweise auch die Produkte.

Relevanteste negative Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
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Bewertungen für hagengrote.at

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Relevanz
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Teurer Reinfall

Vorsicht beim Kauf des Serrano-Schinkens: Ich erhielt um 55 Euro statt des im Katalog abgebildeten Schinkens ein Stück, das zu 70 Prozent aus Fett bestand - und das war auch noch ranzig. Rücknahme gibts bei Lebensmittel nicht, mir wurde die Rückerstattung der Hälfte der Kosten angeboten. Aber selbst 27 Euro sind für den Fettpatzen zu viel.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine fehlerhafte Ware zugesendet bekommen und bekomme auf meine Mails nur eine automatische Antwort und auf meine Anrufe nur, dass man mich mit dem Service nicht verbinden kann. Seit über einer Woche bekomme ich keine Stellungnahme!!!
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EB
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

längst bezahlte Ware wird nicht geliefert

Einen Teil meiner Bestellung habe ich , trotz längst erfolgter Bezahlung , noch immer nicht erhalten. Das Kundenservicecenter antwortet nicht auf meine emails, überweist einen irrtümlich zu viel bezahlten Betrag nicht retour. Sie können also sehr viel besser machen indem Sie das Personal besser schulen oder auswechseln.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Dampf Rotatuonsreiniger ließ sich nicht zusammen bauen, und der Griff ließ sich nicht mehr abnehmen.Allesamt billiges Plastik,das ich wirklich verärgert zurück geschickt habe
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestelluing ist bis dato nicht eingetroffen, es gab auch keine diesbezügliche Benachrichtigung.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht erhalten!

Bestellung nicht erhalten!
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Früchtekuchen wird nicht versendet

Am 13. November habe ich Lincolnshire Früchtekuchen bestellt, Lieferung in ca. 1 Woche. Heute ist der 04. Dezember, Lieferung ist nicht in Sicht. Trotz mehrmaliger Anfrage per Email erhalte ich keine Auskunft! Bezahlt habe ich aber schon mit PayPal.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein kaputtes Punschglas reklamiert und seit gut 4 Tagen keine Reaktion von Hagengrotte auf meine Mailreklamation erhanten
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EP
Erna P.
Feldkirch
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist Ihre Sendung bis heute nicht eingetroffen, obwohl die Lieferung bis zum 19. 12. versprochen war.
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EG
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht wirklich bewerten, da Lieferung noch nicht eingetroffen.
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EB
Ernestine B.
Leopoldsdorf
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Glas war kaputt
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Informationen über die Ware war falsch und ich habe zweimal die falsche Ware bekommen die große angabe für Pommessieb die ich bestellt habe war mit der Ware nicht übereinstimmen bei der Angabe war die Durchmesser 20cm aber in Wirklichkeit die Durchmesser war 18cm danach habe ich Pommessieb mit Durchmesser 26cm bestellt aber habe ich wieder mit 18cm Durchmesser bekommen das wäre besser dass sie Alles besser kontrollieren
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BM
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, Bestätigung erhalten, Betrag abgebucht. Dann nichts mehr. Bis plötzlich die Zahlung per PayPal wieder rückgebucht wurde, ohne Kommentar. Dann nach langer Zeit eine Mail, dass der Arzikel ausverkauft ist.
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Antwort von hagengrote.at
28.07.2023
Wir bedauern die verzögerte Rückmeldung zum Ausverkauf des gewünschten Artikels. Leider ist dies auf eine technische Störung zurückzuführen. grundsätzlich informieren wir unsere Kunden umgehend über den Stand der Lieferfähigkeit. Hedimar Metz von Hagen Grote.
GS
G.H. S.
Perchtoldsdorf
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Beistelltisch gekauft und sofort bez. Am 11.11. wurde ich vom Versand verständigt. Nach einer Woche noch immer nichts. Die Firma sollte einen anderen Zusteller haben!
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Summe Der Bestellung vor 4 Wochen abgebucht bis Heute keine Wahre Bekommen Das ist mehr als Mangelhaft
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsch Angabe zur Lieferzeit! Keine Kommunikation!
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Einzig die Lieferung war schnell

Von Anfang an nicht funktioniert!
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